Manager Operations Aftersales Stellantis

Ben jij een gedreven leider met een passie voor automotive en aftersales? Heb je ervaring met het optimaliseren van processen en het motiveren van teams? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Onze klantl is op zoek naar een Operations Manager After Sales voor de vestigingen die werken met de merken van Stellantis . In deze rol geef je leiding aan het aftersalesteam binnen de regio Limburg en zorg je ervoor dat onze dienstverlening op topniveau blijft presteren.

Wat ga je doen?

Als Operations Manager ben jij dé spil in het aftersalesproces. Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn:

• Leidinggeven aan, coachen en motiveren van het aftersalesteam in vijf vestigingen.
• Toezien op de naleving van de merkstandaarden en -methodes van Stellantis en deze continu up-to-date houden.
• Ontwikkelen en implementeren van efficiënte werkprocessen om kwaliteit, klanttevredenheid en productiviteit te optimaliseren.
• Opstellen, opvolgen en bijsturen van budgetten en KPI’s gericht op prestatieverbetering.
• Structureel overleg voeren met de vestigingsdirecteuren en aftersalesmanagers.
• Opstellen van concrete actieplannen per vestiging en toezien op de uitvoering en opvolging ervan.
• Intensief samenwerken met andere afdelingen zoals sales en logistiek om een soepele en geïntegreerde klantbeleving te garanderen.
• Rapporteren aan de Aftersales Verantwoordelijke Cluster Stellantis.

Jijzelf in een notendop:

• Aantoonbare ervaring in een leidinggevende functie binnen de automotive branche, bij voorkeur in aftersales.
• Kennis van of ervaring met Stellantis-merken is een sterke plus.
• Sterke analytische vaardigheden en een resultaatgerichte mindset.
• Organisatietalent en het vermogen om meerdere teams aan te sturen.
• Communicatief sterk, zowel richting teamleden als andere afdelingen.

Welke troeven krijg je in ruil?

• Een uitdagende en gevarieerde job in een bedrijf dat continu groeit & marktleider is.
• Een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen.
• Bedrijfswagen & tankkaart
• GSM & abonnement
• Een warme en collegiale werksfeer: reken maar op leuke koffiebabbels en personeelsfeesten!
• Een goede werk-privébalans: wij willen dat je optimaal kan genieten van je job en privéleven.
• Een open en eerlijke werkomgeving waarin je verzekerd bent van werkzekerheid.