Jobs

Lever jij een excellente service?Passie voor auto's?Zie jij geen enkel detail over het oog? Voor een gevestigde waarde in bedrijfwagens (camionettes) en trucks zijn we op zoek naar een service advisor voor de site in Herent. Je bent verantwoordelijk voor de volledige planning van onze werkplaats: je bereidt de werkopdrachten voor, overlegt met de parts afdeling over onderdelen...Je volgt de productiviteit van de werkplaats op.Als service advisor informeer je klanten over de lopende werkzaamheden.Terugroepacties van de verschillende producenten volg je op.Daarnaast optimaliseer je de facturatie.Je beheert ook de commerciële tussenkomsten bij de producenten.

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en hou je van organiseren? Zoek je een afwisselende functie waarin klantencontact en administratie samenkomen? Dan is deze job als Service Advisor misschien iets voor jou!Als Service Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat alles in de werkplaats vlot verloopt.Je takenpakket bestaat uit:Klanten vriendelijk onthalen en adviseren bij onderhouds- en herstellingswerken aan hun wagen.Telefonische en schriftelijke vragen beantwoorden en klanten informeren over de voortgang van hun dossier.Afspraken inplannen en de dagelijkse planning van de werkplaats organiseren.Rekening houden met de beschikbare capaciteit, onderdelen en werkzaamheden.Offertes en facturen opmaken en deze duidelijk toelichten aan de klant.Samenwerken met de collega's van de werkplaats om een efficiënte dienstverlening te garanderen.

Voor een garage in Haacht zoekt Vivaldis een Service Advisor. Als Service Advisor volg je de administratieve afhandeling van herstellingen in de werkplaats op.Je takenpakket bestaat uit:Klanten professioneel en vriendelijk onthalen en hun centrale aanspreekpunt zijn.Klanten telefonisch informeren over de herstelling van hun wagen.De planning voor de werkplaats en vervangwagens opmaken.Werkkaarten voorbereiden met de juiste pakketten, volgens de voorschriften van de constructeur.Facturen voor herstellingen opmaken.De administratie van de werkplaats verzorgen.

Als Service Advisor ben jij de schakel tussen klant en werkplaats:   Je zorgt voor een warme, professionele ontvangst van klanten die langskomen voor onderhoud of herstelling.Je vertaalt hun vraag naar een duidelijke werkopdracht voor de techniekers.Je maakt een efficiënte planning op (rekening houdend met werkplaatscapaciteit en onderdelen)Je volgt dossiers nauwgezet op en houdt klanten proactief op de hoogte van timing, extra werken of wijzigingen.Bij afhaling licht je de uitgevoerde werken en factuur helder toe en ga je vragen oplossingsgericht na.In deze rol bouw je actief mee aan klantentevredenheid en kan je doorgroeien richting senior service, planning of werkplaatscoördinatie.

Vivaldis zoekt een gemotiveerde Service Advisor. Dit voor onze klant te Mechelen . Onze klant is makkelijk bereikbaar met zowel het openbaar vervoer als met de wagen.    Jouw verantwoordelijkheden: Je zal instaan voor algemene administratieAfspraken met klanten opvolgen Planning opmaken atelier Opvolgen planning werkplaats Werkorders opvolgen en klasseren Klanten dossiers opvolgenEn nog zoveel meer.... 

Functie: Service AdvisorLocatie: DrogenbosHou je van menselijk contact en heb je een sterk organisatorisch talent? Als Service advisor (of Service raadgever) ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van onze naverkoopdienst. Als ambassadeur van onze merken bouw je vanaf het eerste onthaal een vertrouwensrelatie op, beheer je de planning van de werkplaats en zorg je voor een vlekkeloze klantervaring. Deze functie van Service advisor combineert onthaal, logistieke coördinatie en administratief beheer in een dynamische automotive omgeving.Je dagelijkse opdrachten omvatten:Klanten enthousiast onthalen, zowel telefonisch als aan de balie van de naverkoopdienst.Afspraken plannen en organiseren door de agenda en de werkbelasting van de werkplaats optimaal af te stemmen.Klantendossiers voorbereiden vóór elke interventie en de gegevens in het informaticasysteem bijwerken.Helder communiceren over de uit te voeren werkzaamheden, de kosten toelichten en een passende mobiliteitsoplossing aanbieden.De communicatie coördineren tussen de mechanische werkplaats, de receptie en het callcenter om de werking vlot te laten verlopen.Deelnemen aan commerciële acties, tevredenheidsenquêtes en waken over de naleving van de kwaliteitsprocedures.

Voor onze klant in Diest, een autogarage, zijn we op zoek naar een service advisor/ receptionist garage. Als service advisor/ receptionist garage sta je in voor: Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten;Je beantwoord inkomende telefonie;Je plant werken en onderhouden in; Je beantwoord technische vragen; Je staat in voor het opnemen van schade; Tot slot ben je ook verantwoordelijke voor de algemene administratie; 

Voor onze klant in Sint-Truiden, een autogarage, zijn we op zoek naar een service advisor/ receptionist garage. Als service advisor/ receptionist garage sta je in voor: Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten;Je beantwoordt inkomende telefonie;Je plant werken en onderhouden in; Je beantwoordt technische vragen; Je staat in voor het opnemen van schade; Tot slot ben je ook verantwoordelijk voor de algemene administratie.

Voor onze klant te 1730 Asse zijn we op zoek naar een gemotiveerde Service Advisor/ Administratief bediende. Het familiebedrijf heeft jarenlange ervaring in onderhoud, herstellingen en verkoop van voertuigen. Dankzij een hecht team en een sterke focus op klanttevredenheid biedt deze onderneming een stabiele en professionele werkomgeving met ruimte voor groei en ontwikkeling.   Wat zijn jouw taken? Je verzorgt nauwkeurig de administratie m.b.t. onderhoud en herstellingen. Verder volg je deze ook op door het opmaken van een factuur.Je neemt afspraken aan en spreekt meet de klant zijn mobiliteitsbehoefte af.Je maakt een planning op waarbij je rekening houdt met de verwachtingen van de klant betreffende nodige tijd voor het uit te voeren werk, alsook met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen. Een professioneel en vriendelijk onthaal van onze klanten. Je begroet de klanten op een aangename, enthousiaste en spontane manier. Je behandelt de binnenkomende oproepen betreffende onderhoud en herstellingen en je ontvangt de klanten aan de interactieve receptie. Hierbij bepaal je de omvang van het vereiste werk. Je luistert naar de klant en stelt de juiste vragen om zo tot een zorgvuldige diagnose over te gaan.Je legt de klanten uit wat we gaan doen en wat de te verwachten kost is. Desgevallend vraag je de nodige akkoorden.Je contacteert de klant tijdens het onderhoud of herstelling om hem op de hoogte te houden van de nodige werken.Je volgt de voortgang van de werken met de werkplaats en magazijnverantwoordelijke. Bij de teruggave van de wagen aan de klant, wordt deze factuur door jou op een duidelijke en professionele manier besproken met de klant. Je bent verantwoordelijk voor het vervangwagenpark. Je maakt een planning op van de vervangwagens en zorgt ervoor dat deze steeds proper, onbeschadigd en verkeersveilig zijn. Je behandelt problemen en klachten met de werkplaats en na-verkoop verantwoordelijke.

Word jij onze nieuwe Service Advisor Vans & Trucks?🏠 Waar kom je terecht? Hou jij van dynamisch klantencontact én klopt jouw hart sneller voor krachtige voertuigen? Voor dit bedrijf in Herentals zoeken we een gedreven Service Advisor Vans & Trucks. 🛠️ Jouw dag als Service Advisor Vans & Trucks Klantenontvangst & Advies: Je verwelkomt klanten hartelijk, luistert naar hun wensen en stelt moeiteloos de juiste diagnose voor hun onderhoud of herstelling.Planning & Coördinatie: Je plant afspraken efficiënt in en bezorgt een heldere, haalbare planning aan de techniekers in het atelier.Opvolging: Je volgt de technische voortgang van de voertuigen op en zorgt dat alle gemaakte afspraken stipt worden nageleefd.Commercieel & Administratief beheer: Je stelt nauwkeurige bestekken, offertes en facturen op. Daarnaast onderhandel je professioneel over technische en financiële oplossingen.Relatiebeheer: Je onderhoudt een duurzame, vertrouwde band met de klanten en tilt hun tevredenheid naar het hoogste niveau.

Word jij onze nieuwe Service Advisor (vrachtwagens)?🏠 Waar kom je terecht?Je stapt binnen bij een gevestigde waarde in Geel: een warme, familiale onderneming met meer dan 90 jaar passie voor de automotive- en transportsector. Als sleutelfiguur op de afdeling naverkoop ben jij de verbindende schakel tussen de klant, de werkplaats én de constructeur. 🛠️ Jouw dag als Service AdvisorWarm onthaal: Je verwelkomt klanten met een glimlach en bent hun vaste, betrouwbare aanspreekpunt voor alle service- en onderhoudsvragen.Planning & coördinatie: Samen met de werkplaatschefs stem je de werkagenda af. Je plant herstellingen in, bereidt werkopdrachten voor en zorgt dat het team in de werkplaats precies weet wat er moet gebeuren.Technisch advies & administratie: Je verwerkt technische gegevens digitaal (via het e-portal), stelt offertes op en volgt onderhoudscontracten nauwgezet op.Kwaliteitsbewaking: Je volgt lopende werkzaamheden op, voert nacontroles uit op werkorders en inspecteert indien nodig de voertuigen in de werkplaats vóór de oplevering.Samenwerken: Je schakelt vlot met collega’s van de verkoop-, onderdelen- en carrosserieafdeling en helpt mee bij de feestelijke aflevering van nieuwe vrachtwagens.

Service Advisor Opel & HyundaiZit klantvriendelijkheid in jouw bloed?Communiceer jij vlot en word je blij van administratie en planning?Ben je op zoek naar een gevarieerde job?Dan zoeken wij jou!Hoe ziet jouw dag als Service Advisor eruit?Je begint de dag met een lach! Als centraal aanspreekpunt zorg je voor een professioneel en vriendelijk onthaal van onze klanten. Je overloopt wat er allemaal op de planning staat in het geval van onderhoud/herstelling, luistert naar de behoeften van de klant en geeft advies.Gaat de telefoon? Dan neem jij op en help je de klant verder met een luisterend oor. Je deinst er ook niet voor terug om zelf het heft in handen te nemen en onze klanten te bellen met info m.b.t. hun wagen en dergelijke.Daarnaast sta je in voor het opmaken van een planning voor de werkplaats, waarbij je rekening houdt met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare auto-onderdelen.Vervolgens is het tijd voor administratie! Je behandelt facturen en stelt soms offertes op. Je bespreekt deze op een duidelijke manier met de klant.

Voor de vestiging in Aalst zoeken wij een Service Advisor.Jouw takenpakket:Als Service Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een vlekkeloze, premium klantbeleving van afspraak tot oplevering.Je neemt proactief contact op met klanten en plant onderhouds- en herstellingswerken correct in, met oog voor de wensen van de klant, de capaciteit van de werkplaats en de beschikbaarheid van onderdelen.Je bent de schakel tussen klant, werkplaats en magazijn en zorgt voor een vlotte communicatie tussen alle partijen.Je verwelkomt klanten die binnenkomen voor onderhoud of herstelling op een professionele en klantvriendelijke manier.Bij technische vragen geef je deskundig advies en help je de klant verder.Je overtuigt de klant met een aanbod op maat en benut elk contactmoment om aanvullende producten en (online) services te promoten.Je houdt de klant proactief op de hoogte van de voortgang van de werken en eventuele wijzigingen, met gebruik van digitale communicatietools.Bij de teruggave van de wagen licht je de uitgevoerde werken en de factuur op een begrijpbare en professionele manier toe.Je streeft elke dag naar een uitstekende klantentevredenheid en bouwt langetermijnrelaties op. Integriteit, oplossingsgerichtheid en klantvriendelijkheid staan daarbij centraal.

Voor onze klant, een gevestigd familiebedrijf in Dendermonde zoeken wij een enthousiast gezicht om het team te versterken. In deze veelzijdige rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorg je met jouw glimlach voor een professioneel onthaal.   Jouw verantwoordelijkheden: Je bekleedt een gevarieerde functie waarin je administratieve taken combineert met klantencontact en digitale marketing: Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van serviceafspraken en het bestellen van onderdelen bij leveranciers.Je controleert geleverde onderdelen en beheert de retours.Je beheert en volgt klantendossiers op, inclusief werkorders en offertes.Je communiceert helder met klanten over de voortgang van herstellingen en geeft technische uitleg.Je optimaliseert de workflow door nauw samen te werken met de werkplaats.Je ondersteunt de werking in de showroom en de aftersales.Je verzorgt de online visibiliteit door het creëren en publiceren van social media posts, stories en korte video's

Voor de regio Aalst zoeken een All-round service advisor   Je bent dé spilfiguur tussen klant, werkplaats, magazijn, verkoop, onderhoudsmensen – je doet het team als een vlot geoliede machine draaien om onze klanten volledig te ontzorgen.   Jouw takenpakket: Onthaal: telefonisch, via e-mail, online en aan de balieWerkplaatsplanning: voorbereiding planning en dagelijkse werkverdeling aan 6 techniekersWerkorders, facturatie en claims: aanmaken, zowel de eenvoudige als de complexeMRT aanvragen en facturatie: online systeem voor aanvraag en facturatie van leasingwagensCorrect communiceren met klant ivm zijn wagen voor, tijdens en na de werkenBack-up voor Parts Advisor: magazijnbeheerTechnische uitleg geven aan klanten, technische rapportage makenKlachtenbehandeling en probleemoplossingKwaliteits- en productiviteitscontrole: opvolgen prestaties in werkplaats, zorgen voor efficiëntieFocus op en opvolgen van klantentevredenheid

Vivaldis Technics & Bedienden is op zoek naar een Service Advisor voor onze klant in Balen. Onze klant is een gevestigde waarde en gespecialiseerd in de verkoop en het onderhoud van hoogwaardige voertuigen.   Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 15 37 29.   Jouw takenpakket als Service Advisor bestaat uit: Het eerste aanspreekpunt: Je verwelkomt klanten hartelijk, zowel fysiek in de showroom als telefonisch, en fungeert als de onmisbare schakel tussen de klant en de werkplaats.Planning & organisatie: Je stelt de werkplaatsplanning op en zorgt voor een efficiënte verdeling van de opdrachten.Administratieve opvolging: Je maakt nauwkeurige werkkaarten aan, bereidt facturen voor en zorgt voor een correcte afhandeling van garantieclaims.Technisch advies: Je luistert naar de noden van de klant, adviseert hen over nodige herstellingen of onderhoud en houdt hen proactief op de hoogte van de status van hun voertuig.Kwaliteitscontrole: Na afloop van de werken licht je de uitgevoerde acties toe aan de klant en zorg je voor een vlotte sleuteloverdracht.  

Onze klant te Zonhoven is gespecialiseerd in GT classic, street en race cars. Ter versterking van het werkplaatsteam zijn wij op zoek naar een After Sales Klantenadviseur en Werkplaatsplanner voor dedagelijkse planning, klantadvies, administratie, onderdelenaankoop en stockbeheer van de werkplaats.De functie:Als After Sales Klantenadviseur en Werkplaatsplanner sta jij centraal in onze werkplaatswerking.Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en adviseert hen op technisch vlak over onderhoud, herstellingen en de staat van hun voertuig.Je beheert werkplaatsafspraken, coördineert de in- en uitname van voertuigen, plant dewerkplaatscapaciteit, volgt lopende jobs op en zorgt voor duidelijke communicatie tussenklanten, technici, leveranciers en werkplaatsmanagement.Daarnaast beheer je de onderdelenaankoop en stock van de werkplaats. Dit omvat het bestellen van onderdelen en materialen, het opvolgen van leveringen, het onderhouden van stockniveaus en ervoor zorgen dat technici steeds over de nodige onderdelen beschikken.De functie combineert technisch onderbouwd klantadvies, werkplaatsplanning, administratie, aankoop, etc

Functie:   Als centrale aanspreekpartner binnen de dienst Naverkoop adviseer en begeleid je onze klanten op een correcte en vriendelijke manier. In deze functie ben je de persoonlijke adviseur van onze klant doorheen het hele naverkoopproces en sta je garant voor een uitstekende service.  Een professioneel en vriendelijk onthaal van onze klanten. Je begroet de klanten op een aangename, enthousiaste en spontane manierJe behandelt de binnenkomende oproepen betreffende onderhoud en herstellingen en je ontvangt de klanten aan de receptie. Hierbij bepaal je de omvang van het vereiste werk. Je luistert naar de klant en stelt de juiste vragen om zo tot een zorgvuldige diagnose over te gaanJe contacteert de klant tijdens het onderhoud of herstelling om hem op de hoogte te houden van de nodige werkenJe maakt een planning op waarbij je rekening houdt met de verwachtingen van de klant betreffende nodige tijd voor het uit te voeren werk, alsook met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelenJe verzorgt nauwkeurig de bijhorende administratie met betrekking tot onderhoud en herstellingen. Verder volg je deze ook op door het opmaken van een factuurBij de teruggave van de wagen aan de klant, wordt deze factuur door jou op een duidelijke en professionele manier besproken met de klantJe streeft elke dag opnieuw naar een optimale klantentevredenheid en bouwt een langetermijnrelatie op met je klant

Vivaldis Technics Bedienden is op zoek naar een Service Adviseur voor onze klant in Pelt. Onze klant is gespecialiseerd in de automotive sector en kwalitatieve voertuigservice.   Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 15 37 29.   Jouw takenpakket als Service Adviseur bestaat uit: Het verwelkomen van klanten aan de balie als hun eerste, professionele aanspreekpunt voor al hun technische en servicegerichte vragen.Het grondig analyseren van de situatie, het stellen van een nauwkeurige diagnose en het bepalen van het vereiste werk.Het efficiënt inplannen van alle onderhouds- en herstelwerkzaamheden in de atelieragenda.Het zorgvuldig beheren en verwerken van de administratie rond klantendossiers, onderhoudscontracten en herstellingen.Het ondersteunen bij het administratieve beheer en de opvolging van ons wagenpark aan verhuur- en vervangwagens.Het bieden van een flexibele helpende hand aan collega's, onder meer bij de afdeling carrosserie.  

Voor onze klant actief in de automotive, zijn wij opzoek naar een Service Advisor voor de trucks & bestelwagens:   Hoe ziet je dag eruit als Service advisor:   Samen met je 2 collega's ben je verantwoordelijk voor administratie, planning en klantencontact van al onze reparaties en onderhouden van vrachtwagens en bestelwagens.   Je luistert naar de noden en wensen van de klant en maakt offertes opJe plant correct de werkordersJe onderhoudt een warm en professioneel klantencontactJe beheert de administratieve kant van de werkorderJe zorgt voor correcte registratie voor facturatieJe communiceert intern ifv de coördinatie en rentabiliteit van de werkplaatsJe bent gericht op een extreme klantentevredenheidJe rapporteert regelmatig aan de verantwoordelijke van de site