Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Care Agent. In deze rol ben jij één van de spilfiguren in het serviceproces van onze klanten en zorg je voor een uitstekende service.
Jouw activiteiten:
Behandelen van klant aanvragen voor inname en levering van voertuigen via telefoon, e-mail en de online tool.Administratief begeleiden en opvolgen van bepaalde werkzaamheden aan voertuigen.Invoeren en up-to-date houden van alle informatie in verband met dagelijkse opdrachten in de online tool, essentieel voor rapporteringen en facturatie.Uitschrijven en doorgeven van werkopdrachten aan andere operationele teams voor uitvoering.Actief communiceren met verschillende interne en externe afdelingen en rapporteren aan je teammanager.Samen met je team collega’s deelnemen aan het oplossen van moeilijke vragen of problemen en actief bijdragen aan het vinden van oplossingen.
InterimAutoVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Schade expert
VILVOORDE
Heb je een bachelor of een graduaat automotive op zak? Check!
Wil je werken in Vilvoorde? Check!
Voor onze klant binnen de fleetsector zijn we op zoek naar een Expert schadebeheer. Voor de dienst schadebeheer en schade inspectie, zijn we op zoek naar een Aspirant Schade-expert die graag een IAE-erkenning wil bekomen.
Je zal instappen in een proces van een tweejarige, betaalde stage tot schade-expert waarin alle aspecten van de job van schade inspecteur voor bedrijfswagens zal aangeleerd worden. Je krijgt hiervoor een meter of peter toegewezen. Na deze twee jaar kan je een examen afleggen bij het Instituut voor Auto-experten voor het bekomen van je erkenningsnummer als expert.
Jouw takenpakket:
Inspectie van bedrijfswagens volgens de RentanormWerken met de nodige online toolsPre-checksVolledige schade-inspectiesAdvies geven over reparatie en beheer van de schades. Je zal inspecties uitvoeren in het bijzijn van de klant.
Naast het hands-on werken, zal je ook leren de vastgestelde wagens administratief te verwerken.
Je zal leren transparant communiceren via diverse communicatiekanalen.
Je hebt dagelijks contact met je teammanager over opdrachten en klanten.
Je levert ook wagens uit aan klanten en bestuurders.
OfficeDienstenVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Schadebeheerder
VILVOORDE
Heb je een bachelor of een graduaat automotive op zak? Check!
Wil je werken in Vilvoorde? Check!
Voor onze klant binnen de fleetsector zijn we op zoek naar een Expert schadebeheer.
Voor de dienst schadebeheer en schade inspectie, zijn we op zoek naar een Aspirant Schade-expert die graag een IAE-erkenning wil bekomen.
Je zal instappen in een proces van een tweejarige, betaalde stage tot schade-expert waarin alle aspecten van de job van schade inspecteur voor bedrijfswagens zal aangeleerd worden. Je krijgt hiervoor een meter of peter toegewezen. Na deze twee jaar kan je een examen afleggen bij het Instituut voor Auto-experten voor het bekomen van je erkenningsnummer als expert.
Jouw takenpakket:
Inspectie van bedrijfswagens volgens de RentanormWerken met de nodige online toolsPre-checksVolledige schade-inspectiesAdvies geven over reparatie en beheer van de schades. Je zal inspecties uitvoeren in het bijzijn van de klant.
Naast het hands-on werken, zal je ook leren de vastgestelde wagens administratief te verwerken.
Je zal leren transparant communiceren via diverse communicatiekanalen.
Je hebt dagelijks contact met je teammanager over opdrachten en klanten.
Je levert ook wagens uit aan klanten en bestuurders.
InterimAutoVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Teamleader Logistiek Nacht
VILVOORDE
Voor één van onze klanten, gespecialiseerd in transport automotive, zijn wij op zoek naar een gemotiveerde Teamleader Logistiek Nacht voor de site in Eppegem.
Wat ga je doen?
Als teamleader ben je verantwoordelijk voor het vlot laten verlopen van de nachtelijke logistieke activiteiten. Je stuurt een team aan en zorgt ervoor dat alles efficiënt, veilig en volgens planning verloopt.Aansturen en begeleiden van medewerkers.Coördineren van transport- en magazijnactiviteiten.Contact onderhouden met chauffeurs, klanten en interne diensten.Administratieve opvolging van transporten.Laden en lossen van goederen + controle van inkomende/uitgaande zendingen.Oplossen van problemen en opvolgen van klachten.Toezien op veiligheid, kwaliteit en procedures.Rapporteren van resultaten en verbeterpunten.
InterimTransportVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
