Vivaldis Office https://www.vivaldisinterim.be/nl/ https://www.vivaldisinterim.be/media/1805/vivaldis-office-logo.png
2021-07-07
Ref. A-487376
  • Office

Functie

Voor onze klant actief in Verzekeringen zijn we op zoek naar Customer Care Advisors
Als Customer Care Advisor sta je in voor het commerciële gedeelte en de administratieve opvolging van klanten - en makelaarscontacten. 

Jouw taken : 
  • zorgt voor een professioneel telefonisch onthaal en luistert naar de noden van de klant of makelaar.
  • antwoordt op de meest uiteenlopende vragen van bestaande klanten mbt hun contract, hun dekking, gewenste wijzigingen....
  • de nodige vragen stelt aan prospecten, een volledige behoeftenanalyse doet en hen tenslotte de verzekering voorstelt die perfect beantwoordt aan hun behoeften.
  • contracten opmaakt en de volledige administratieve verwerking van de vragen van de klant voor je rekening neemt
  • het klantenbestand controleert en actualiseert

Profiel

  • Je kan je zowel in het Frans als in het Nederlands zeer goed uitdrukken en dit zowel geschreven als gesproken.
  • Kennis van het Engels is een pluspunt
  • Je houdt van klantencontacten
  • Je bent commercieel ingesteld en vindt het uitdagend de klant een voorstel te doen
  • Je hebt minstens een diploma hoger secundair onderwijs
  • Je bent dynamisch
  • Je bent leergierig en wil de verzekeringswereld en onze producten snel leren kennen

Wat je van ons krijgt

  • Een gevarieerde en uitdagende job
  • Toffe collega’s, een joviale, ongedwongen sfeer en multiculturele omgeving
  • Uitstekende work-life balance (35u per week, 9 dagen op 10 werken, normale kantooruren & geen weekendwerk) en mogelijkheid tot gedeeltijk thuiswerken
  • Contract van bepaalde duur met optie vast
  • Aantrekkelijk salaris en aantrekkelijke extra-legale voordelen (maaltijdchecques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering & terugbetaling van openbaar vervoer)
  • Werkplek die vlot bereikbaar is met het openbaar vervoer

Solliciteer