Functie
De technisch beheerder staat in voor een technische opvolging van de voertuigen vanaf het ogenblik datdit op de baan wordt gezet tot op het moment van stopzetting. Hij/zij sluit zoveel mogelijk onverantwoorde
kosten uit qua ROB en VVW en minimaliseert de technische kosten.
Resultaatsgebieden van de functie :
- verantwoordelijk voor een correcte beoordeling van reparatie - en onderhoudsaanvragen
- precieze registratie van de aanvragen
- meegeven van beslissing aan de garage en deze beslissing registreren
- negotiatie met de garage mbt garantie en kulanz tussenkomsten
- verantwoordelijk voor een pro-actief beheer
- onverantwoorde kosten qua ROB en VVW uitsluiten
- technische kosten minimaliseren met behulp van verschillende rapporteringen (rapport zware
kosten, memo uit contract, opvolgen onderhoudsintervallen)
- Verantwoordelijk voor het behandelen van cases met vragen of klachten van klanten over MRT
onderwerpen
Profiel
- Studies in automechanica- 3 talig (NL/ FR/Eng) (voornamelijk praten en schrijven)
- Kritische kijk op de huidige manier van werken
- Efficient kunnen werken
- Initiatief nemen
- Communicatief, zaken op een duidelijke manier kunnen uitleggen aan niet-experten (garages,
klanten, collega’s)
- Voeling hebben met de technische kant
- Klantgericht denken
- Onderhandelingskills (niet laten doen door de garages)
Wat je van ons krijgt
- tijdelijke functie in een zeer boeiende werkomgeving waar je veel kennis en ervaring kan opdoen.- aangename werkomgeving
