Dossierbeheerder - Back Office Finance (Tijdelijk)

Voor één van onze klanten, gevestigd in Brussel en actief in de sector van bijstand (automotive, verzekeringen en mobiliteit), zijn wij op zoek naar een Dossierbeheerder - Back Office Finance (Seizoen - Tijdelijk).

Jouw taken:

• Behandeling van dossiers via mail en telefoon
• Analyse van terugbetalingsaanvragen (medisch/technisch, BE & buitenland)
• Controleren van dekking volgens contractvoorwaarden
• Valideren van bewijsstukken
• Berekenen van terugbetalingsbedragen
• Klanten informeren over terugbetaling of weigering
• Opstellen en verzenden van afrekeningen
• Beantwoorden van vragen van klanten (mail/telefoon)
• Opstellen van facturen naar B2B-partners
• Opvolgen van facturatievoorwaarden en deadlines
• Behandelen van betwistingen en geweigerde facturen
• Samenwerken met interne teams en rapporteren aan de Teamleader

• Vlot Nederlands en Frans + kennis Engels is een plus
• Bachelor (bij voorkeur in verzekeringen, boekhouding, economie…)
• Eerste ervaring in dossierbeheer of schadebeheer is een plus
• Sterk analytisch en nauwkeurig
• Zelfstandig en proactief
• Klantgericht en kwaliteitsbewust
• Teamplayer
• Oplossingsgericht en flexibel
• Sterk in communicatie (mail & telefoon)
• Goede kennis van IT-tools

Interesse?

Aarzel niet om ons te contacteren:

📞 Tel: 02 808 56 23

📧 Mail: brussels@vivaldisoffice. be