Ref. A-416731
  • Interim

Functie

Voor een toonaangevende garage, gespecialiseerd in verkoop, onderhoud en herstellingen van vrachtwagens zijn we op zoek naar een Customer Service Representative (CSR).

  • Eerste aanspreekpunt en de belangrijkste contactpersoon voor onze klanten voor service-verlening.
  • Je verzorgt de planning van het gevraagde werk
  • Je maakt een duidelijke omschrijving van de gevraagde werken voor de werkplaats via de juiste systemen.
  • Door jouw inzicht en goede planning skills zorg je ervoor dat de techniekers optimaal ingezet worden.
  • Na een professioneel en warm onthaal van de klant, geef je hem indien nodig technisch advies over zijn herstellingen.
  • Je werkt oplossingsgericht samen met de verantwoordelijke van de werkplaats en de parts-advisors.
  • Je geeft op een assertieve en correcte manier toelichting bij een bestek of een factuur.
     

Profiel

  • Technische achtergrond heeft voorkeur
  • Administratieve duizendpoot
  • Organisatorische vaardigheden 
  • Initiatiefnemer
  • Hands-on mentaliteit
  • Teamplayer
  • Klantvriendelijk & communicatief vaardig
  • Goede kennis Nederlands is een must! 
  • Kennis Frans & Engels is een pluspunt

Wat je van ons krijgt

  • Uitdagende en variërende job
  • Interne opleiding
  • Goede verloning
  • Optie vast

Solliciteer