Onze klant te Lanaken maakt deel uit van een sterke logistieke groep, actief in containertransport tussen de havens van Antwerpen, Rotterdam en inland terminals in Europa.
Binnen de organisatie spelen administratie en kwaliteit een cruciale, inhoudelijke rol: correct, gestructureerd en met inzicht in de operatie. Ter versterking van het team zoeken ze een Administratief Medewerker Facturatie & Kwaliteit
Jouw rol Je combineert administratieve verantwoordelijkheid met kwaliteits- en preventietaken.
Je werkt nauw samen met operations, fleet en management en zorgt ervoor dat administratie correct, logisch en controleerbaar is, én voldoet aan de geldende kwaliteits- en SHEQ-richtlijnen.
Je denkt praktisch en oplossingsgericht, durft verbeterpunten te benoemen en kijkt verder dan alleen procedures.
Jouw verantwoordelijkheden
Kwaliteit, SHEQ & preventie
- Mee bewaken en verbeteren van het kwaliteitssysteem (SHEQ)
- Uitvoeren van interne controles en audits op processen, documentatie en naleving
- Registreren, analyseren en opvolgen van: klachten, non-conformiteiten, incidenten
- Voorbereiden en ondersteunen van externe audits en inspecties
- Actief bijdragen aan een cultuur van veilig, kwalitatief en correct werken
- Meedenken over vereenvoudiging en verbetering van kwaliteits- en veiligheidsprocessen
Administratie, claims & commerciële ondersteuning ·
- Zelfstandig behandelen van claims, discussies en afwijkingen met klanten en charters
- Controleren, opvolgen en verwerken van inkomende en uitgaande facturen, creditnota’s, boetes en administratieve dossiers
- Actieve ondersteuning van collega’s binnen administratie bij afwezigheden of piekbelasting
- Correcte en volledige registratie in TMS en boekhouding
- Signaleren van risico’s, fouten en inefficiënties in administratieve processen
- Initiëren van praktische verbeteringen in dossiers, werkwijzen en communicatie
