It Support Engineer
Functie
We zoeken een gedreven ICT Support Engineer om ons interne IT-team in Antwerpen te versterken!
Als lid van het IT-team ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze
medewerkers in binnen- en buitenland. Je zorgt ervoor dat iedereen
efficiënt kan werken door snel en vakkundig technische problemen op te lossen — zowel op afstand als op locatie.
Je biedt ondersteuning op vlak van hardware, software, netwerken en beveiliging en zorgt mee voor een stabiele, veilige en moderne IT-omgeving.
Jouw taken
- Je staat in voor de dagelijkse IT-support (remote en on-site) voor gebruikers in Vlaanderen en Wallonië.
- Je beheert en ondersteunt onze MacOS-omgeving, inclusief onboarding van nieuwe medewerkers.
- Je helpt collega’s met toepassingen zoals Google Workspace, Salesforce, ... .
- Je monitort en onderhoudt onze netwerkinfrastructuur en zorgt dat connectiviteit optimaal blijft.
- Je neemt actief deel aan kantooropeningen en verhuisprojecten (locatiescan, coordinatie externe leveranciers voor bekabeling en netwerk, ...).
- Je installeert en configureert hardware en randapparatuur.
- Je denkt mee over automatisatie en verbeteringen in onze IT-processen, documenteert oplossingen en draagt bij aan een vlotte kennisdeling.
Profiel
Je bent technisch onderlegd, analytisch sterk en houdt van variatie.
Problemen oplossen zit in je natuur — of het nu gaat om een trage VPN, een synchronisatieprobleem in Google Workspace of een printer die weer eens eigenwijs doet.
Wat we belangrijk vinden:
- Je hebt een bacheloropleiding, bij voorkeur in Informatica, System & Network Management of gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt basiskennis van netwerken en VPN’s. Kennis van MacOs is een pluspunt.
- Je kent de fundamenten van ITIL-processen en remote support tools.
- Je spreekt vlot Nederlands en kan je goed uitdrukken in Frans en Engels.
- Je werkt gestructureerd, denkt vooruit en neemt verantwoordelijkheid voor je tickets.
- Rijbewijs B is vereist.
Of kort gezegd: werkt het niet, dan fix je het. Werkt het goed, dan denk je na over hoe het nog beter kan.
Wat kunnen we jou bieden?
Wat wij jou bieden (naast koffie en een plekje in ons mega gezellig kantoor)
Bij ons kom je terecht in een modern IT-team dat volop inzet op
cloudtechnologie, automatisatie en security.
- De kans om technologisch te groeien en jezelf te ontwikkelen via opleidingen.
- Veel vrijheid om initiatief te nemen, verbeteringen door te voeren en te automatiseren.
- Een fijne werksfeer in een team dat samenwerkt met een glimlach.
Bij Vivaldis werk je niet gewoon een job, je maakt écht deel uit van een bruisende familie:
- Een job met impact op de hele organisatie.
- Werken in een team met een hoek af waar lachen minstens even belangrijk is als resultaten boeken.
- Een omgeving waar vrijheid en vertrouwen centraal staan – je krijgt de ruimte om je ideeën te realiseren (en ja, soms ook te falen - dat mag bij ons).
- Een werkgever die het net wat anders aanpakt en collega’s die er altijd (of toch meestal 😉) met volle goesting invliegen.
Je werkt vanuit ons hoofdkantoor in Antwerpen. Na de inwerkperiode is thuiswerk mogelijk in overleg met je collega’s.
En ook niet onbelangrijk:
- 📚 Opleidingen die je sterker maken dan een kop koffie op maandagochtend
- 📅 Voltijdse functie (40u/week)
- 💰 Een aantrekkelijk loonpakket + mooie bonussen
- 💰 Maandelijkse netto vergoeding van €130
- 🍽 Maaltijdcheques (€8/dag), 🌱 Ecocheques (€250/jaar)
- 🤕 Hospitalisatieverzekering
- 🎄 Eindejaarspremie + 🏆 Teambonus
- ⏰ 32 verlofdagen om te genieten
- 🚗 Bedrijfswagen + tankkaart of laadpas
- 📱 Laptop en Smartphone
- 💛 Collega’s die net zo enthousiast zijn als jij (en vaak ook even grappig 😉)
Klaar om het verschil te maken?
Zet jij binnenkort de stap als IT Support Engineer binnen Vivaldis?
Dan beloven wij je een avontuur vol uitdaging, groei, vriendschap én véél voldoening.
Solliciteer nu, maak van Vivaldis jouw nieuwe IT-speeltuin en ontdek wat het betekent om een echte Vivaldiaan te zijn.
Spoiler: je wil nooit meer iets anders.