Klantenadviseur
Antwerpen - Ref. A-727987
OfficeVoltijds€ 2500 - 3500 / maandVaste job na geslaagde interimperiode
Functie
Vivaldis Office Antwerpen is op zoek naar een klantenadviseur.
- 📍 Locatie: 2180 Ekeren & 2030 Antwerpen
- 🚗 Sector: automotive
Jouw verantwoordelijkheden:
- Verwelkom klanten met een lach en luister aandachtig naar hun behoeften.
- Behandel vragen van klanten en bied diverse oplossingen aan.
- Informeer klanten over onderhoud en herstellingen en zorg voor een vlotte opvolging.
- Plan afspraken in en organiseer een efficiënte agenda.
- Beantwoord telefoontjes met een professionele en vriendelijke toon.
- Behandel inkomende en uitgaande e-mails snel en accuraat.
- Verwerk klantgegevens, stel facturen op en zorg ervoor dat dossiers up-to-date zijn.
- Communiceer met de werkplaats en andere afdelingen om een optimale service te garanderen.
- Functie als brug tussen werkplaats en klanten door technische termen en situaties in begrijpelijke taal uit te leggen.
Profiel
Jouw profiel:
- Opleiding: Je bent in het bezit van een bachelor.
- Oplossingsgericht: Je richt je op oplossingen in plaats van problemen.
- Sterk in administratie en digitaal vaardig: Je hebt ervaring met computersystemen en zorgt voor een soepele administratieve afhandeling.
- Flexibel: Variatie is voor jou geen probleem; je behoudt altijd je rust en focus.
- Passie voor autotechniek: Je hoeft geen monteur te zijn, maar een interesse in auto’s is zeker een pluspunt!
Wat kunnen we jou bieden?
Wat krijg je in de plaats voor je harde werk?
- Een afwisselende en uitdagende rol met impact en voldoening in een hecht en dynamisch team.
- Een persoonlijk opleidingsprogramma, inclusief coaching en regelmatige feedback momenten.
- Een 40-uren werkweek met 12 betaalde ADV-dagen voor een gezonde werk-privébalans.
- Een aantrekkelijk en marktconform salaris, afgestemd op jouw ervaring en vaardigheden.
- Werken in een moderne, professionele omgeving die continu inspeelt op de laatste autotrends.
- Een bedrijfscultuur die draait om teamwork, klantgerichtheid en respect.
- Maaltijdcheques.
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijkekansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Jouw sollicitatieproces bij Vivaldis
Beschrijving van het sollicitatieproces
1Stap 1
Solliciteren op een job
Achter de schermen zijn we nu jouw sollicitatie aan het uitpluizen.
2Stap 2
Eerst op gesprek bij Vivaldis & wie weet, daarna bij het bedrijf
Tromgeroffel, alsjeblieft! 🥁 Je bent uitgenodigd voor een gesprek!
3Stap 3
Contract ondertekenen
Hoera, tijd voor een klein feestje! Je hebt de eindstreep gehaald en het is nu tijd om je contract te ondertekenen.
Vragen? Contacteer ons.
Gerelateerde jobs
Callagent / Klantenadviseur
BRECHT
Voor een sterk familiebedrijf in de regio Brecht, actief binnen de automobielsector, zoeken wij een klantgerichte Callagent/Klantenadviseur. Je komt terecht in een warme en professionele werkomgeving waar teamwork en klanttevredenheid centraal staan.
Als aanspreekpunt voor klanten – telefonisch en digitaal – zorg jij voor een vlotte en positieve ervaring. Dankzij jouw planningstalent, luisterend oor en commerciële flair garandeer je een service op maat van elke klant.
💪 Jouw takenpakket?
Je staat klanten professioneel te woord via telefoon, mail of websiteberichten ☎️Je geeft advies, beantwoordt vragen en verwerkt bestellingen of aanvragenJe plant afspraken in en stelt werkorders opJe verbindt klanten door met de juiste collega of dienst en volgt op waar nodigJe werkt met opvolgingsdocumenten en digitale tools 💻Je behandelt zowel inkomende oproepen (bijstand, informatie, afspraken) als uitgaande contacten (klantentevredenheid, opvolging, klantenbinding)Je denkt commercieel mee en draagt bij aan een vlotte, efficiënte klantenservice
InterimAutoVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Inside sales specialist (Talenknobbel Ned, Eng, Fra)
Turnhout, België
Vivaldis Office zoekt ....... Administratief bediende/ Internal sales specialist. (Belux)
Waar moet je zijn?
TurnhoutSpecialisatie: Productie omgevingTalenkennis!
Takenpakket
Jij bent het gezicht en ambassadeur van de firma
Je rol bestaat uit het administratief ontlasten van de sales manager/accountmanagersJe staat in voor het opvolgen van de verkochte projecten/ productie orders. Je coördineert het volledige orderproces van bestelling tot levering tot facturatieAlgemene administratie: verkoopsdossiers administratief afhandelen, offertes opmaken-opvolgen, orderbeheer, boeken verkoop-aankoopfacturen, bestellingen doen, contact leveranciers, ... Borging klantenrelaties (bestaande en nieuwe klanten) via mail en telefoonAdvies en begeleiding (SPOC)Je wil je graag verdiepen in het product om een sterke service te garanderenRapporteren
OfficeDiversenVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Administratief commercieel bediende interieuradvies
Turnhout, België
Vivaldis Office zoekt ....... Administratief bediende- Commercieel bediende met kennis elektriciteit, verlichting, interieur, ... Waar moet je zijn?
Turnhout.Specialisatie: Elektriciteit, verlichting, interieur, lichtstudie en lichtplannen Je werkt 1 op de 2 zaterdagen (beurtrol)
Takenpakket
Als Interieuradviseur -administratief bediende ben je verantwoordelijk/ondersteunend voor de prijsaanvragen.Als specialist ben je samen met je collega's DE spilfiguur in de toonzaal + ben je verantwoordelijk voor de begeleiding / advies Ze zijn specialist op het gebied van interieur, lichtprojecten, design. Je komt terecht in een klein hecht team van 6 personen.Er is een kleine toonzaal waar professionelen, particulieren, zelfstandige installateurs, architecten, ... langskomen voor een bestelling, advies, ... Als technisch talent kan je hen helpen met de nodige info en hun begeleiden naar hun droomcreatieAdministratie hoort er natuurlijk ook bij: opvolging klanten dossiers, offertes opmaken-opvolgen en verwerking, opvolging projecten, technische plannen lezen en interpreteren, lichtstudies, ontwerp lichtplannen/interpretatie, ondersteuning calculaties, ... Je volgt de markt op de hielen
OfficeElektroVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Inside sales specialist (Bachelor + interesse in technologie)
Baarle-Hertog
Vivaldis Office zoekt ....... Inside sales specialist (Bachelor + interesse in technologie)
Waar moet je zijn?
Specialisatie: Technologie, mobility, elektrische installatie
Takenpakket
= Jij bent het gezicht en ambassadeur van de firma
Je rol bestaat uit het administratief ontlasten van de sales manager/accountmanagersJe staat in voor het opvolgen van de verkochte projecten/ productie orders. Je coördineert het volledige orderproces van bestelling tot levering tot facturatie (bestaande klanten als prospects)Algemene administratie: verkoopsdossiers administratief opstellen/afhandelen, offertes opmaken-opvolgen, orderbeheer, boeken verkoop-aankoopfacturen, bestellingen doen, contact leveranciers, ... Borging klantenrelaties (bestaande en nieuwe klanten) via mail en telefoonAdvies en begeleiding (SPOC)Je wil je graag verdiepen in het product om een sterke service te garanderenRapporteren
OfficeDiversenVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode