2020-09-07
Ref. A-434282
  • Interim

Functie

Voor onze klant te Mechelen, een bedrijf gespecialiseerd in beveiliging, zijn wij opzoek naar een Technical Service Desk Operator.
  • Je behandeld de inkomende technische klanten communicatie.
  • Je lost vragen en problemen van klanten zelf op indien mogelijk
  • Indien je telefonische hulp niet volstaat ga je de techniekers op de baan in plannen
  • Je voorziet de techniekers van het juiste materiaal
  • Je bent verantwoordelijk voor de afhandeling van de aangemaakte dossiers
  • Je verwerkt alle orders en herstellingsrapporten correct
  • Je bewaakt alle gegevens in ons ERP-systeem (Navision)
  • Je denkt mee voor eventuele verbeteringen

Profiel

  • Je hebt voldoende technische kennis vanuit ervaring of opleidingen
  • Je hebt ervaring in een soortgelijke functie
  • Je bent analytisch ingesteld
  • Je bent communicatief en zeer klant gericht
  • Je bent stipt en punctueel
  • Je bent planmatig
  • Je spreekt vlot Nederlands en je hebt een goede kennis Frans

Wat je van ons krijgt

 

  • Na een geslaagde interim periode maak je kans op een vast contract
  • Een gevarieerde job vol uitdaging
  • Voldoende opleidingen on the job
  • Een competitief salaris
  • De nodige werkmiddelen zoals laptop en gsm worden voor jou voorzien
  • Extra legale voordelen: groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en ecocheques
Interesse? Mail ons: Mechelen@vivaldisinterim.be of bel ons: 015/29.07.51

Solliciteer