Vivaldis Interim https://www.vivaldisinterim.be/nl/ https://www.vivaldisinterim.be/media/1802/vivaldis-interim-logo.png
2022-01-13
Ref. A-511966
  • Interim

Functie

Voor onze klant in Melsele zijn we op zoek naar een Customer Support Medewerker.

Taken:
  • je bent het aanspreekpunt voor de apotheker en behandelt dagelijks de vragen van de klanten. De vragen zijn technisch van aard en hebben te maken met software(problemen)
  • je beheert de klantenrelatie telefonisch en via e-mail en lost de vragen vanop afstand op
  • je luistert naar de vraag en interpreteert deze. Je volgt met de klant op tot de oplossing voldoende is voor de gebruiker
  • je weet van aanpakken en probeert je continu bij te werken als het over technische nieuwigheden gaat.
  • je wil de diensten van ons bedrijf voortdurend verbeteren. Je handelt alle interventies op een professionele manier af.

Profiel

  • je bezit minimum een A2-diploma, maar een A1 diploma in een informaticarichting is een plus
  • je bent vlot tweetalig: Nederlands/Frans
  • je hebt een brede kennis op ict-gebied van zowel hard- als software
  • ervaring binnen de apotheeksector is een plus

Wat je van ons krijgt

  • je kan je vakkennis permanent bijwerken
  • een vast contract na een geslaagde interimperiode
  • een mooi salaris met extralegale voordelen
  • fijne collega's

Solliciteer