Misschien ook interessant voor jou?

Customer Service Medewerker

  • Leuven
  • Voltijds
  • Optie vast
Voor een bedrijf in de energiesector, zoeken we een dynamische customer service medewerker
  • Organiseren van informatiesessies, klanten ontvangen, deelnemen aan evenementen..
  • Deelnemen aan de permanente verbetering van de klantbeleving en de werking
  • Opstellen van brieven, artikels en deelnemen aan communicatiecampagnes 
  • Prospecten inlichten over onze producten en diensten en commerciële offertes uitsturen.
  • Telefonische enquêtes uitvoeren bij onze klanten (activatie, informatievergaring, tevredenheid, etc.).
  • Analyseren van klantendossiers, oplossingen voorstellen en de opvolging ervan doen.
  • De klanten via verschillende kanalen helpen (telefoon, e-mail, chat, sociale netwerken, inschrijving, contractuele voorwaarden, verhuis, facturatie, betalingssituatie, etc.) en de energiemarkt (werking, groene energie, etc.). 
Lees Meer

Customer Service Medewerker

  • HEVERLEE
  • Voltijds
  • Optie vast
Inside sales/customer service Leuven (m/v): 
  • To provide delivery commitment to customers and follow up on order activity in order to alert customer and sales staff in case of discrepancies. 
  • To receive and process customer inquiries on standard pricing, lead-time, products, through an efficient, prompt and friendly communication with the aim of maintaining excellent customer relationships. 
  • To establish key communication link between customer and internal departments (sales, logistics, finance...) in order to keep all involved parties aware of customer activities. 
  • To receive and process all incoming and outgoing customer communication and monitor an accurate sales system & archive in order to facilitate immediate retrieval. 
Lees Meer

Customer Service Medewerker

  • Rotselaar
  • Voltijds
  • Optie vast
Voor een bedrijf dat zich specialiseert in HVAC-systemen zijn wij opzoek naar een Customer Service Medewerker

Je versterkt het Supply Chain team en staat in voor: 
  • de invoer van bestellingen in het ERP systeem
  • de bestelling van een 'werkbaar geheel' en het overleg met de klant om eventuele ontbrekende onderdelen toe te voegen 
  • de aflevering van een correcte picklijst aan de collega's van het magazijn 
  • het opstellen van een packlijst om mee te verzenden op basis van de gepickte goederen
  • het regelen van het vervoer met de transporteurs 
  • het opvolgen van de leveringen en het oplossen van problemen (je bent in dit verband het aanspreekpunt van de klanten)
  • het desgewenst contacteren van de leverancier in verband met levertermijnen of andere, meer technische vragen 
  • de ondersteuning van de Supply Chain Manager met diverse taken en opdrachten 
  • de tweede lijn telefonie als back up voor de onthaalmedewerker 

​​​De CSM is de verbindende factor van de interne afdeling (productie-, verkoop-, magazijn- en facturatie afdeling) enerzijds en de verschillende klanten en leveranciers anderzijds.
Lees Meer

Customer Care Medewerker

  • Kortenberg
  • Voltijds
  • Optie vast
Voor een bedrijf gelegen te Kortenberg zijn wij opzoek naar een technisch-commerciële  Customer Care Medewerker 
  • Je bent bij deze een belangrijke schakel tussen klanten, leveranciers en de interne dienst aftersales 
  • Na een intensieve interne opleiding over de markt en zijn producten ligt de focus op het behandelen van 'leads', het kwalificeren hiervan en evt. opstellen van een offerte
  • Je biedt technische ondersteuning aan klanten en de service coördinator 
  • Je gaat proactief klanten en potentiële klanten benaderen 
  • Je maakt schade/ controlerapporten
  • Je assisteert bij het aanmelden van techniekers bij de klanten 
  • Je rapporteert dagelijks aan de aftersales manager, die je coacht en begeleidt 
Lees Meer

Customer care representative

  • Zaventem
  • Voltijds
  • Tijdelijk
Voor een bedrijf gelegen te Zaventem zijn we op zoek naar een Customer care representative 

Taken:
- De klanten uit de regio bedienen
- Verantwoordelijk voor de verwerking van bestellingen van A-Z
- Klachtenbehandeling
- Telefonisch contact
- Credits maken
- Nauwe samenwerking met buitendienstmedewerkers en het logistieke TERUMO-centrum
- Deelname aan projecten
- Dossier opvolging
Lees Meer