Jobs

Fonction: Conseiller.e clientèle Localisation: BruxellesHoraire: Temps plein (39h/sem) Envie de rejoindre une équipe passionnée où créativité, relationnel et sens du service se rencontrent au quotidien ? En tant que Klantenbegeleider, tu joues un rôle clé en accompagnant les clients dans la réalisation de leur projet de cuisine. Ce poste d'exécutant et de conseil te permet de concevoir des espaces uniques tout en garantissant un suivi personnalisé du début à la fin. Au quotidien, tes missions sont les suivantes: Accompagnement & Conseil: Accueillir la clientèle, analyser ses besoins en aménagement d'intérieur et la conseiller dans le choix des matériaux, des couleurs et de la configuration.Conception 3D: Concevoir et dessiner des projets de cuisine sur mesure à l'aide d'un logiciel de conception dédié.Suivi administratif: Assurer la gestion et l'encodage rigoureux des dossiers clients dans le système CRM.Présence terrain: Intervenir de manière flexible au sein des différents points de vente situés à Bruxelles et en Wallonie.

🚀 Conseiller Clientèle Bilingue germanophone – Sector Financier Localisation : 1050 IxellesSecteur : Banque & Services FinanciersPartenaire de recrutement : Vivaldis Office BruxellesVous aimez le contact humain, la résolution de problèmes et vous maîtrisez l'allemand à la perfection ? Venez exprimer vos talents au cœur de Bruxelles !Au sein d'un environnement bancaire stimulant, vous incarnez l'image de marque de notre client. Vous ne vous contentez pas d'apporter des réponses : vous créez une véritable relation de confiance avec chaque client et simplifiez son quotidien financier.🎯 Vos défis au quotidienL'art du contact : Répondre avec aisance et professionnalisme aux demandes des clients via plusieurs canaux (téléphone, e-mail, chat).Accompagnement sur-mesure : Guider la clientèle à travers leurs opérations et démarches bancaires de tous les jours.Conseil & Clarté : Expliquer simplement le fonctionnement des produits et services financiers.Montée en compétences : Assimiler les évolutions réglementaires et les produits grâce à un programme de formation complet dès votre arrivée !Esprit de corps : Échanger avec l'équipe pour constamment élever le niveau de satisfaction client.

Customer AdvisorZin om aan de slag te gaan bij een grote Europese speler op het gebied van alarmsystemen en persoonsbeveiliging?Als tweetalige Customer Advisor speel je een sleutelrol in de klantrelatie. Bij onze klant in Anderlecht zorg je als tweetalige Customer Advisor voor een kwalitatieve ondersteuning en garandeer je de gemoedsrust van onze abonnees.Je dagelijkse takenpakket bestaat uit:Service & Advies: Abonnees telefonisch of per e-mail verwelkomen en informeren met duidelijke en gepersonaliseerde antwoorden.Dossierbeheer: Zorgen voor de administratieve opvolging van contracten, het bijwerken van klantengegevens en het bieden van eerstelijnsbijstand.Oriëntatie & Klantenbinding: De behoeften van je gesprekspartners begrijpen om hen efficiënt naar de juiste oplossingen te leiden.Teamgeest: Samenwerken met verschillende interne diensten om een optimale klantentevredenheid te garanderen.

Technical AdvisorLocatie: 1070 BrusselContract: Uitzendcontract met oog op een vast contract (CDI)Uurrooster: Voltijds (40u/week)Wil je je technische nieuwsgierigheid dagelijks inzetten om anderen te helpen? Als Technical Advisor speelt u een sleutelrol in de ondersteuning van onze abonnees en het waarborgen van de goede werking van hun alarmsysteem. In uw rol als technisch klantadviseur biedt u concrete oplossingen en zorgt u voor echte gemoedsrust bij de gebruikers.U bent dagelijks verantwoordelijk voor de volgende taken:Diagnose & Probleemoplossing: Technische storingen telefonisch behandelen met de nodige methode en gezond verstand.Advies & Begeleiding: Vragen van abonnees beantwoorden en hen begeleiden bij het optimale gebruik van hun bewakingsapparatuur.Klantrelatie: Zorgen voor een warme, dynamische en efficiënte telefonische opvolging bij elk gesprek.

Customer AdvisorZin om aan de slag te gaan bij een grote Europese speler op het gebied van alarmsystemen en persoonsbeveiliging?Als tweetalige Customer Advisor speel je een sleutelrol in de klantrelatie. Bij onze klant in Anderlecht zorg je als tweetalige Customer Advisor voor een kwalitatieve ondersteuning en garandeer je de gemoedsrust van onze abonnees.Je dagelijkse takenpakket bestaat uit:Service & Advies: Abonnees telefonisch of per e-mail verwelkomen en informeren met duidelijke en gepersonaliseerde antwoorden.Dossierbeheer: Zorgen voor de administratieve opvolging van contracten, het bijwerken van klantengegevens en het bieden van eerstelijnsbijstand.Oriëntatie & Klantenbinding: De behoeften van je gesprekspartners begrijpen om hen efficiënt naar de juiste oplossingen te leiden.Teamgeest: Samenwerken met verschillende interne diensten om een optimale klantentevredenheid te garanderen.

Voor onze klant te Sint-Stevens-Woluwe, zijn wij op zoek naar een gemotiveerde en technisch aangelegde Internal Sales Advisor! Wat zijn jouw taken? Je komt terecht in een groothandel met een uitgebreid elektrotechnisch productaanbod en neemt de commerciële en technische ondersteuning van de klanten op jou;Klanten zijn voornamelijk elektrische installateurs en je staat per mail, telefoon of in persoon in contact met hen;Je bent verantwoordelijk voor het volledige offerteproces:Identificeren van klantbehoeftes;Passende oplossingen uitwerken op basis van het productgamma;Opmaak van prijsoffertes;De offertes commercieel verdedigen naar de klant toe zodat deze een bestelling doet;De bestelling ingeven. Je kan bijkomend technisch advies verlenen of schakelt snel naar jouw collega specialisten hiervoor;Je volgt het logistiek traject op: het bijhouden van levertermijnen, voorraadstatus, geplande levering en lopende opdrachten.

Ben jij een commerciële adviseur met passie voor de automobielsector en een sterke affiniteit met fleet? Wil je klanten helpen bij de keuze van hun nieuwe bedrijfswagen en langdurige relaties uitbouwen? Dan is deze functie als Fleet Advisor iets voor jou. Voor een toonaangevende en groeiende mobiliteitsgroep zoeken wij een gedreven Fleet Advisor voor de regio Vlaams-Brabant.   Jouw functie Als Fleet Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor fleetklanten en adviseer je hen bij de aankoop van nieuwe bedrijfswagens. Je stelt prijsoffertes op afgestemd op hun noden en wensen en bouwt langdurige relaties op via een professionele en kwalitatieve opvolging. Je takenpakket bestaat onder andere uit: Adviseren van fleetklanten bij de selectie en aankoop van nieuwe wagens.Opstellen van prijsoffertes op maat van de klant.Opbouwen en onderhouden van langdurige relaties met bestaande en nieuwe klanten.Actieve prospectie in de regio en zoeken naar nieuwe opportuniteiten.Adviseren en verkopen van financiële producten (leasing, financiering, verzekeringen, etc.).Zorg dragen voor een correcte en volledige administratieve afhandeling van verkoopdossiers.Klantentevredenheid hoog in het vaandel dragen bij elke interactie.

Wij zijn dé partner voor installateurs in koeltechniek en HVAC met breed assortiment koeling, airco en warmtepompen, grote voorraad en lokale service.   Voor onze vestiging in Groot-Bijgaarden zoeken we een Product Specialist warmtepompen.   Takenpakket Ondersteunen van Product Manager HVAC bij marktintroductie warmtepompen.Projecten begeleiden, opvolgen en kennis van leverancier overdragen aan medewerkers/klanten.Productinformatie en documentatie voorbereiden (webshop, catalogus).Verkoopresultaten analyseren en markttrends/technologieën opvolgen.

Voor onze klant, gespecialiseerd in de installatie en het onderhoud van alarmsystemen, zijn we op zoek naar gemotiveerde adviseuren voor regio Vlaams-Brabant & Brussel.   👨‍🔧 Wat houdt de job in? Je bent verantwoordelijk voor de installatie en het onderhoud van alarmsystemen bij klanten;Je adviseert de klanten over veilige installaties;Je voert testen uit;Je beheert administratieve documenten;Je vervangt onderdelen bij complicaties;Je monteert of demonteert alarmsystemen;Je controleert het materiaal;...

Fonction: Conseiller Commercial ServiceLocalisation: GrimbergenEnvie de mettre ton sens du contact et ta passion de l'automobile au cœur de ton métier ? En tant que Conseiller Commercial Service, tu es la première image de notre atelier et l'interlocuteur privilégié de notre clientèle. Ton rôle est stratégique : tu veilles à offrir une expérience client irréprochable tout en contribuant au développement des activités de l'après-vente.Au quotidien, tes missions sont les suivantes:Accueil & Prise en charge: Accueillir chaleureusement la clientèle, réaliser le tour du véhicule et établir la commande de travaux en définissant l'heure de restitution.Solutions & Suivi: Proposer des solutions de mobilité adaptées, transmettre les dossiers clairs à l'équipe technique et assurer le suivi de l'avancement des interventions.Ventes additionnelles & Communication: Informer sur les travaux complémentaires (notamment via l'envoi de liens vidéo et devis), proposer des prestations adaptées et valider les accords.Restitution & Fidélisation: Expliquer la facturation en détail, accompagner la clientèle jusqu'au véhicule, veiller à sa satisfaction et assurer le suivi après intervention (rappels et enquêtes).Organisation: Anticiper et préparer le planning des rendez-vous des jours à venir pour garantir une gestion fluide de l'atelier.

Voor onze klant te Grimbergen zoeken wij een Commercieel Raadgever naverkoop van de nieuwe- en tweedehands wagens. Wij zoeken iemand voor op lange termijn om zo een langdurige vertrouwensband op te bouwen met onze klanten. Zo ziet je werkdag eruit: Je ontvangt klanten en neemt hun voertuig in behandeling volgens de geldende operationele standaard;Je overloopt het voertuig samen met de klant en stelt waar passend bijkomende werken voor;Je maakt de werkorder op, bespreekt die met de klant en legt het moment van teruggave vast;Je overhandigt een mobiliteitsoplossing wanneer de klant die heeft aangevraagdJe bezorgt het dossier aan de werkplaatschef voor verdere opvolging;Je houdt de klant op de hoogte van de voortgang en eventuele extra wachttijden;Je bezorgt de klant de link naar het videocheck-dossier en volgt de goedkeuring van bijkomende werken op;Je bereidt het dossier voor de teruggave voor, met onder meer de factuur, het controleverslag en het onderhoudsadviesJe licht de uitgevoerde werken toe bij de teruggave en controleert of de klant tevreden is;Je kijkt na of de dossiers en afspraken voor de komende 48 uur volledig zijn.

Voor een decoratiezaak gespecialiseerd in verf, behang, vloerbekleding en raamdecoratie zijn wij op zoek naar een enthousiaste adviseur/decoratiemedewerker met een passie voor interieur en decoratie. Onze klant staat bekend om zijn professioneel advies en uitstekende service. Als adviseur speel jij een sleutelrol in het begeleiden van klanten bij het realiseren van hun interieurplannen. Wat ga je doen? Je verwelkomt klanten met een glimlach en luistert naar hun wensenJe geeft gericht advies over kleuren, materialen en technische toepassingenJe stelt offertes op en volgt klantendossiers op van A tot ZJe mengt verf en zorgt ervoor dat goederen correct worden klaargezetJe draagt mee zorg voor een nette, verzorgde winkelomgeving  

Functie: Service AdvisorLocatie: DrogenbosHou je van menselijk contact en heb je een sterk organisatorisch talent? Als Service advisor (of Service raadgever) ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van onze naverkoopdienst. Als ambassadeur van onze merken bouw je vanaf het eerste onthaal een vertrouwensrelatie op, beheer je de planning van de werkplaats en zorg je voor een vlekkeloze klantervaring. Deze functie van Service advisor combineert onthaal, logistieke coördinatie en administratief beheer in een dynamische automotive omgeving.Je dagelijkse opdrachten omvatten:Klanten enthousiast onthalen, zowel telefonisch als aan de balie van de naverkoopdienst.Afspraken plannen en organiseren door de agenda en de werkbelasting van de werkplaats optimaal af te stemmen.Klantendossiers voorbereiden vóór elke interventie en de gegevens in het informaticasysteem bijwerken.Helder communiceren over de uit te voeren werkzaamheden, de kosten toelichten en een passende mobiliteitsoplossing aanbieden.De communicatie coördineren tussen de mechanische werkplaats, de receptie en het callcenter om de werking vlot te laten verlopen.Deelnemen aan commerciële acties, tevredenheidsenquêtes en waken over de naleving van de kwaliteitsprocedures.

Fonction: Conseiller accueil serviceLocalisation: DrogenbosTu aimes le contact humain et tu possèdes un sens aigu de l'organisation ? En tant que Conseiller accueil service, tu représentes le premier point de contact avec la clientèle de notre Service Après-Vente. Ambassadeur de nos marques, tu instaures une relation de confiance dès le premier accueil, gères le planning de l'atelier et veilles à offrir une expérience client fluide et irréprochable. Ce poste de Conseiller accueil service combine accueil, coordination logistique et gestion administrative dans un environnement automobile dynamique.Au quotidien, tes missions sont les suivantes:Accueillir les clients avec enthousiasme, aussi bien au téléphone qu'au comptoir.Planifier et organiser les rendez-vous en optimisant l'agenda et la charge de travail des ateliers.Préparer les dossiers clients avant chaque intervention et mettre à jour leurs données informatiques.Informer clairement sur les travaux à réaliser, présenter les coûts et proposer une solution de mobilité adaptée.Coordonner la communication entre l'atelier après-vente, la réception et le call center pour fluidifier l'activité.Participer aux actions commerciales, aux enquêtes de satisfaction et veiller au respect des procédures qualité.

Functie: Interne Specialist Verlichting Localisatie: 1600 Sint-Pieters-Leeuw Heb je een passie voor technische oplossingen en wil je jouw kennis van licht inzetten voor professionals? Als Interne Specialist Verlichting word jij de onmisbare partner voor installateurs en professionele klanten. Vanuit het filiaal in Drogenbos bied je advies op maat om hun verlichtingsprojecten met precisie en snel handelen te realiseren. Als Commercieel Medewerker binnendienst help je mee de juiste keuzes te maken voor elke toepassing. In het dagelijkse werk omvat jouw takenpakket het volgende: Advies & Begeleiding: Analyseren van de technische behoeften van klanten en hen gepaste verlichtingsoplossingen voorstellen.Offerbeheer: Opstellen van duidelijke commerciële voorstellen, berekenen van opmetingen en zorgen voor een nauwgezette opvolging van je offertes.Technische ondersteuning: Ondersteunen van het interne verkoopteam en professionele klanten adviseren over de producteigenschappen.Projectopvolging: In synergie samenwerken met leveranciers en interne teams om klantentevredenheid te garanderen bij elke stap.

Fonction: Spécialiste interne en éclairage Localisation: 1600 Sint-Pieters-Leeuw Tu as une passion pour les solutions techniques et envie de mettre ta lumière au service des professionnels ? En tant que Spécialiste interne en éclairage, tu deviens le partenaire incontournable des installateurs et clients professionnels. Au sein de la filiale de Drogenbos, tu apportes un conseil sur mesure pour concrétiser leurs projets d'éclairage avec pertinence et réactivité. Au quotidien, tes missions sont les suivantes: Conseil & Accompagnement: Analyser les besoins techniques des clients et leur proposer des solutions d'éclairage adaptées.Gestion des devis: Établir des propositions commerciales claires, calculer les métrés et faire le suivi rigoureux de tes offres.Support technique: Soutenir l'équipe commerciale interne et conseiller la clientèle professionnelle sur les caractéristiques des produits.Suivi de projets: Travailler en synergie avec les fournisseurs et les équipes internes pour garantir la satisfaction client à chaque étape.

Voor onze klant te Asse zijn we op zoek naar een gemotiveerde parts advisor automotive   Taken: Je bent het eerste aanspreekpunt en ontvangt klanten op een professionele en vriendelijke manierJe staat in voor het verdelen van werk aan de techniekers en staat in rechtstreeks contact met henJe volgt de werkzaamheden in het atelier op en communiceert duidelijk naar de klantJe zorgt voor een correcte administratieve verwerking en facturatieJe bewaakt de planning en zorgt voor een efficiënte doorstroom

Voor onze klant te 1730 Asse zijn we op zoek naar een gemotiveerde Service Advisor/ Administratief bediende. Het familiebedrijf heeft jarenlange ervaring in onderhoud, herstellingen en verkoop van voertuigen. Dankzij een hecht team en een sterke focus op klanttevredenheid biedt deze onderneming een stabiele en professionele werkomgeving met ruimte voor groei en ontwikkeling.   Wat zijn jouw taken? Je verzorgt nauwkeurig de administratie m.b.t. onderhoud en herstellingen. Verder volg je deze ook op door het opmaken van een factuur.Je neemt afspraken aan en spreekt meet de klant zijn mobiliteitsbehoefte af.Je maakt een planning op waarbij je rekening houdt met de verwachtingen van de klant betreffende nodige tijd voor het uit te voeren werk, alsook met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen. Een professioneel en vriendelijk onthaal van onze klanten. Je begroet de klanten op een aangename, enthousiaste en spontane manier. Je behandelt de binnenkomende oproepen betreffende onderhoud en herstellingen en je ontvangt de klanten aan de interactieve receptie. Hierbij bepaal je de omvang van het vereiste werk. Je luistert naar de klant en stelt de juiste vragen om zo tot een zorgvuldige diagnose over te gaan.Je legt de klanten uit wat we gaan doen en wat de te verwachten kost is. Desgevallend vraag je de nodige akkoorden.Je contacteert de klant tijdens het onderhoud of herstelling om hem op de hoogte te houden van de nodige werken.Je volgt de voortgang van de werken met de werkplaats en magazijnverantwoordelijke. Bij de teruggave van de wagen aan de klant, wordt deze factuur door jou op een duidelijke en professionele manier besproken met de klant. Je bent verantwoordelijk voor het vervangwagenpark. Je maakt een planning op van de vervangwagens en zorgt ervoor dat deze steeds proper, onbeschadigd en verkeersveilig zijn. Je behandelt problemen en klachten met de werkplaats en na-verkoop verantwoordelijke.

unior Sales Advisor Automotive / Afleververantwoordelijke Ben jij klantgericht, commercieel ingesteld en gepassioneerd door auto’s? Haal je energie uit klanten begeleiden bij een belangrijke aankoop en zorg je graag voor een professionele aflevering tot in de kleinste details? Dan is deze functie als Junior Sales Advisor / Afleververantwoordelijke iets voor jou. Voor een hecht en groeiend familiebedrijf binnen de automotive sector zoeken wij een enthousiaste collega voor de showroom in Asse. Je werkt met sterke, innovatieve automerken en komt terecht in een team waar persoonlijke service, vertrouwen en samenwerking centraal staan.   Jouw functie Als Junior Sales Advisor / Afleververantwoordelijke ben je een belangrijke schakel in de showroom. Je verwelkomt klanten, ondersteunt hen tijdens hun zoektocht naar een geschikte wagen en zorgt ervoor dat elke aflevering vlot, professioneel en persoonlijk verloopt. Je combineert klantcontact, verkoopondersteuning, administratie en afleveringen. Daardoor is geen enkele werkdag hetzelfde.   Je takenpakket bestaat onder andere uit: Klanten vriendelijk ontvangen en begeleiden in de showroom.Klanten adviseren over nieuwe en tweedehandswagens.Luisteren naar de wensen van de klant en meedenken over de meest geschikte wagen en uitvoering.Leads, klantencontacten, offertes en afspraken opvolgen.Nieuwe en tweedehands stockwagens digitaliseren en correct verwerken in de systemen.Voertuigen voorbereiden voor aflevering.Wagens afleveren aan klanten en hen op een duidelijke, professionele manier uitleg geven over de werking, uitrusting en belangrijkste functies.Administratieve verkoopdossiers volledig en nauwkeurig opvolgen.Zorgen voor een verzorgde showroom en een professionele klantenbeleving.Nauw samenwerken met collega’s van verkoop, administratie en werkplaats om klanten een uitstekende service te bieden.

Voor onze vestiging te 1730 Asse zijn we op zoek naar een Carrosserie advisor. Het familiebedrijf heeft jarenlange ervaring in onderhoud, herstellingen en verkoop van voertuigen. Dankzij een hecht team en een sterke focus op klanttevredenheid biedt deze onderneming een stabiele en professionele werkomgeving met ruimte voor groei en ontwikkeling. Taken Je ontvangt klanten op een professionele en vriendelijke manier.Je stelt een planning op waarin je rekening houdt met de klant, de werkplaatscapaciteit en de beschikbare onderdelen.Je beheert administratief het volledige schadedossier, maakt offertes en bestekken op en plaatst de nodige bestellingen.Je bent verantwoordelijk voor de planning van vervangwagens zodat de mobiliteit van de klant steeds verzekerd blijft.Je communiceert vlot met klanten, experten, makelaars en interne afdelingen.