Operations Manager Aftersales

Vivaldis Office is op zoek naar een Operations Manager Aftersales voor onze klant in regio Limburg. Onze klant is gespecialiseerd in het verkopen, onderhouden en verzekeren van auto's.

Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.

Jouw takenpakket als Operations Manager Aftersales bestaat uit:

• Aansturen, coachen en enthousiasmeren van aftersalesteams binnen meerdere vestigingen in Limburg;
• Zorgen dat de merkstandaarden correct worden toegepast en voortdurend up-to-date blijven;
• Uitwerken en implementeren van efficiënte werkprocessen om kwaliteit, klanttevredenheid en productiviteit te verhogen;
• Opstellen, opvolgen en bijsturen van KPI’s en budgetten om de prestaties van de teams te verbeteren;
• Regelmatig overleg voeren met vestigingsdirecteurs en aftersalesverantwoordelijken;
• Opstellen van actiegerichte plannen per vestiging en toezien op een correcte uitvoering ervan;
• Nauw samenwerken met andere afdelingen zoals sales en logistiek voor een vlotte klantbeleving;
• Rapporteren aan de Aftersales Verantwoordelijke.

Als Operations Manager Aftersales herken je jezelf in volgende punten:

• Je behaalde een bachelor of bent gelijkgesteld door ervaring;
• Je hebt aantoonbare ervaring in een leidinggevende rol binnen de automotive sector, idealiter binnen aftersales;
• Je bent analytisch sterk en werkt doelgericht;
• Je bent organisatorisch aangelegd en in staat om meerdere teams tegelijk aan te sturen;
• Je bent communicatief vaardig en weet goed te schakelen tussen verschillende afdelingen.

Wat kan je als Operations Manager Aftersales verwachten?

• Een boeiende functie met veel variatie binnen een sterk groeiende organisatie;
• Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
  • Een bedrijfswagen met tankkaart;
  • GSM met abonnement;
• Een warme, collegiale werksfeer met aandacht voor teamspirit, koffiepauzes én toffe personeelsfeesten;
• Een gezonde werk-privébalans;
• Een transparante en eerlijke bedrijfscultuur.

Overtuigd van deze vacature? Solliciteer dan snel!