Service advisor
HEVER - Ref. A-808741
InterimFull-timeFrom 2750€ per monthTemporary, with option for permanent work
Function
Als Service Advisor ben jij de schakel tussen klant en werkplaats:
- Je zorgt voor een warme, professionele ontvangst van klanten die langskomen voor onderhoud of herstelling.
- Je vertaalt hun vraag naar een duidelijke werkopdracht voor de techniekers.
- Je maakt een efficiënte planning op (rekening houdend met werkplaatscapaciteit en onderdelen)
- Je volgt dossiers nauwgezet op en houdt klanten proactief op de hoogte van timing, extra werken of wijzigingen.
- Bij afhaling licht je de uitgevoerde werken en factuur helder toe en ga je vragen oplossingsgericht na.
- In deze rol bouw je actief mee aan klantentevredenheid en kan je doorgroeien richting senior service, planning of werkplaatscoördinatie.
Profile
Waarmee kan je ons team versterken?
- Je hebt minimaal secundair onderwijs en bij voorkeur 2 tot 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie (service receptie, klantendienst in garage/after sales of automotive administratie).
- Je communiceert vlot en professioneel in Nederlands (zeer goed) en kan klanten ook verder helpen in Frans en Engels (goed).
- Administratie en nauwkeurige dossieropvolging geven je energie.
- Je werkt gestructureerd, kan prioriteiten stellen en blijft stressbestendig wanneer het druk is.
- Je bent servicegericht, positief en neemt initiatief om problemen meteen mee op te lossen.
- Je beschikt over rijbewijs B en geraakt zelfstandig op het werk (eigen wagen).
- Je werkt voltijds in een vaste functie met focus op kwaliteit en klantbeleving.
What can we offer you?
Wat je van ons mag verwachten:
- Een voltijdse functie met optie vast.
- Je komt terecht in een professionele en vooruitstrevende werkomgeving.
- Afwisselende job binnen een aftersales-omgeving met een hecht team.
- Een aantrekkelijk salaris met mogelijkheid tot bijkomende extralegale voordelen.
- Daarnaast investeert de werkgever sterk in jouw ontwikkeling via regelmatige trainingen.
Solliciteren via Vivaldis betekent ook: begeleiding doorheen je traject, eerlijk loopbaanadvies en ondersteuning bij onderhandelingen en opstart.
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.
Your application process at Vivaldis
What happens next? 🤔
1
📩 Email confirmation
You’ll shortly receive a confirmation email. In your MyVivaldis account, you’ll find a clear overview of all your applications. Convenient!
2
📍We get started for you
Our team at Vivaldis Interim Mechelen will review your application and get in touch with you soon.
3
🗨️Questions? We’re happy to help!
Don’t hesitate to contact us if you’d like more information. We’re here for you! 😊
Questions? Contact us.
You might also be interested in these jobs
Service Advisor
HAACHT
Voor een garage in Haacht zoekt Vivaldis een Service Advisor. Als Service Advisor volg je de administratieve afhandeling van herstellingen in de werkplaats op.Je takenpakket bestaat uit:Klanten professioneel en vriendelijk onthalen en hun centrale aanspreekpunt zijn.Klanten telefonisch informeren over de herstelling van hun wagen.De planning voor de werkplaats en vervangwagens opmaken.Werkkaarten voorbereiden met de juiste pakketten, volgens de voorschriften van de constructeur.Facturen voor herstellingen opmaken.De administratie van de werkplaats verzorgen.
InterimCarFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Service Advisor Vans en Trucks
Mechelen, België
Vivaldis zoekt een gemotiveerde Service Advisor. Dit voor onze klant te Mechelen .
Onze klant is makkelijk bereikbaar met zowel het openbaar vervoer als met de wagen.
Jouw verantwoordelijkheden:
Je zal instaan voor algemene administratieAfspraken met klanten opvolgen Planning opmaken atelier Opvolgen planning werkplaats Werkorders opvolgen en klasseren Klanten dossiers opvolgenEn nog zoveel meer....
InterimCarFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Service Advisor
Herent, België
Lever jij een excellente service?Passie voor auto's?Zie jij geen enkel detail over het oog?
Voor een gevestigde waarde in bedrijfwagens (camionettes) en trucks zijn we op zoek naar een service advisor voor de site in Herent.
Je bent verantwoordelijk voor de volledige planning van onze werkplaats: je bereidt de werkopdrachten voor, overlegt met de parts afdeling over onderdelen...Je volgt de productiviteit van de werkplaats op.Als service advisor informeer je klanten over de lopende werkzaamheden.Terugroepacties van de verschillende producenten volg je op.Daarnaast optimaliseer je de facturatie.Je beheert ook de commerciële tussenkomsten bij de producenten.
OfficeCarFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Service Advisor
Herent
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en hou je van organiseren? Zoek je een afwisselende functie waarin klantencontact en administratie samenkomen? Dan is deze job als Service Advisor misschien iets voor jou!Als Service Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat alles in de werkplaats vlot verloopt.Je takenpakket bestaat uit:Klanten vriendelijk onthalen en adviseren bij onderhouds- en herstellingswerken aan hun wagen.Telefonische en schriftelijke vragen beantwoorden en klanten informeren over de voortgang van hun dossier.Afspraken inplannen en de dagelijkse planning van de werkplaats organiseren.Rekening houden met de beschikbare capaciteit, onderdelen en werkzaamheden.Offertes en facturen opmaken en deze duidelijk toelichten aan de klant.Samenwerken met de collega's van de werkplaats om een efficiënte dienstverlening te garanderen.
InterimCarFull-timeTemporary, with option of permanent contract