Fleet account manager

Als Fleet Account Manager ben je verantwoordelijk voor de versteviging van bestaande contracten en de actieve prospectie van regionale B2B-klanten. Je werkt autonoom en bepaalt grotendeels zelf je agenda, waardoor je flexibel en vaak onderweg bent.Klantentevredenheid staat voorop; je biedt deskundig advies en passende oplossingen voor de behoeften van je klanten, waardoor je de toegevoegde waarde van onze organisatie keer op keer tastbaar maakt.Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het vernieuwen van Service Level Agreements (SLA’s) en het ontwikkelen van strategieën om nieuwe markten te veroveren.Regelmatig neem je deel aan beurzen en netwerkevenementen, soms ook in het weekend, en je rapporteert aan je manager over je prospectie- en verkoopresultaten.

Functieomschrijving Beheer en consolidatie van bestaande contracten.Actieve prospectie van regionale B2B-klanten om nieuwe kansen te creëren.Zelfstandig plannen van je agenda en regelmatig onderweg voor klantenbezoeken.Prioriteit geven aan klanttevredenheid door deskundig advies en passende oplossingen.Ontwikkelen van strategieën voor marktuitbreiding.Deelname aan beurzen en netwerkevenementen, soms ook in het weekend.Rapporteren aan de manager over prospectie- en verkoopresultaten.

Voor onze klant, één van de is grootste mobiliteitsbedrijven van de Benelux, gaan we op zoek naar een Accountmanager Fleet voor de regio Oost-Vlaanderen.   Een greep uit jouw takenpakket als Accountmanager Fleet: Groeien en verbinden: Je bent verantwoordelijk voor het proactief benaderen van de markt, met als doel het uitbreiden van de klantenportefeuille. Je werft nieuwe klanten via gerichte prospectie en bouwt duurzame, langetermijnrelaties op met bestaande accounts via proactieve bezoeken ter plaatse of in de eigen vestigingen.Strategisch partner: Je analyseert de behoeften van je klanten en stelt op maat gemaakte mobiliteitsoplossingen voor. Als hun vaste aanspreekpunt, informeer je hen proactief over nieuwigheden, fiscale maatregelen en financieringsvormen die impact hebben op hun wagenpark.Verantwoordelijk voor resultaat: Je genereert wagenverkoop en verhoogt de omzet door effectieve cross- en up-selling. Je identificeert en benut commerciële kansen bij bestaande klanten om de business te laten groeien en realiseert de afgesproken objectieven.Samenwerken en coördineren: Je werkt nauw samen met collega's om een vlekkeloze dienstverlening te garanderen. Je deelt relevante informatie met het team en de showroomverkopers en zorgt voor een tijdige en volledige rapportering van je activiteiten aan het management.Actief in de markt: Je bouwt een professioneel relatienetwerk op binnen de sector en de regio door aanwezig te zijn op seminaries, evenementen en beurzen.

Functie:   De Fleet Accountmanager is verantwoordelijk voor het proactief benaderen van de markt met als doel de bestaande klanten te fideliseren en nieuwe klantenrelaties aan te boren om de klantenportefeuille uit de breiden en op die manier de objectieven op het vlak van volume en rendement te realiseren.   Het ontwikkelen en onderhouden van lange-termijn klantenrelaties d.m.v. proactieve bezoeken ter plaatse of in de eigen vestigingenHet werven van nieuwe klanten voor de organisatie d.m.v. gerichte prospectieHet analyseren en exploiteren van het potentieel van bestaande klanten en prospectenAgeren als single point of contact voor de klantenHet identificeren van de klantenbehoeften en deze binnen de interne organisatie kenbaar makenHet voorstellen van mobiliteitsoplossingen op maat voor de klant, gebaseerd op een individuele behoefte-analyse.Het genereren van wagenverkoop aan klanten, inclusief cross- en up-selling, in functie van de vastgelegde objectievenHet uitvoeren van projecten als onderdeel van de klantenrelatie waardoor zowel de doelstellingen van de klant als deze van de organisatie bereikt wordenHet identificeren van opportuniteiten om de business te laten groeien bij bestaande klantenHet proactief informeren van de klanten betreffende nieuwigheden, fiscale maatregelen, financieringsvormen, TCO, en andere aspecten met impact op het wagenpark van de klantSamenwerken met collega’s om de dienstverlening aan de klant te waarborgenHet bewerken van meerdere klanten tegelijkertijd, en de daarbij horende deadlines respecterenZorgen voor een tijdige en volledige rapportering van de eigen activiteiten aan het management, inclusief het afhandelen van de actiepuntenHet delen van relevante informatie met de directe collega’s en met de showroom verkopers van de verschillende merkenhet ontwikkelen van een eigen relatienetwerk binnen de sector en de regioaanwezig zijn op seminaries, evenementen en beurzen, georganiseerd binnen en buiten de eigen organisatie