Customer Service Medewerker
WAASTEN - Ref. A-729102
OfficeVoltijds€ 2200 - 2800 / maandVaste job na geslaagde interimperiode
Functie
Jouw verantwoordelijkheden:
Websitebeheer & Content Management
- Beheren en up-to-date houden van brandpages, categoriepagina’s en productdata.
- Samenwerken aan een blog of inspiratiepagina door nuttige en inspirerende content te creëren in samenwerking met collega's, externe schrijvers of influencers.
- Creëren en beheren van landingspagina’s voor campagnes en promoties.
- Updaten en afstemmen van visuele content zoals banners en andere elementen op lopende campagnes.
- Bijdragen aan de ontwikkeling van FAQ-pagina's en help-secties om de klantbeleving te verbeteren.
Productbeheer
- Controleren en optimaliseren van productfilters en attributen voor een vlotte navigatie.
- Monitoren van productreviews en klantfeedback om verbeterpunten te identificeren.
Marketing & Promotie
- Ondersteunen bij e-mailmarketingcampagnes en nieuwsbrieven.
- Opzetten en beheren van tijdelijke promoties en kortingsacties.
- Samenwerken aan social media-content die de webshop en campagnes ondersteunt.
Technische Ondersteuning
- Testen van nieuwe functies op de webshop (bijv. nieuwe betaalmethoden of functionaliteiten).
- Ondersteunen bij bugmeldingen en samenwerken met het team en developers om oplossingen te vinden.
- Controleren van de webshop op fouten of inconsistenties zoals gebroken links of verouderde content.
Profiel
Jouw profiel
- Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
- Je bent technisch vaardig en kunt vlot werken met CMS-systemen en tools zoals MS Office (Excel).
- Je hebt een basiskennis van HTML/CSS en ervaring met visuele tools zoals Photoshop is een pluspunt.
- Je bent leergierig en werkt zelfstandig, maar kunt ook goed samenwerken in teamverband.
- Kennis van SEO of e-mailmarketing is mooi meegenomen.
- Je bent nederlands en franstalig
Wat kunnen we jou bieden?
Wat bieden wij jou?
- Een afwisselende job in een dynamisch team.
- De kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen in een groeiend bedrijf.
- De mogelijkheid om deels thuis te werken.
- Een marktconform salaris met ruimte voor doorgroeimogelijkheden.
- Een inspirerende werkomgeving waar jouw input écht gewaardeerd wordt.
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijkekansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Jouw sollicitatieproces bij Vivaldis
Beschrijving van het sollicitatieproces
1Stap 1
Solliciteren op een job
Achter de schermen zijn we nu jouw sollicitatie aan het uitpluizen.
2Stap 2
Eerst op gesprek bij Vivaldis & wie weet, daarna bij het bedrijf
Tromgeroffel, alsjeblieft! 🥁 Je bent uitgenodigd voor een gesprek!
3Stap 3
Contract ondertekenen
Hoera, tijd voor een klein feestje! Je hebt de eindstreep gehaald en het is nu tijd om je contract te ondertekenen.
Vragen? Contacteer ons.
Gerelateerde jobs
Dringend
Customer Service Medewerker
Deinze, België
Wij zijn op naar een gemotiveerde customer service medewerker voor onze klant actief in de ruime bouwsector:
Je hebt het volgend takenpakket:
Je zal contacten met de klanten onderhouden en opbouwen, dit zowel via telefoon als mail in het Nederlands en FransJe bent het eerste aanspreekpunt samen met je collega's voor alle vragenJe zal de orders ingeven in SAPJe volgt het order op van bestelling tot levering op de werfJe zal leveringen opvolgenIndien nodig verzorg je de retourverzending op en maak je de creditnota op voor de klant
InterimChemieVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Customer Service Medewerker
Ieper
Waarvoor rekenen we op jou?
Je bent aan de telefoon het eerstelijnscontact voor klanten: je luistert naar hun vragen en helpt hen verder.Je volgt de vragen van klanten ook administratief verder op.Je komt tussen en staat klanten bij als het dringend is. Bijvoorbeeld bij een ongeval, een brand, de repatriëring of takeling van een wagen … Ook verzend je stante pede de nodige documenten als de situatie dit vereist.Je staat continu in contact met de eindklant, zijn makelaar en verzekeraar om de best mogelijke oplossing te vinden. You don’t settle for less!
OfficeFinancieelVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Customer Service Medewerker
Ieper
Waarvoor rekenen we op jou?
Je bent aan de telefoon het eerstelijnscontact voor klanten: je luistert naar hun vragen en helpt hen verder.Je volgt de vragen van klanten ook administratief verder op.Je komt tussen en staat klanten bij als het dringend is. Bijvoorbeeld bij een ongeval, een brand, de repatriëring of takeling van een wagen … Ook verzend je stante pede de nodige documenten als de situatie dit vereist.Je staat continu in contact met de eindklant, zijn makelaar en verzekeraar om de best mogelijke oplossing te vinden. You don’t settle for less!
OfficeMarketingVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Customer Service Medewerker
MENEN
Als Customer Service Medewerker ben je het aanspreekpunt van de klanten (B2B) en streef je naar een optimale klanttevredenheid. Je staat in voor de opvolging en verwerking van de binnengekomen orders. Je functie omvat 70% administratie en 30% commercieel werk.
Je volgt de orders en betalingen op van A tot Z.Je beantwoordt vragen van klanten en levert oplossingen bij problemenJe behandelt klachten van klanten.Je biedt ondersteuning en geeft input.
OfficeTextielVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode