Vivaldis Office https://www.vivaldisinterim.be/nl/ https://www.vivaldisinterim.be/media/1805/vivaldis-office-logo.png
2021-12-30
Ref. A-511366
  • Office

Functie

Voor onze klant in Overpelt en gespecialiseerd in ramen en deuren, zijn wij op zoek naar een after sales medewerker. 

Je takenpakket als after sales medewerker:
  • Op een vriendelijke manier de klanten klachten in ontvangst te nemen en te verwerken.
  • Je beoordeelt zelf of in overleg met je collega’s, hoe en met welke dringendheid deze klacht moet behandeld worden.
  • Je bepaalt de technische haalbaarheid en beoordeelt of een expertise op de werf noodzakelijk is.
  • Je vraagt de klant informatie, geeft hem advies, stelt hem gerust en licht de voorgestelde oplossingen toe op technisch en organisatorisch vlak.
  • Je doet de administratieve verwerking van de klachten.
  • Onze After Sales Medewerker rapporteert aan de Verantwoordelijke Service Center en maakt deel uit van enthousiast team.

Profiel

  • Je hebt een diploma hoger secundair onderwijs of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je hebt een goede kennis van de courante Microsoft pakketten.
  • Zowel het communicatieve als administratieve aspect van de klachtenafhandeling spreken je aan.
  • Je werkt zeer accuraat en nauwkeurig. 
  • Je houdt ervan om zelfstandig te werken.
  • Je hebt technisch inzicht en bent nieuwsgierig naar de opbouw van zaken.
  • Je kan vlot communiceren in het Nederlands en Frans.

Wat je van ons krijgt

  • Vast contract na positieve interimperiode.
  • Een interessant salarispakket aangevuld met extralegale voordelen. 
  • Je komt terecht in een dynamisch en groeiend bedrijf. 
  • Voltijdse tewerkstelling.

Solliciteer