Customer Service Medewerker
ROESELARE - Ref. A-812411
OfficeVoltijdsVanaf 2200€ per maandVaste job na geslaagde interimperiode
Functie
Jouw nieuwe uitdaging:
- Je belt naar bedrijven om een afspraak vast te leggen. Je bent het eerste contact van onze klant.
- Je voert een eerste commercieel gesprek over onze producten. Daarmee vul je de agenda voor een vertegenwoordiger voor de komende dagen.
- Je belt regio per regio. Je krijgt hiervoor de nodige tools en hulpmiddelen.
- Je beheert je data en organiseert je dag zo optimaal mogelijk in functie van je gebied.
- Je zorgt met een goeie mix van afspraken voor een kwaliteitsvolle agenda voor de vertegenwoordiger, hiermee bepaal je het succes van de buitendienst!
- Je doet een gemiddelde van 200 calls per dag
Profiel
Wie ben jij:
- Je bent communicatief, commercieel en assertief ingesteld
- Je staat graag klanten telefonisch te woord. Bellen is een passie!
- Je kan zelfstandig werken maar je gaat graag als team vooruit!
- Je beschikt over een gezonde dosis overtuigingskracht en doorzettingsvermogen.
- Targets schrikken je niet af
- Je verricht de nodige administratieve input en praat perfect Nederlands.
- Je hebt een diploma van het middelbaar onderwijs en bent leergierig.
Wat kunnen we jou bieden?
Wat bieden wij:
- Een goede interne opleiding bij de start
- Permanente coaching door onze eigen coach
- Goed basissalaris en een performance gebaseerd extra
- Na 90 werkdagen heb je maaltijdcheques
- Leuk team met een familiale sfeer
- Werken van maandag tot vrijdag (op vrijdag tot 15u30)
- Aangename, vaste werkuren 8u30-17u (voltijds) of 4 dagen per week
- Deeltijdse uurroosters mogelijk: 8u30-15u (30u/week)
- Doorgroeimogelijkheden binnen het team
- Mogelijkheid om op termijn één dag per week aan thuiswerk te doen
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijkekansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Jouw sollicitatieproces bij Vivaldis
Wat gebeurt er nu? 🤔
1
📩 Mailbevestiging
Je ontvangt zo meteen een bevestigingsmail. In je MyVivaldis-account vind je al je sollicitaties overzichtelijk terug. Handig!
2
📍We gaan voor je aan de slag
Ons team bij Vivaldis Office Ieper bekijkt jouw kandidatuur en neemt snel contact met je op.
3
🗨️Vragen? We helpen je graag!
Twijfel niet om ons te contacteren als je nog iets wilt weten. We staan voor je klaar! 😊
Vragen? Contacteer ons.
Misschien zijn deze jobs ook iets voor jou?
Customer Service Medewerker
ROESELARE
Jouw nieuwe uitdaging:
Je belt naar bedrijven om een afspraak vast te leggen. Je bent het eerste contact van onze klant. Je voert een eerste commercieel gesprek over onze producten. Daarmee vul je de agenda voor een vertegenwoordiger voor de komende dagen.Je belt regio per regio. Je krijgt hiervoor de nodige tools en hulpmiddelen.Je beheert je data en organiseert je dag zo optimaal mogelijk in functie van je gebied.Je zorgt met een goeie mix van afspraken voor een kwaliteitsvolle agenda voor de vertegenwoordiger, hiermee bepaal je het succes van de buitendienst!Je doet een gemiddelde van 200 calls per dag
OfficeGezondheidVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Customer Service Medewerker NL/ FR
IEPER
Voor een bedrijf in Ieper zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker 2 talig NL/FR
Je bent aan de telefoon het eerstelijnscontact voor klanten: je luistert naar hun vragen en helpt hen verder.Je volgt de vragen van klanten ook administratief verder op.Je komt tussen en staat klanten bij als het dringend is. Bijvoorbeeld bij een ongeval, een brand, de repatriëring of takeling van een wagen … Ook verzend je stante pede de nodige documenten als de situatie dit vereist.Je staat continu in contact met de eindklant, zijn makelaar en verzekeraar om de best mogelijke oplossing te vinden. You don’t settle for less!
OfficeMarketingVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Customer Service Medewerker
IEPER
Ben jij een communicatief talent met een passie voor klantenservice? Spreek je vlot Nederlands of Frans, en zoek je een boeiende deeltijdse functie? Dan ben jij de persoon die we zoeken!
Als Deeltijds Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via telefoon, e-mail en chat. Je bent de ambassadeur van ons bedrijf en zorgt ervoor dat elke klant een uitstekende ervaring heeft.
Beantwoorden van vragen van klanten over onze producten/diensten, in het Nederlands & Frans.Efficiënt en vriendelijk oplossen van problemen en klachten.Registreren en opvolgen van klantcontacten in ons systeem.Samenwerken met collega's
OfficeMarketingVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Customer Service Medewerker NL
Ieper
Waarvoor rekenen we op jou?
Je geeft verzekeringstechnisch correcte antwoorden op vragen die klanten via e-mail stellen.Je opent schadedossiers in verschillende verzekeringstakken (Brand, Auto, Bijstand …). Je start het dossier op en informeert de betrokken partijen.Je begeleidt de klant telefonisch bij zijn dossier: je geeft de status van het dossier mee, vertelt meer over de volgende stap, schakelt de klant eventueel door …Je verwerkt de poststukken volgens de juiste procedure.Je registreert elk contactmoment met klanten nauwgezet.
OfficeMarketingVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode