Jobs

Vivaldis Office is op zoek naar een Operations Manager Aftersales voor onze klant in regio Limburg. Onze klant is gespecialiseerd in het verkopen, onderhouden en verzekeren van auto's. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.   Jouw takenpakket als Operations Manager Aftersales bestaat uit: Aansturen, coachen en enthousiasmeren van aftersalesteams binnen meerdere vestigingen in Limburg;Zorgen dat de merkstandaarden correct worden toegepast en voortdurend up-to-date blijven;Uitwerken en implementeren van efficiënte werkprocessen om kwaliteit, klanttevredenheid en productiviteit te verhogen;Opstellen, opvolgen en bijsturen van KPI’s en budgetten om de prestaties van de teams te verbeteren;Regelmatig overleg voeren met vestigingsdirecteurs en aftersalesverantwoordelijken;Opstellen van actiegerichte plannen per vestiging en toezien op een correcte uitvoering ervan;Nauw samenwerken met andere afdelingen zoals sales en logistiek voor een vlotte klantbeleving;Rapporteren aan de Aftersales Verantwoordelijke.

  Voor onze klant te Vilvoorde, een grote speler binnen de Leasing, zijn wij op zoek naar een gedreven Operations Manager.   Als operations manager ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse werking van onze backoffice. Jij zorgt ervoor dat alles vlot, efficiënt en kwalitatief verloopt. Van ontvangst van voertuigen tot levering aan de klant. Je stuurt diverse afdelingen aan en werkt nauw samen met de supervisors van de interne logistiek en carwash afdeling. In totaal geef je leiding aan een 25-tal medewerkers en gemiddeld 20-25 chauffeurs. Je bent de spil tussen de customer care agents in de front office en de operations in de back office. Je stuurt verschillende operationele teams aan, waaronder: • Carwash & verwante diensten zoals laden, tanken, edm. • Technische afdeling • Interne logistiek & parking • Logistieke receptie • Externe transporten en chauffeurs   Wat doe je concreet? • Dagelijkse operationele aansturing van de site. • Leiden, coachen en motiveren van supervisors, planners en operationele teams. • Processen optimaliseren en efficiëntie verhogen. • KPI’s opvolgen rond doorlooptijden, kwaliteit en volume. • Nauw samenwerken met customer care en andere interne afdelingen. • Zorgen voor een veilige, gestructureerde en performante werkomgeving. • Problemen snel analyseren en oplossingsgericht handelen. • Performantie targets behalen.

Vivaldis Technics Bedienden is op zoek naar een Operationeel Verantwoordelijke Aanneming voor onze klant in Beringen. Onze klant is een gerenommeerd familiebedrijf gespecialiseerd in complexe aannemingsprojecten, transport en recycling.   Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 15 37 29.   Jouw takenpakket als Operationeel Verantwoordelijke bestaat uit:   Operationele aansturing: Je draagt de eindverantwoordelijkheid voor de dagelijkse werking van de business unit Aanneming en optimaliseert de lopende projecten en werven.Leidinggeven: Je coacht en stuurt een divers team aan, bestaande uit project- en werfleiders, werkvoorbereiders, calculators en de administratieve ondersteuning.Resource management: Je waakt over een efficiënte planning en inzet van zowel personeel als materieel.Strategisch partnerschap: Als rechterhand van de bedrijfsleider denk je actief mee over de groeistrategie en de toekomstvisie van de afdeling.Interne synergie: Je onderhoudt nauwe contacten met Finance en de andere divisies (zoals transport en recycling) om een vlot verloop van de volledige bedrijfsketen te garanderen.