Commercieel Medewerker Binnendienst

Wij zijn op naar een gemotiveerde customer service medewerker voor onze klant actief in de ruime bouwsector:   Je hebt het volgend takenpakket:  Je zal contacten met de klanten onderhouden en opbouwen, dit zowel via telefoon als mail in het Nederlands en FransJe bent het eerste aanspreekpunt samen met je collega's voor alle vragenJe zal de orders ingeven in SAPJe volgt het order op van bestelling tot levering op de werfJe zal leveringen opvolgenIndien nodig verzorg je de retourverzending op en maak je de creditnota op voor de klant

Functie Als sales binnendienst: vind je het aangenaam vertoeven in een sales omgeving die je alle vrijheid geeft om je verder commercieel te ontwikkelen.heb je snel een nauw contact met onze klanten in de industriële markt die je zowel telefonisch als via mail zo goed mogelijk probeert te ondersteunen.maak je hoofdzakelijk offertes op en informeer je onze klanten over prijs, artikel, voorraad en levertermijnen.werk je samen in een hecht team waar je van een optimale ondersteuning kan genieten.  

Assistentie verlenen aan de salesmanager.Beheer en coördinatie van klantenbestanden.Opvolgen van nieuwe projecten, producten, monsters en verpakkingen.Toezicht houden op de voorraad in externe magazijnen in de regio en zorgen voor een correcte en tijdige verwerking van bestellingen.Een goed inzicht krijgen in de toeleveringsketen voor de Franse markt en bijdragen aan de efficiëntie ervan:Welk magazijn levert aan welke klant?Hoe worden de voorraden aangevuld?Hoe worden bestellingen verwerkt?   Het behandelen, opvolgen en oplossen van problemen en klachten, evenals facturen en boetes.Bij afwezigheid van uw klantenservicecollega in het team voor de regio Frankrijk bent u de back-up voor het beheer van alle bestellingen (orderinvoer, planning, levering en eventuele klachten).

Voor een bedrijf in Komen zijn we op zoek naar een Commercieel medewerker.   Verkoop: analyseren van de behoeften van de klant, vertalen van de specificaties van de klant met de interne technische diensten, passende technisch-commerciële voorstellen doen (haalbaarheid, planning en kosten), onderhandelen, opvolgen van de bestelling.Het ontwikkelen van de klantenportefeuille in een bepaald geografisch gebied: prospectie naar nieuwe klanten, het opbouwen van loyaliteit bij bestaande klanten, het bewaken van vooraf gedefinieerde verkoopdoelstellingen, het definiëren van een tourplan.Dienst na verkoop: doorgeven van kritiek en suggesties aan de afdelingen van het bedrijfDeelname aan het commerciële beleid van het bedrijf: strategische intelligentie