Vivaldis Office https://www.vivaldisinterim.be/nl/ https://www.vivaldisinterim.be/media/1805/vivaldis-office-logo.png
2021-06-01
Ref. A-483331
  • Office

Functie

Voor een bedrijf, gelegen te Maasmechelen, zoeken wij momenteel een Customer Service medewerker.

Hieronder vind je het takenpakket terug:
  • Beantwoorden van externe/interne vragen/bestellingen van klanten (telefoon, fax, bezoek).
  • Pro-actief initiatieven nemen op het gebied van klantenondersteuning
  • Behandelen en registreren van klachten van klanten
  • Follow-up van toezeggingen aan klanten
  • Vaststellen en bijhouden van klantinformatie/wensen
  • Zorgen voor tijdige, nauwkeurige orderinvoer
  • Afhandelen van geconfigureerde onderdelen / aanvragen van P/N's
  • Controleren van speciale prijzen
  • Actief verzamelen van promotie-initiatieven
  • Controleren en invoeren van orders volgens de eisen van de klant
  • Afhandelen van wekelijkse nabestellingen met informatie aan klanten en verkoopafdeling
  • Controleren van toegewezen onderdelen (onderzoeken en verhelpen van belemmeringen)
  • Zorgen dat rekeningen correct worden geopend (in samenwerking met Verkoop en Treasury)

     

Profiel

  • Klantgedreven
  • Vaardigheden in het omgaan met klanten
  • Goed kunnen werken onder druk
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Engels, Frans, Duits en/of ten minste één andere Europese taal (voordeel)
  • PC/Computer vaardigheden

Wat je van ons krijgt

  • Vast contract na positieve interimperiode
  • Groeiend internationaal bedrijf
  • Brede waaier aan doorgroeimogelijkheden
  • Marktconform salarispakket
  • Opleiding van ervaren collega's.

Solliciteer