Receptionist garage

Réceptionnaire après-vente

Huy - Ref. A-770872
InterimVoltijdsVanaf2000€ permaandVaste job na geslaagde interimperiode

Functie

🏎️ Réceptionnaire Après-Vente Expérimenté(e) 🌟

Passionné(e) par l'automobile et doté(e) d'un sens commercial aiguisé ? Envie de relever le challenge de la croissance avec des marques dynamiques comme Isuzu, Hyundai, MG et Suzuki ?

Nous carburons à l'esprit d'équipe, à l'épanouissement et à l'ambition. Nous recherchons un(e) collaborateur(rice) 200% motivé(e) pour transformer une mission d'intérim en un engagement CDI durable !

🎯 Vos Missions : Le Chef d'Orchestre du SAV

Rattaché(e) directement au CEO, vous gérez l'interface client et technique avec professionnalisme :

  • Accueil & Planification : Accueillir la clientèle SAV, organiser et planifier les interventions en atelier.

  • Expertise Administrative : Rédiger les ordres de réparation (OR) et les commandes de travaux externes.

  • Boost Commercial : Commercialiser les services périphériques (hôtel pneus, assistance dépannage, extensions de garanties, etc.).

  • Gestion Technique : Piloter l'équipe de techniciens et gérer le parc des véhicules de courtoisie.

  • Facturation & Devis : Réaliser les devis précis, assurer la facturation et les encaissements.

  • Standard Constructeur : Appliquer rigoureusement les processus des constructeurs et la gestion des garanties.

 

Profiel

💪 Votre Profil : Empathie, Rigueur et Autonomie

Vous êtes le visage de la concession et le garant de la satisfaction client :

  • Expérience : Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire ou dans l'après-vente automobile.

  • Formation : Idéalement issu(e) d'un cursus Bac / Bac+2 (technique ou commercial).

  • Savoir-être : Vous gérez la relation client d'une main de maître avec une réelle empathie. Vous êtes autonome, volontaire et rigoureux(se).

  • Outils Informatiques : Vous maîtrisez les logiciels du secteur (Ireach, Renta, SSM, Microcat, Sales Force) et la suite Office.

 

Wat kunnen we jou bieden?

✨ Notre Offre : Réussite et Accompagnement

  • Stabilité : Un contrat en intérim avec un objectif clair d'engagement en CDI.

  • Environnement : Une équipe passionnée et dynamique prête à vous accompagner vers la réussite de vos objectifs.

  • Challenge : Travailler pour un groupe en pleine expansion avec des marques internationales de renom.

  • Évolution : Un cadre de travail qui favorise l'épanouissement professionnel.

Prêt(e) à monter à bord de l'aventure ? Postulez dès maintenant et donnez un coup d'accélérateur à votre carrière ! 📧🚀

Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijkekansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.

Jouw sollicitatieproces bij Vivaldis

Beschrijving van het sollicitatieproces
  • 1Stap 1
    Solliciteren op een job

    Achter de schermen zijn we nu jouw sollicitatie aan het uitpluizen.
  • 2Stap 2
    Eerst op gesprek bij Vivaldis & wie weet, daarna bij het bedrijf

    Tromgeroffel, alsjeblieft! 🥁 Je bent uitgenodigd voor een gesprek!
  • 3Stap 3
    Contract ondertekenen

    Hoera, tijd voor een klein feestje! Je hebt de eindstreep gehaald en het is nu tijd om je contract te ondertekenen.

Vragen? Contacteer ons.

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Pour notre concession située à Eupen, nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) : Réceptionnaire Automobile (H/F/X) Vos responsabilités principales : Le réceptionnaire organise et coordonne l’activité de l’atelier mécanique en planifiant les rendez-vous. Il distribue les travaux à réaliser à l’équipe de mécaniciens qui composent l’atelier et suit le bon déroulement de ceux-ci. En tant que réceptionnaire automobile, vous êtes en charge des tâches suivantes : Vous accueillez, accompagnez et orientez les clientsVous assurez le suivi des appels téléphoniques avec les clientsVous êtes capable d’identifier les besoins des clientsVous gérez l’organisation et la planification des rendez-vousVous établissez les plannings de réparation en atelierVous préparez les ordres de réparations à destination des mécaniciensVous établissez la facturationVous restituez le véhicule au client en lui expliquant les différents travaux effectués  
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En tant que réceptionnaire automobile, vous serez le premier point de contact pour nos clients. Vos responsabilités incluront : Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.Évaluer les besoins des clients concernant leurs véhicules.Gérer les rendez-vous et coordonner les interventions.Assurer un suivi efficace des dossiers des clients.Collaborer avec les équipes techniques pour garantir un service de qualité.  
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