Emplois

Service Advisor – Overijse (38h/semaine) Secteur : Automobile Description de la fonction:  En tant que Service Advisor, vous êtes le point de contact privilégié des clients et assurez leur accueil : Vous répondez aux appels téléphoniques et planifiez les rendez-vous dans le planningVous prenez en charge les clients lors du dépôt de leur véhicule pour une réparation ou un entretienVous analysez les besoins des clients afin de déterminer les interventions à réaliserVous établissez les ordres de travail à destination des mécaniciensVous conseillez les clients et les tenez informés de l’avancement des travauxVous assurez le suivi des dossiers en collaboration avec l’équipeVous clôturez et facturez les ordres de travail  

Vivaldis est à la recherche d'un Order Intake pour un des nos partenaires situé à Ghislenghien : Une journée type : Réceptionner les commandes clientsEncodage des commandes et vérifier les informationsVérification des fiches techniques liées aux commandesEncoder les commandes dans le planningPréparer les étiques des produitsTravailler en étroite collaboration avec l'équipe administrativeRépondre au téléphone et aux mails en français et néerlandais    

Vivaldis Ath recherche un(e) employé(e) administratif(ve) H-F-X bilingue français-néerlandais pour une société située à Ghislenghien. Votre job : Gestion des mails et appels téléphoniquesPlanification des interventions des équipes sur chantierSuivi et encodage des interventionsContacts clientsClassement des dossiersGestion et suivi des plaintes

Vivaldis Tournai est à la recherche un employé administratif.(H,F,X)Nous recherchons une personne forte en administration et qui a  le sens du détail. Vous complétez les données  exactes etcorrectes et vous offrez  un excellent service.Vous avez un intérêt technique.Vous êtes motivé, organisé, consciencieux et autonome .Une journée type dans la fonction : • Vous êtes responsable du processus et du suivi des commandes des clients afin de garantir leurbonne transmission à vos collègues de la planification de la production.• Vous vérifiez si toutes les données sont correctes et complètes.• Si les choses ne semblent pas claires, vous assurez la coordinationavec le client, lui offrez le support technique et faites les modifications nécessaires.• Pour cela, vous travaillez en collaboration directe avec vos collègues du service clientèle, du transport etde la planification de la production.

Vivaldis Tournai recrute un assistant commercial pour un de ses clients situé dans la région de Tournai. Pour ce poste, vous devrez accomplir les tâches suivantes :   L’objectif de ce poste est principalement de développer le portefeuille clients de la société sur le marché européen. La possibilité d’étendre ce portefeuille hors Europe n’est pas exclue. Pour cela, nous attendons du candidat qu’il soit à l’aise sur les missions suivantes :   - Démarchage commercial en BtoB (centrales, franchises, indépendants…) - Présentation de nos gammes de produits - Accueil des visiteurs et visite du showroom - Identification des besoins et proposition de produits adaptés aux besoins - Suivi de la satisfaction et pérennisation de la relation client - Envoi de devis, négociation des tarifs - Suivi de la préparation des commandes et des délais de livraison en relation avec le service logistique

Vous êtes parfaitement bilingue FR/NL et vous êtes appréciez le contact avec la clientèle ? A vous de jouer !   Vivaldis Tournai recherche des collaborateurs pour un service de recouvrement bilingue FR/NL. Vous conseillez le client et l'accompagnez de façon professionnelle afin de répondre à ses attentes.Vous proposez des solutions correspondant aux attentes de notre client.Vous écoutez le besoin du client et vous lui proposez nos solutions adaptées à sa situationVous répondez aux demandes spontanées du client.Vous gérez les appels entrants et sortants( call center)

Vivaldis Tournai recherche une assistante de direction FR / ANGL   Gestion administrative : Assurer le suivi des documents, préparer des rapports et gérer les communications internes et externes.Planification et organisation : Aider à la coordination des réunions, des déplacements et des événements d’entreprise.Soutien à la direction : Fournir un soutien direct aux membres de la direction dans leurs tâches quotidiennes.Télécommunication : Répondre aux appels et gérer les demandes des clients et des fournisseurs.Optimisation des processus : Identifier des solutions pour améliorer l’efficacité et la productivité au sein de l’équipe.  

Afin de continuer à offrir un service de qualité, notre client est à la recherche d’un gestionnaire des dossiers d'autorisation de transport exceptionnel (H/F/X)   Vos missions : Gérer les nouvelles demandes d'autorisation de transport exceptionnel auprès des administrations belges, françaises, en fonction des itinéraires établis ;Gérer les renouvellements des autorisations de transport exceptionnel ;Etablir les documents de répartition de charge ;Etablir les fiches véhicule ;Gérer les demandes de consultation auprès des différents services et personnes publiques devant donner leur accord pour un droit de passage sur leur territoire ;Encoder les nouveaux dossiers dans notre système informatique ;Assurer le suivi des dossiers de demandes d'autorisation ;Participer aux nouveaux projets liés au développement de l'activité du service ;Gérer et entretenir la relation clientèle ;Assurer le suivi du traitement des incidents et litiges ;Gérer les relations avec les administrations françaises ;Diverses tâches administratives.  

Vivaldis Mouscron est à la recherche d'un Employé administratif polyvalent pour renforcer les équipes d'une célèbre usine de produits chimiques située à Mouscron :   Vos tâches :   Vous êtes le premier point de contact pour l'accueil des camions et vous veillez à la bonne réception et au traitement des documents.Vous assistez le service d'expédition et intervenez de manière flexible lorsque cela est nécessaire.Vous êtes responsable de la planification de la production du département Animal Nutrition et vous veillez à ce que toutes les commandessoient livrées correctement et dans les délais.Vous signalez quand les matières premières doivent être réapprovisionnées et vous communiquez cette information aux parties prenantesconcernées.Vous contribuez à un processus logistique fluide et efficace grâce à votre rigueur administrative et votre sens pratique.

Vivaldis recherche un profil : Commercial pour une société spécialisée dans les machines d'entretiens pour les parcs et jardins !   Votre mission :   • Développer les ventes dans votre secteur (Hainaut, Brabant Wallon, Namur, Luxembourg belge et Grand-Duché), en visitant régulièrement nos revendeurs et en prospectant de clients finaux. • Suivre le processus de vente de A à Z : de la première visite à la démonstration et la remise d’offres. • Maintenir vos actions commerciales et opportunités à jour dans notre CRM. • Organiser librement votre emploi du temps tout en étant présent au siège au moins une fois par semaine pour les tâches administratives et le contact avec l’équipe. • Participer à quelques salons professionnels par an (montage, démontage, suivi des contacts).

Votre mission : Prospection & conseils sur mesure : Rencontrer entreprises et prospects, créer une relation de confiance et proposer des solutions adaptées.Permanence showroom : Accueillir et conseiller les clients Fleet en concession (2 jours/semaine).Négociation & offres personnalisées : Conclure des contrats attractifs en intégrant leasing, garantie, reprise et financement.Suivi client : Accompagner le client de l’achat à la livraison pour une expérience sans faille.Engagement & visibilité : Représenter la marque lors d’événements commerciaux et promotions.Fidélisation : Mettre en place des actions pour renforcer la relation client.  

Description détaillée des missions : Le/la futur(e) collaborateur(trice) sera en charge des missions clés suivantes : Encodage et traitement administratif : Rédaction et saisie de rapports internes et externes.Recherche et mise à jour des coordonnées et données clients dans notre système.Vérification de la cohérence et précision des informations saisies.Encodage selon les procédures établies. Gestion du courrier : Tri et traitement du courrier entrant.Préparation et expédition du courrier sortant.Suivi de l’envoi de courriers spécifiques ou recommandés. Classement et organisation documentaire : Classement physique et numérique des documents administratifs.Mise à jour régulière des dossiers et création de nouveaux classeurs.Respect des règles de confidentialité et de conservation des données internes. Préparation et suivi de dossiers : Constitution et mise à jour de dossiers complets selon les exigences du service.Collecte et vérification des pièces justificatives nécessaires. Téléphonie – FR/NL : Gestion des appels entrants et sortants en français et en néerlandais.Réception, orientation et suivi des demandes des clients.Transmission des informations aux personnes concernées de manière fiable. Facturation : Impression, vérification, et contrôle des factures.Signalement des incohérences éventuelles et classement adéquat. Disponibilité : L’entrée en fonction est souhaitée pour début janvier 2026.  

Employé(e) Administratif & Commercial Polyvalent  - Interface Client & Atelier 🛠️ Tu es un(e) professionnel(le) de l'administration, tu as l'expérience du commercial et tu cherches un rôle clé où tu gères l'interface entre le client et l'atelier ? Si tu es proactif(ve), organisé(e) et que tu as du caractère, ce poste très varié est pour toi ! 🎯 Tes Missions : Le Pivot de l'Organisation ! Tu auras un rôle multifonctions, garantissant l'efficacité administrative et le bon déroulement des commandes : Relation Client (Téléphone/Mail) : Répondre aux questions des clients (prix, délais, offres, support technique). 📞Service Comptoir/Atelier : Accueillir les clients dans l'atelier, préparer les notes d'envoi et organiser le chargement des commandes avec les ouvriers. 📦Ventes Marché Français (Le Bon Coin) : Gérer une partie des annonces françaises (réponse téléphone dédié, chat direct avec les clients).Saisir les commandes qui découlent de ces échanges, ainsi que celles traitées par ton collègue. Tâches RH & Financières : Prendre les présences et les transmettre au service administratif en fin de semaine.Réaliser la caisse mensuellement (calcul et justificatifs). 💰 Logistique Administrative : Envoyer des colis postaux, relever le courrier, et assurer le rangement méticuleux des documents. 📂Back-up Essentiel : Être le back-up si tes collègues devons quitter le bureau.    

Assistant(e) Administratif(ve) FR/ANG Fonction Nous sommes à la recherche d’un(e) assistant(e) administratif(ve) pour intégrer notre équipe à Herstal. Ce poste est proposé dans le cadre d’un contrat temporaire de deux mois, en remplacement d’un agent du service client. Vos principales responsabilités incluront : Gestion des activités de facturationAdministration des contrats à durée déterminée (CDD)Traitement des lettres de créditSuivi du processus MMP3Gestion du carnet de commandesMise à jour des tarifs horaires et des prixPréparation de rapportsArchivage, numérisation et gestion de la documentation CLM Vous travaillerez dans un environnement dynamique au sein du secteur du transport, spécifiquement axé sur la construction et l’entretien aéronautique. Ce poste offre également des possibilités de développement professionnel au sein de l’entreprise.

🚘On recrute ! Conseiller(ère) commercial(e) Voitures Neuf et Véhicules d'occasion🚘 Vous êtes passionné(e) par l'automobile et le contact client ? Vous cherchez à rejoindre une entreprise familiale où votre esprit d'initiative sera valorisé ? Alors cette offre est faite pour vous ! ✅Votre mission, si vous l'acceptez : Accueil et conseil : Vous serez le premier contact de nos clients, en showroom, pour les guider et les conseiller sur nos véhicules neufs et d'occasion.Développement commercial : De la présentation des produits à la rédaction des offres (B2C et B2B), vous accompagnerez nos clients tout au long du processus d'achat.Gestion de la relation client : Vous assurerez un suivi rigoureux des prospects et des clients, enrichirez notre fichier et gérerez les leads qui vous seront confiés.Vente de services : Vous proposerez des solutions complètes, incluant des contrats de financement, d'assurance et d'entretien.Atteinte des objectifs : Vous serez chargé(e) de réaliser les objectifs de vente, tant qualitatifs que quantitatifs, fixés par l'entreprise.  

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) commercial(e) VN/VO ! Vous êtes passionné(e) par l'automobile et vous avez l'âme d'un(e) Conseiller(ère) commercial(e) VN/VO ? Vous avez envie de rejoindre une entreprise familiale où l'humain et l'initiative sont au cœur de la stratégie ? Alors, ce poste de Conseiller(ère) commercial(e) VN/VO est fait pour vous !   Vos missions en tant que Conseiller(ère) commercial(e) VN/VO Accueil et conseil : En tant que Conseiller(ère) commercial(e) VN/VO, vous serez le premier contact de nos clients en showroom pour les guider sur nos véhicules neufs et d'occasion.Développement commercial : De la présentation des produits à la rédaction des offres (B2C et B2B), vous accompagnerez les clients tout au long du processus d'achat.Gestion de la relation client : Vous assurerez un suivi rigoureux des prospects et des clients, enrichirez notre fichier et gérerez les leads qui vous seront confiés.Vente de services : Vous proposerez des solutions complètes de financement, d'assurance et d'entretien.Atteinte des objectifs : Vous serez chargé(e) de réaliser les objectifs de vente, tant qualitatifs que quantitatifs, fixés par l'entreprise.  

Conseiller(ère) Commercial(e) – Véhicules Neufs et d’Occasion (H/F/X) Vous avez le sens du contact, une passion pour l’automobile et l’envie de satisfaire chaque client par un service personnalisé ? Rejoignez une équipe dynamique où vos talents commerciaux font toute la différence !   Vos missions principales : Accueillir les clients au showroom avec professionnalisme et enthousiasmeIdentifier les besoins réels (particuliers ou professionnels) pour proposer le véhicule idéalSuivre chaque dossier avec rigueur (offres, financement, livraison) pour garantir une relation client de qualitéDévelopper votre réseau et votre portefeuille clients par une prospection proactiveMaîtriser les produits, services et solutions de financement du groupeSuivre les évolutions du marché : produits financiers, nouveautés fiscales, tendances environnementales  

Pour l’un de nos clients situé à Battice, nous recherchons une secrétaire / assistante administrative afin de soutenir le responsable opérationnel IT dans la gestion quotidienne des activités de l’entreprise.   Vous occuperez un rôle clé au sein de la structure, avec des missions variées, en contact direct avec les équipes internes, les clients et les partenaires externes. Le poste s’inscrit dans une entreprise à taille humaine, avec une ambiance familiale et peu de niveaux hiérarchiques.   Vos missions principales : • Support administratif direct au responsable opérationnel • Gestion et suivi des dossiers clients • Traitement des emails, appels téléphoniques et courriers • Organisation et planification des rendez-vous, interventions et réunions • Rédaction et mise en forme de documents (devis, offres, rapports, courriers) • Encodage et suivi administratif dans les outils internes • Classement et gestion des documents administratifs • Interface entre les équipes techniques, la direction et les clients • Soutien ponctuel aux autres services selon les besoins