Commerciële binnendienst medewerker

Voor een van onze klanten, gelegen in Sint-Pieters-Leeuw, zijn we op zoek naar een Commercieel Medewerker Binnendienst. Ben jij iemand die energie haalt uit klantcontact, graag meedenkt met de klant en het leuk vindt om bestellingen van A tot Z op te volgen? Dan is deze functie iets voor jou! Je komt terecht bij een toonaangevende leverancier van dak- en gevelmaterialen, actief in België en Nederland. Je speelt een centrale rol in het verkoopproces en draagt rechtstreeks bij aan de klanttevredenheid. Wat houdt de functie in? In deze gevarieerde binnendienstfunctie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s. Je zorgt ervoor dat alles vlot verloopt van bestelling tot levering, met oog voor detail en klantgerichte service.Concreet zal je onder andere instaan voor:Het begeleiden en verwerken van bestellingen via mail, telefoon of aan het loket.Het beantwoorden van vragen van klanten en het geven van gepast advies na een inwerkperiode.Het onderhouden van een goede relatie met klanten door een vriendelijke en professionele service.Het opvolgen van dossiers en zorgen voor een correcte administratieve afhandeling.Het bijdragen aan een positieve werksfeer binnen het team.Beschikbaarheid om 1 zaterdagvoormiddag op 2 te werken.

Voor een bedrijf te Zaventem dat zich richt op de digitale transformatie van organisaties in IT-diensten en -oplossingen zijn ze op zoek naar een Inside Sales - Licensing Administrator. Het bedrijf heeft als doel om bedrijven te ondersteunen bij het optimaliseren van hun processen en het verbeteren van hun technologie-infrastructuur. Jouw Rol: Als Licensing Administrator ben je een belangrijke schakel in het ondersteunen van het licentiebeheer binnen ons bedrijf.Je zorgt ervoor dat alles rondom licentieovereenkomsten soepel verloopt en dat we altijd voldoen aan de licentievoorwaarden.In deze rol werk je vooral achter de schermen, met een focus op administratieve taken, rapportage en ondersteuning van het team en klanten.Beheren en onderhouden van licentieovereenkomsten en verlengingen.Ondersteunen bij de coördinatie van licentietoepassingen en verlengingen.Voorbereiden van rapporten over licentieverbruik, kosten en inventaris.Beheren van de licentie-inventaris en zorgen voor een actueel overzicht van alle actieve licenties.Voorbereiden en beheren van offertes, prijslijsten en contracten.Ondersteunen van het verkoop- en juridische team bij licentiegerelateerde kwesties.Onderhouden van klantrelaties door administratieve ondersteuning en antwoorden op vragen over licenties.  

Voor onze klant te 9320 Erembodegem zijn we op zoek naar een commercieel bediende Taken: Beantwoorden van telefonische vragen en verzoeken van klanten en potentiële klanten.Opnemen van bestellingen en informeren over de afhandeling, levertermijnen, etc.Noteren van bijzondere wensen, problemen en verwachtingen van klanten en rapporteren aan de vertegenwoordiger of verkoopleider.Signaleren van commerciële informatie uit klantengesprekken aan de verkoopleiderVoorbereiden van commerciële presentaties en samenstellen van documentatiemateriaal.Verzamelen van informatie voor offertes en berekenen van verkoopsprijzen.Opstellen en versturen van offertes volgens interne procedures.Verzamelen van verkoopcijfers en statistisch verwerken van gegevens.

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ondersteun je de vertegenwoordigers en werk je daarvoor nauw samen met de technische en administratieve afdelingen. Wat dat concreet inhoudt? Ontdek het hier: Administratieve documenten voorbereiden en bijwerken die nodig zijn voor offertes in te dienen: technische fiches, beschrijvingen...Commerciële dossiers voorbereiden Prijsoffertes opstellenLastenboeken lezen en analyserenSpeciale vereisten identificeren die besproken moeten worden internOffertes doorsturen naar klanten Bestellingen beheren Orderbevestigingen opstellen naar klantenBestellingen doorgeven aan inkoopOrders administratief opvolgen De database up-to-date houden in ERP Klantgegevens, artikelen en tarievenProductfiches en administratieve documenten voor aanbestedingsdossiers