Ref. A-435144
  • Interim

Functie

Voor onze klant te Mechelen zijn we op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde helpdeskmedewerker. Als helpdeskmedewerker ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor de ondersteuning van techniekers en klanten.

Hierbij sta je in voor volgende taken:
  • Je helpt de techniekers wanneer deze technische problemen hebben bij de installatie bij de klant
  • Je helpt de klant verder wanneer deze problemen heeft bij de zelfinstallatie
  • Je zal ook 2de lijn oproepen moeten beantwoorden ivm technische problemen met installaties en systemen
  • Naast de technische ondersteuning, zal je ook nog enkele administratieve taken op u nemen

Profiel

  • Je bent klantgericht, Je beschikt over een sterk analytisch vermogen en werkt zeer resultaatgericht.
  • Je bent proactief, daadkrachtig en neemt gemakkelijk beslissingen.
  • Je hebt een technische achtergrond of je hebt affiniteit met techniek.
  • Je bent stressbestendig, communicatief en assertief.
  • Je spreekt Nederlands en je hebt een goede kennis van het Frans.

Wat je van ons krijgt

  • Een interne opleiding is voorzien, zodat je alle kneepjes van het vak leert kennen.
  • Je komt terecht in een dynamisch bedrijf.
  • We zorgen natuurlijk ook voor een passend loon.
  • Een voltijds contract van onbepaalde duur na een geslaagde interim periode

Solliciteer