Vivaldis Interim https://www.vivaldisinterim.be/nl/ https://www.vivaldisinterim.be/media/1802/vivaldis-interim-logo.png
2022-01-09
Ref. A-511486
  • Interim

Functie

Voor onze vestiging in EEKLO zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gedreven service advisor/receptionist:

  • Je begroet de klanten op een aangename, enthousiaste en spontane manier.
  • Je behandelt de binnenkomende oproepen betreffende onderhoud en herstellingen en je ontvangt de klanten aan de receptie. Hierbij bepaal je de omvang van het vereiste werk. Je luistert naar de klant en stelt de juiste vragen om zo tot een zorgvuldige diagnose over te gaan.
  • Je contacteert de klant tijdens het onderhoud of herstelling om hem op de hoogte te houden van de nodige werken. Hierbij ben je ook in de mogelijkheid om een prijsofferte op te maken in samenspraak met magazijnier.
  • Je maakt een planning op waarbij je rekening houdt met de verwachtingen van de klant betreffende nodige tijd voor het uit te voeren werk, alsook met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen.
  • Je verzorgt correct de administratie met betrekking tot onderhoud en herstellingen en je maakt dan ook de facturen op.
  • Bij het afleveren van de wagen aan onze klant, wordt deze factuur door jou op een duidelijke en professionele manier besproken met onze klant.
  • Je streeft elke dag opnieuw naar een optimale klantentevredenheid en zorgt hierdoor voor een lange termijn klantenrelatie.
  • Je kunt ook oplossingsgericht denken en dit dan duidelijk overbrengen aan onze klant.

 

 

Profiel

  • Ervaring in soortgelijke functie en/of kennis van auto-onderdelen is een must, alsook een sterke affiniteit met de automobielsector.
  • Als belangrijk aanspreekpunt adviseer en begeleid je onze klanten op een correcte en vriendelijk manier.
  • Jij bent de Service Advisor voor onze klant bij de naverkoop en staat ook garant voor een uitstekende aanpak en service.
  • Als Service Advisor sta je in voor de planning en correcte registratie van de activiteiten in de werkplaats, je bent schakel tussen klant en werkplaats.
  • Je spreekt naast Nederlands, ook Engels en Frans 

Wat je van ons krijgt

  • Voltijdse job 
  • Uitstekende verloning aangevuld met extra legale voordelen
  • Toffe werkomgeving, met wijze collega's, die altijd in zijn voor plezier! 
  • Interne opleidingen 

Solliciteer