Klantenbeheerder

Ben jij de commerciële topper die wij zoeken? Vivaldis office Turnhout is op zoek naar een Commercieel Medewerker Binnendienst! Waar moet je zijn? Rijkevorsel📍Specialisatie: Bouw, technische productieTalenkennis!   Wat moet je doen? Je zet offertes en opportuniteiten actief om naar concrete orders door gerichte opvolging via mail en telefoonJe neemt volop eigenaarschap over je dossiers en werkt in een hechte tandem met de buitendienst om warme en lauwe klanten te benaderenJe adviseert klanten proactief, denkt mee over commerciële kansen en stelt alternatieven of oplossingen voorJe stemt intern af over prijzen, levertermijnen en haalbaarheid, en zorgt voor een vlekkeloze administratieve verwerking in het systeem  

Wij zijn op zoek naar een Administratief Commercieel Bediende voor een bedrijf in Mechelen.Ze zijn gespecialiseerd binnen de mazout tanken en zorgen voor de plaatsing, het onderhoud en het neutraliseren van de tanken. Wat zijn je taken? Je beantwoordt klanten via mail of telefoon en plant eventueel een afspraak in.Op locatie bekijk je de situatie en bespreek je de mogelijkheden met de klant.De offerte maak je op in kantoor en bezorg je later naar de klant.Je zorgt voor een datum met de klantDe werken volg je op en bent eventueel aanwezig.Een factuur bezorg je aan de klant en de betaling opvolgen. Je volgt als het ware het hele proces van A tot Z goed op. Je informeert en begeleid de klant. Dit doe je op een klantvriendelijke en authentieke manier. Het bedrijf is actief in een ruime regio rond Mechelen en jij kent je weg hier goed.

Vivaldis Office zoekt een klantenbeheerder verzekeringen (commerciële flair) Locatie: Zandhoven 📍KMO verzekeringen Taken: Jij bent het aanspreekpunt voor de klant (beheer portefeuille, opmaak polissen, offertes, ...)Je zorgt ervoor dat het hele dossier van aangifte tot afhandeling en betaling vlot verloopt. Je communiceert open en correct met klanten, verzekeraars, experts, ...Je rapporteert intern over jouw dossiersBegeleiding klant van A-Z + ondersteuning collega's VB. Schadedossiers

Ben jij de technische duizendpoot die houdt van overzicht, uitdaging en het aansturen van een hecht team? Je de sleutels in handen van onze operationele naverkoop en carrosserie. Jij bent de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat elke truck technisch perfect en volgens planning de werkplaats verlaat.   Als Meestergast ben je verantwoordelijk voor de volledige flow in de werkplaats. Je stuurt niet alleen aan, maar denkt actief mee op technisch niveau. Je bewaakt de balans tussen kwaliteit, doorlooptijd en budget, terwijl je de spilfiguur bent tussen verkoop, techniek en de klant.   Je geeft dagelijkse leiding aan drie gespecialiseerde teams: Opzet Naverkoop (4 techniekers), Carrosserie (3 medewerkers) en de Spuiterij (2 medewerkers).Je verdeelt de werkzaamheden op basis van expertise en workload en motiveert je mensen om topkwaliteit te leveren.Je fungeert als technisch baken: bij complexe dossiers (motor, transmissie, opbouw) hak jij de knopen door en waar nodig steek je zelf de handen uit de mouwen.Je beheert de volledige planning van verkochte voertuigen via MS Teams en zorgt dat deadlines steevast worden gehaald.Je beheert het eigen wagenpark (ca. 75 voertuigen) en ziet toe op keuringen, onderhoud en de staat van het hijsmateriaal.Je schakelt nauw met het magazijn voor de bestelling van onderdelen en werkt vlot met Office 365 (kennis van MANTIS, EPC of XPOWER is een mooie troef).Je staat klanten professioneel te woord over extra opbouwwerken of naverkoop-trajecten.Bij de aflevering van een voertuig geef jij de technische uitleg, zodat de klant met een gerust hart de weg op kan.Je communiceert vlot en helder in het Nederlands, Frans en Engels.