Ordermanagement/customer relations (talen NED ENG FRA)

Vivaldis Office zoekt een Business developer - Accountmanager binnendienst (talen)Talen is must = NED, ENG, FRA Sector die niet stil ligt, ook niet tijdens een zaterdag of feestdag. Je vindt het dan ook niet erg om eens een zaterdag in te springen. (voormiddag + dit kan je recupereren doorheen de week in minder drukke periodes)Takenpakket:Jij bent de centrale schakel! Je fungeert als het verbindende element tussen de productie - en bureau , Salesafdeling, en je beweegt je soepel tussen offertes, opdrachten en de communicatie tussen verschillende afdelingen en klantDe internationale wereld is jouw playground! Je bouwt een uitstekende productkennis op en blijft deze continu bijwerken. Hierdoor ben je later ook in staat om vraagstukken van onze klanten aan te pakken + prijsaanvragen te behandelen en een offerte op maat aan te biedenJe start in een binnendienst, nadien krijg je meer verantwoordelijkheid richting klantenbezoekenInformatie verzamelen is jouw superkracht! Je documenteert alle essentiële detailsOrganiseren is key! Contact leveranciers, accountmanagers, productie, ...Aan de slag met cijfers, opvragen verkoopprognoses bij klantKlachtenbeheer, meedenken aan verbeteringen, levertermijnen opvolgen,... Klopt: ook slecht nieuws weet je correct over te brengenJe houdt contact met onze klanten (dealers/distributeurs) en je collega’s bij productie en logistiek en je voorziet hen van de juiste informatie. Afstemmen planning met productieDe hele order-administratie: planning , bestellingen organiseren, voorbereiding prijslijsten, assortimentlijsten, ...Analyse is ook een groot deel van je pakket! marktonderzoek, concurrentiepositie, verkoopcijfers, resultatenbeheer, product en prijsvergelijking + voorbereiding klantbezoek

Vivaldis Office zoekt Admin/ inside sales -bruggenbouwer (ervaring in internationale omgeving, douane...) + talenknobbel! Specialisatie: Techniek, technische productie, groothandel, metaal 🔩4/5de ook mogelijkKennis douane/ transport Takenpakket: Jij bent de centrale schakel! Je fungeert als het verbindende element tussen de productie/werkplaats - en bureau , Salesafdeling, en je beweegt je soepel tussen offertes, opdrachten en de communicatie tussen verschillende afdelingen en klantDe technische wereld is jouw playground! Je bouwt een uitstekende productkennis op en blijft deze continu bijwerken. Hierdoor ben je later ook in staat om vraagstukken van onze klanten aan te pakken + prijsaanvragen te behandelen en een offerte op maat aan te biedenInformatie verzamelen is jouw superkracht! Je documenteert alle essentiële details voor de projecten.Organiseren is key! Contact leveranciers, accountmanagers, magazijn, ... Je weet als geen ander meerdere dossiers op te volgen!Aan de slag met cijfers! Je berekent en stelt prijzen vast, zowel voor standaard als niet-standaard componenten, gebaseerd op de informatie die je hebt verzameld.Klachtenbeheer, meedenken aan verbeteringen, levertermijnen opvolgen,... Klopt: ook slecht nieuws weet je correct over te brengenJe houdt contact met onze klanten (dealers/distributeurs) en je collega’s bij productie en logistiek en je voorziet hen van de juiste informatie. Afstemmen planning met productieDe hele order-administratie: planning transporten, vervoersdocumenten, douane, leverbons, facturen,...

Vivaldis Office zoekt een Technisch accountmanager (talen!)   Belangrijk? Connecties en netwerk binnen industry, technische omgeving VB. Haven, bouw, machinerieNed, Eng, Fra   --> Specialisatie: Techniek, technische installatie, bouw 🏗️     Wat moet je doen? Verantwoordelijk voor het beheren en uitbouwen van onze klantenportefeuille. Je bent vaak op de baan om klanten en prospecten te bezoeken.Hunting/ farmingGesprekken omzetten in resultatenAdministratieve opvolging verkoopsdossiers (ERP)Voornamelijk een technische B2B omgeving.Je hebt een creatief oog in het spotten van opportuniteiten en speelt hierbij kort en proactief op de bal.Je bent een ware relatiebouwer  

🎉 Vacature: All-round Klantenheld(in) & Administratie-Acrobaat 🎉= zoektocht= Administratief Bediende, customer & sales support (talen!) Jouw missie ? ☎️ Til elke telefoon op alsof het je beste vriend is (50 % spreekt Frans, dus oefen dat charmante “bonjour” = zowel klanten als chauffeurs). 📬 Tover de info-mailbox elke dag van chaos tot zen. (orderproces, vragen, transportdocumenten,...) 🧾 Klik, klak, poef: bestellingen / orders én afmeldingen hup het systeem in. 💸 Goochel met cijfers en woorden tot er onweerstaanbare offertes verschijnen. (= customer support) 😇 Ontmantel klachten met de gratie van een Jedi – these are the droids you’re looking for.