Onthaalmedewerker

Krijg jij energie van het in de watten leggen van gasten? Onze missie is simpel maar ambitieus: een stralende glimlach toveren op het gezicht van iedereen die bij ons binnenstapt. Om die belofte elke dag waar te maken, zijn we op zoek naar een gastvrije receptiemedewerker met een hart voor hospitality.

Jouw rol: meer dan alleen een sleutel overhandigen Als receptiemedewerker ben jij het eerste gezicht dat onze gasten zien. Je zorgt ervoor dat ze zich direct thuis voelen. Hoe jouw dag eruitziet?

• Warm onthaal: Je heet gasten welkom met een oprechte lach, wijst hen de weg en voorziet ze van de nodige informatie over het hotel en de omgeving.
• Vlotte administratie: Je begeleidt de check-in en check-out van A tot Z, inclusief de bijbehorende administratie en betalingen.
• Probleemoplosser: Een onverwachte situatie? Jij behoudt het overzicht en lost eventuele problemen snel en professioneel op.
• Commerciële reflex: Je signaleert kansen om het verblijf van onze gasten nóg aangenamer te maken.
• Teamspeler: In de horeca doen we het samen. Waar nodig spring je met plezier even bij aan de bar of help je een handje mee tijdens het ontbijt.

• Je bent van nature sociaal, klantgericht en hebt een aanstekelijke positieve mindset.
• Je bent flexibel en stressbestendig; in een levendige hotellobby houd jij het hoofd koel.
• Je bent leergierig en staat open voor nieuwe uitdagingen.
• Goede kennis Nederlands, Frans en Engels
• Pluspunten: Ervaring met MS Office en/of een Hotel-PMS (zoals MEWS) geeft je een streepje voor. Heb je dit nog niet? Geen zorgen, met de juiste inzet leren we het je graag!

• Een gevarieerde en boeiende functie waarin jouw creatieve ideeën niet alleen worden gehoord, maar ook in de praktijk kunnen worden gebracht.
• Voldoende ruimte en begeleiding om jezelf professioneel te ontwikkelen en door te groeien.
• Een warme werkplek binnen een hecht en dynamisch team dat er samen de volle 200% voor gaat.
• Een aantrekkelijk en competitief salarispakket, passend bij jouw ervaring en inzet.