RECEPTIONNAIRE AUTOMOBILE
HERSTAL - Ref. A-731667
TechnicsVoltijds€ 2400 - 3500 / maandVaste job na geslaagde interimperiode
Functie
🚗😊Réceptionnaire automobile (h/f/x). 🚗😊
Nous recrutons un(e) réceptionnaire automobile pour travailler au sein d'une concession faisant partie d'une grand groupe automobile.
✅Responsabilités principales ✅
Le/La réceptionnaire organise et coordonne l’activité de l’atelier mécanique en planifiant les rendez-vous. Il/elle distribue les travaux à réaliser à l’équipe de mécaniciens qui composent l’atelier et suit le bon déroulement de ceux-ci.
✅🗒️Vos missions ✅🗒️
- Vous accueillez, accompagnez et orientez les clients ;
- Vous assurez le suivi des appels téléphoniques avec les clients ;
- Vous êtes capable d’identifier les besoins mécaniques des clients ;
- Vous gérez l’organisation et la planification des rendez-vous ;
- Vous établissez les plannings de réparation en atelier ;
- Vous préparez les ordres de réparations à destination des mécaniciens ;
- Vous établissez la facturation ;
- Vous restituez le véhicule au client en lui expliquant les différents travaux effectués.
Profiel
- ✅ Vous avez une expérience de minimum 2 ans en tant que réceptionnaire automobile.
- 🔧 Vous disposez de bonnes connaissances techniques en mécanique automobile.
- 😊 Vous accordez une grande importance à la satisfaction clients.
- 💻 Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.
- 📅 Vous faites preuve d’une grande capacité d’organisation et vous avez une bonne résistance au stress.
- 🗣️ Vous avez une excellente expression orale en français.
Wat kunnen we jou bieden?
- 🚗 Une opportunité de rejoindre un groupe automobile solide et en forte croissance sur le marché belge.
- 🏢 Un environnement de travail confortable où votre intégration est soignée.
- 🌟 L’opportunité d’exercer une fonction riche et variée.
- 💰 Un package salarial en lien avec vos compétences.
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijkekansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Jouw sollicitatieproces bij Vivaldis
Beschrijving van het sollicitatieproces
1Stap 1
Solliciteren op een job
Achter de schermen zijn we nu jouw sollicitatie aan het uitpluizen.
2Stap 2
Eerst op gesprek bij Vivaldis & wie weet, daarna bij het bedrijf
Tromgeroffel, alsjeblieft! 🥁 Je bent uitgenodigd voor een gesprek!
3Stap 3
Contract ondertekenen
Hoera, tijd voor een klein feestje! Je hebt de eindstreep gehaald en het is nu tijd om je contract te ondertekenen.
Vragen? Contacteer ons.
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✅ Relation client : Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients, de la prise de rendez-vous jusqu’à la remise des clés.
✅ Suivi des travaux : Vous veillez au bon déroulement des interventions et garantissez leur finalisation pour assurer la satisfaction client.
✅ Facturation : Vous présentez, expliquez et encaissez les factures auprès des clients.
✅ Gestion des dossiers clients : Vous assurez un suivi administratif rigoureux et organisé.
✅ Planification et organisation : Vous gérez les plannings, l’ouverture et la clôture des ordres de travail (OR).
✅ Utilisation de logiciels : Vous travaillez quotidiennement avec PlanManager.
✅ Coordination avec les sociétés de leasing : Vous traitez les demandes et assurez leur suivi.
✅ Gestion des véhicules de remplacement : Vous organisez les mises à disposition et les retours.
✅ Suivi technique : Vous coordonnez les demandes de contrôle technique et la commande de pièces au magasin central.
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Réception et triage des métaux ferreux et non-ferreuxContacts client réguliersContrôle des niveaux de graissage des machines lors de la prise de posteNettoyage régulier des machinesDéchargement des fournisseursChargement des camions en fonction des différentes qualités
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