Ref. A-400347
  • Interim

Functie

Voor onze klant te Kontich zijn we op zoek naar een een field supervisor.
De voornaamste verantwoordelijkheden van de field-supervisor liggen bij: 

Customer-service
  • Zorgt ervoor dat gemaakte afspraken met de klant steeds worden nagekomen.
  • Communiceert met de klanten en vormt een aanspreekpunt.
  • Zorgt ervoor dat klachten en opmerkingen tijdig worden afgehandeld en nagegaan. 
  • Staat in voor het onderhoud van de klantenportefeuille, het zoeken naar potentiële klanten en het behoud van de verwachte kwaliteit van dienstverlening.
Veiligheid en kwaliteit
  • Voorziet een goede service-kwaliteit door aanwezig te zijn in het werkveld en regelmatig controle ter plaatse doet. 
  • Promoot steeds veiligheid en kwaliteit.
People-management en leiderschap
  • Zorgt voor de ontwikkeling van de competenties, de motivatie en de algehele prestatie van zijn/haar techniekers.
  • Streeft naar de opvolging van de vooraf afgesproken werkprocessen en onderhoudsmethodes.
  • Zorgt voor een geschikt middelenbeheer tijdens de afwezigheid van het hoger management.
  • Is verantwoordelijk voor het controleren of zijn/haar techniekers hun prestatiedoeleinden behalen.

Profiel

  • Jij hebt een succesvolle ervaring met het begeleiden van een team
  • Jij hebt interesse in het commerciële en bent hier goed in.
  • Jij hebt een bachelor in Engineering of een ander relevant, gelijkwaardig diploma.
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans. Je kan je ook redden in het Engels.

Wat je van ons krijgt

  • ​​​​​Aangename werksfeer.
  • Optie vast na succesvolle interimperiode.
  • Loon bespreekbaar
Interesse? BEL Vivaldis Mechelen 015 29 07 51 of MAIL mechelen@vivaldisinterim.be

Solliciteer