Ref. A-435479
  • Maritiem

Functie

Voor onze klant in Deurne, een logistieke speler, zijn we op zoek naar een Key Account Manager.

Een greep uit het takenpakket:

  • Bezoeken van klanten uit de klantenportenfolio om zakelijke aspecten en rapporten te bespreken
  • Uitbouwen van het bestaande klantenportenfolio (klanten >100 000€) en netwerk binnen de logistieke sector
  • Aanreiken van verschillende oplossingen aan de klant, naast de huidige producten
  • Simuleren van sales bij de grote key Accounts
  • Opvolgen van eventuele problemen/klachten, anticiperen en nemen van de gepaste acties in samenwerking met de National Sales Manager
  • Faciliteren van meetings met de operations en inside sales om de noden en bemerkingen van alle partijen (incl. de klanten) te kennen
  • Ondersteunen van collega's bij specifieke vragen of complexe aankooptrajecten
  • Analyseren van de eisen van de klant en opstellen van standaard oplossingen die in lijn liggen met de vooropgestelde “value target agreement”
  • Garanderen van kwaliteit van de diensten naar de klanten, door een goede opvolging en coördinatie van de verschillende interne en externe partners via de implementatie van rapporteringstabellen en deelname aan vergaderingen.
  • Waken over de commerciële voorwaarden van elke toegekende klant, en herevalueert deze op jaarlijkse basis. Bij afwijkingen/aanpassingen informeer je de betrokken diensten
  • Opstellen en uitvoeren van het sales business plan in overeenstemming met het strategie beleid

Profiel

  • Je bent in het bezit van een Bachelor Logistiek Management/Communicatiemanagement.
  • Je hebt reeds enkele jaren ervaring in de sector, alsook in een commerciële functie.
  • Je spreekt perfect Nederlands, en je kan je vlot in Frans en Engels uitdrukken (gesproken en geschreven).
  • Je bent administratief sterk.
  • Je hebt kennis van technieken voor tariefberekening.
  • Je hebt kennis van de IATA voorschriften en gevaarlijke stoffen.
  • Je hebt kennis van de voorschriften International Zeevracht IMDG & CODEX.
  • Je hebt kennis van baanvracht ADR.
  • Je hebt kennis van Sold/Lost files.
  • Je bent administratief sterk.
  • Je bent commercieel ingesteld en service minded.
  • Je bent sterk in conflict & klachtenbehandeling.

Wat je van ons krijgt

  • Voltijdse functie (38u/week);
  • Interne opleidingen;
  • 20 wettelijke verlofdagen, aangevuld met 6 ADV-dagen;
  • Correcte verloning, aangevuld met legale voordelen:
    • maaltijdcheques per gewerkte dag

    • pensioenpremie gebonden aan paritair comité 226

    • sociaal abonnement

Solliciteer