Call-Center Medewerker
GENK - Ref. A-721937
OfficeDeeltijds€ 2300 - 2600 / maandVaste job na geslaagde interimperiode
Functie
Voor een callcenter te Genk zijn we op zoek naar een call agent/onthaalbediende.
Je takenpakket:
- Je onderhoudt telefonische en schriftelijke contacten volgens de instructies van de klant en dit in meerdere talen;
- Je behandelt voornamelijk oproepen voor een uitgebreid klantenbestand dat omvat uitzendkantoren, sociaal secretariaten, grote bedrijven enz.
- Je rapporteert in het innovatief systeem van het bedrijf en in het systeem van de klant;
- Je verleent steeds een correcte service met een smile op maat van de klant.
Profiel
- Je hebt een zeer goede kennis van de Nederlandse en Franse taal.
- Kennis van Engels en Duits is een pluspunt!
- Je werkt nauwkeurig en taakgericht
- Je kan zelfstandig werken en hebt zin voor verantwoordelijkheid
- Je bent goed in klantgerichte communicatie
- Je bent leergierig en kijkt er naar uit om onze systemen te ontdekken en je wil graag werken aan je zelfontplooiing
- Jouw spontane, vriendelijke en beleefde omgang werkt aanstekelijk voor klanten en collega’s
- Je bent stressbestendig en een geboren multitasker
- Je kan voorzien in eigen vervoer om op de werklocatie te geraken
- Je kan al een eerste commerciële ervaring voor leggen
Wat kunnen we jou bieden?
- Je komt terecht in een geweldig team van toffe en warme collega’s.
- Een deeltijds uurrooster 32 uren/week
- Het betreft late shift in combinatie met nachtwerk en weekendwerk
- Een competitief salaris, na 1 jaar komen hier tal van extralegale voordelen bij zoals maaltijdcheques, eco-cheques, eventueel een leasewagen enz
- Een flexibele, dynamische, verantwoordelijke job in een zelfsturend team
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijkekansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Jouw sollicitatieproces bij Vivaldis
Beschrijving van het sollicitatieproces
1Stap 1
Solliciteren op een job
Achter de schermen zijn we nu jouw sollicitatie aan het uitpluizen.
2Stap 2
Eerst op gesprek bij Vivaldis & wie weet, daarna bij het bedrijf
Tromgeroffel, alsjeblieft! 🥁 Je bent uitgenodigd voor een gesprek!
3Stap 3
Contract ondertekenen
Hoera, tijd voor een klein feestje! Je hebt de eindstreep gehaald en het is nu tijd om je contract te ondertekenen.
Vragen? Contacteer ons.
Gerelateerde jobs
Jobstudent - Call-Center Medewerker
Genk, België
Voor een callcenter te Genk zijn we op zoek naar studenten voor de zomer en tijdens het schooljaar.
De bedoeling is deze zomer ter vervanging van vaste medewerkers +/- tss 20 en 30uren/week te werken + weekends incluis. En dan aan boord te blijven voor vast studentenwerk: ieder weekend min 1 dag (min 5u/dag) + liefst 1 dag in de week.
Je takenpakket:
Je onderhoudt telefonische en schriftelijke contacten volgens de instructies van de klant en dit in meerdere talen; Je behandelt voornamelijk oproepen voor een uitgebreid klantenbestand dat omvat uitzendkantoren, sociaal secretariaten, grote bedrijven enz.Je rapporteert in het innovatief systeem van het bedrijf en in het systeem van de klant; Je verleent steeds een correcte service met een smile op maat van de klant.
OfficeMarketingVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Callcentermedewerker
HASSELT
Vivaldis Office is op zoek naar een callcentermedewerker voor onze klant in Hasselt. Onze klant is gespecialiseerd in inbraakbeveiliging, camerabewaking, branddetectie en toegangscontrole. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.
Jouw takenpakket als callcentermedewerker bestaat uit:
Je fungeert als eerste contactpersoon en bent het visitekaartje van het bedrijf.Het telefonisch afhandelen van alle inkomende oproepen en zorgen voor een klantvriendelijke en vlotte communicatie.De opvolging van inkomende e-mails.Het registreren van meldingen, technische problemen en het aanmaken van een ticket in het systeem.Het doorverwijzen van complexere vragen of dossiers naar de juiste interne afdeling.
OfficeDienstenVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Call-Center Medewerker
WAASTEN
Jouw rol:
Als medewerker commerciële binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.Of het nu gaat om een bestelling die zoek is geraakt, een product dat niet klopt, of een vraag over ons assortiment: jij staat klaar met een creatieve en klantgerichte oplossing.Je bent geduldig en begrijpt het persoonlijke verhaal achter elke aankoop.Zo zorg je dat onze klanten zich gehoord en geholpen voelen, ook als een oplossing even op zich laat wachten.Daarnaast sta je in voor de administratieve opvolging van bestellingen, beantwoord je vragen over verzonden pakketten en retourzendingen, en denk je mee over hoe we onze dienstverlening verder kunnen verbeteren.
OfficeDiversenVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Call-Center Medewerker
Ieper
Waarvoor rekenen we op jou?
Je bent aan de telefoon het eerstelijnscontact voor klanten: je luistert naar hun vragen en helpt hen verder.Je volgt de vragen van klanten ook administratief verder op.Je komt tussen en staat klanten bij als het dringend is. Bijvoorbeeld bij een ongeval, een brand, de repatriëring of takeling van een wagen … Ook verzend je stante pede de nodige documenten als de situatie dit vereist.Je staat continu in contact met de eindklant, zijn makelaar en verzekeraar om de best mogelijke oplossing te vinden. You don’t settle for less!
OfficeMarketingVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode