Conseiller accueil service
Drogenbos - Ref. A-816463
OfficeFull-timeFrom 2250€ per monthTemporary, with option for permanent work
Function
Fonction: Conseiller accueil service
Localisation: Drogenbos
Tu aimes le contact humain et tu possèdes un sens aigu de l'organisation ? En tant que Conseiller accueil service, tu représentes le premier point de contact avec la clientèle de notre Service Après-Vente. Ambassadeur de nos marques, tu instaures une relation de confiance dès le premier accueil, gères le planning de l'atelier et veilles à offrir une expérience client fluide et irréprochable. Ce poste de Conseiller accueil service combine accueil, coordination logistique et gestion administrative dans un environnement automobile dynamique.
Au quotidien, tes missions sont les suivantes:
- Accueillir les clients avec enthousiasme, aussi bien au téléphone qu'au comptoir.
- Planifier et organiser les rendez-vous en optimisant l'agenda et la charge de travail des ateliers.
- Préparer les dossiers clients avant chaque intervention et mettre à jour leurs données informatiques.
- Informer clairement sur les travaux à réaliser, présenter les coûts et proposer une solution de mobilité adaptée.
- Coordonner la communication entre l'atelier après-vente, la réception et le call center pour fluidifier l'activité.
- Participer aux actions commerciales, aux enquêtes de satisfaction et veiller au respect des procédures qualité.
Profile
- Parfaite maîtrise du français et du néerlandais (bilinguisme indispensable).
- Permis de conduire B valide.
- Formation administrative, commerciale ou orientée secteur automobile, avec une première expérience en service client, réception ou gestion d'agenda.
- Excellentes capacités d'écoute, de communication et aisance avec les outils informatiques et bureautiques.
- Rigueur, sens des priorités, dynamisme et esprit d'équipe.
- Connaissance de l'anglais.
- Première expérience au sein d'un service après-vente automobile ou en concession.
What can we offer you?
Intéressé par cette opportunité de Conseiller accueil service ? Transmets ta candidature à l'équipe Vivaldis Bruxelles!
- Tel : 02 808 56 23
- Mail : brussels@vivaldisoffice.be
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.
Your application process at Vivaldis
What happens next? 🤔
1
📩 Email confirmation
You’ll shortly receive a confirmation email. In your MyVivaldis account, you’ll find a clear overview of all your applications. Convenient!
2
📍We get started for you
Our team at Vivaldis Brussels Office will review your application and get in touch with you soon.
3
🗨️Questions? We’re happy to help!
Don’t hesitate to contact us if you’d like more information. We’re here for you! 😊
Questions? Contact us.
You might also be interested in these jobs
Administratief Bediende -klimaatexpert/consulent (Bachelor)
LIER
Heb jij de passie voor landbouw en duurzaamheid - klimaat die wij zoeken?
Vivaldis Office zoekt een Klimaatconsulent.
Belangrijk? Bachelor in een wetenschappelijke richting VB. Milieu, Klimatisatie, Agro- en Biotechnologie, ...
Affiniteit landbouw, veeteelt, weidegang, klimaatscans.
Max. 1-3 jaar ervaring
Waar moet je zijn?
Lier 📍Landbouwsector
Wat moet je doen?
Je voert klimaatscans uit en begeleidt uitdagende klimaatkoersen rechtstreeks op de landbouwbedrijven.Je verzamelt en analyseert bedrijfsdata en vertaalt deze feilloos naar praktijkgericht advies op maat van de landbouwer. (klant)Verplaatsingen indien nodigJe biedt ondersteuning bij andere belangrijke certificeringsprocessen, zoals weidegang en algemene duurzaamheid.Je rapporteert je bevindingen en resultaten vlot aan de procesbegeleider certificering.
OfficeHealthFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Technisch administratief bediende - service/garantie/claims
Hoogstraten, België
Ben jij de technische duizendpoot die onze klanten snel weer operationeel krijgt? 💪
Vivaldis Office zoekt....... een Technisch admin. bediende - commerciële flair - Technisch administratief bediende - service/garantie/claims
Waar moet je zijn? Hoogstraten
Wat moet je doen?
Focus= aanspreekpunt voor alle garantiegerelateerde dossiers.
Zorgen voor correcte garantieaanvragen ,zodat machines zo snel mogelijk opnieuw operationeel zijn.Je beoordeelt garantieaanvragen van klanten en dealers (garantie ja of nee, welke onderdelen/ kost, info, ... )Je zorgt voor de administratieve verwerking van in- en uitgaande garantiesJe volgt op dat garantieonderdelen tijdig worden teruggestuurd naar leveranciersJe communiceert helder en professioneel met klanten, dealers, leveranciers en collega’s (service, R&D…)Je koppelt terugkerende problemen terugJe denkt mee over het optimaliseren van garantieprocessen (sneller, duidelijker, efficiënter)Je organiseert het transport, stelt expeditie- en exportdocumenten op, zorgt voor de vlotte afhandeling van retours en stelt de facturen op.Gedurende dit hele proces houd je de klant continu op de hoogte van de vooruitgang.Je werkt nauw samen met de afdelingen Aankoop, Shipping, Productie, Engineering en uiteraard de Service-afdeling.
OfficeMechanical engineeringFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Technisch administratief bediende - service en wisselstukken
Hoogstraten, België
Ben jij de technische duizendpoot die onze klanten snel weer operationeel krijgt? 💪Vivaldis Office zoekt....... een Technisch admin. bediende - commerciële flair - service en wisselstukken. Waar moet je zijn? Hoogstraten Wat moet je doen?Je waakt samen met jouw team over de complete afhandeling van alle wisselstukken.Rechterhand supply chain - aankoop managerJe start met de technische beoordeling van de klantvraag om exact het benodigde onderdeel te bepalen.Je neemt het administratieve proces onder de loep: van het opstellen van offertes, tot het plaatsen van productie-, inkoop- en verkooporders, en het genereren van picklijsten.Je organiseert het transport, stelt expeditie- en exportdocumenten op, zorgt voor de vlotte afhandeling van retours en stelt de facturen op.Gedurende dit hele proces houd je de klant continu op de hoogte van de vooruitgang.Je werkt nauw samen met de afdelingen Aankoop, Shipping, Productie, Engineering en uiteraard de Service-afdeling.
OfficeAgricultureFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Receptionist Automotive
Anderlecht
Voor onze klant, een sterke speler binnen de automotive sector, zijn we op zoek naar een Receptionist(e) die energie haalt uit klantencontact en graag mee de spil vormt van het onthaal en de dagelijkse administratie. We hebben 2 vacatures, ééntje voor het filiaal te Anderlecht en ééntje voor het filiaal te Sint-Gillis.
Jouw takenpakket
Als receptionist(e) ben jij het eerste aanspreekpunt en zorg je voor een vlot verloop van de dag:
Onthaal van klanten, leveranciers en bezoekers (warm en professioneel);Telefoon- en mailverkeer beheren en correct doorverbinden;Administratieve ondersteuning voor het team;Facturatie mee opvolgen en administratief verwerken;Mee instaan voor een netjes en verzorgd onthaal (orde, planning, basis opvolging).
InterimCarFull-timeTemporary, with option of permanent contract