Technical Advisor
BRUSSEL - Ref. A-818355
OfficeFull-timeFrom 3040€ per monthTemporary, with option for permanent work
Function
Technical Advisor
Locatie: 1070 Brussel
Contract: Uitzendcontract met oog op een vast contract (CDI)
Uurrooster: Voltijds (40u/week)
Wil je je technische nieuwsgierigheid dagelijks inzetten om anderen te helpen? Als Technical Advisor speelt u een sleutelrol in de ondersteuning van onze abonnees en het waarborgen van de goede werking van hun alarmsysteem. In uw rol als technisch klantadviseur biedt u concrete oplossingen en zorgt u voor echte gemoedsrust bij de gebruikers.
U bent dagelijks verantwoordelijk voor de volgende taken:
- Diagnose & Probleemoplossing: Technische storingen telefonisch behandelen met de nodige methode en gezond verstand.
- Advies & Begeleiding: Vragen van abonnees beantwoorden en hen begeleiden bij het optimale gebruik van hun bewakingsapparatuur.
- Klantrelatie: Zorgen voor een warme, dynamische en efficiënte telefonische opvolging bij elk gesprek.
Profile
Gevraagd profiel:
- Succesvolle ervaring in klantrelaties en een uitstekende telefonische vaardigheid.
- Sterke affiniteit met en nieuwsgierigheid naar techniek en nieuwe technologieën.
- Uitstekende klantgerichtheid, dynamiek, reactievermogen en een groot gezond verstand.
- Flexibele werkhouding ten opzichte van een ploegenrooster (maandag tot zaterdag tussen 8u00 en 19u30, zon- en feestdagen tussen 9u00 en 18u00, met gemiddeld 1 gewerkte zaterdag op 3 die recht geeft auf een rustdag in de week).
- Vermogen om snel aan te passen aan nieuwe IT-tools of beheerssoftware.
- Teamgeest en een passie voor het rechtstreeks oplossen van problemen.
- Tweetalig zijn in het Fra°ns en het Nede°rlands
What can we offer you?
Salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden:
- Een contract van 40 uur per week met 12 ADV-dagen (arbeidsduurvermindering) per jaar.
- Een basissalaris van € 3.040 bruto per maand.
- Een 13e maand als beloning voor uw inzet.
- Maaltijdcheques ter waarde van € 10 per gewerkte dag.
- Een volledige en betaalde training vanaf uw aankomst om uw vaardigheden als technisch adviseur te ontwikkelen.
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.
Your application process at Vivaldis
What happens next? 🤔
1
📩 Email confirmation
You’ll shortly receive a confirmation email. In your MyVivaldis account, you’ll find a clear overview of all your applications. Convenient!
2
📍We get started for you
Our team at Vivaldis Brussels Office will review your application and get in touch with you soon.
3
🗨️Questions? We’re happy to help!
Don’t hesitate to contact us if you’d like more information. We’re here for you! 😊
Questions? Contact us.
You might also be interested in these jobs
Internal Technical Sales Advisor
Sint-Stevens-Woluwe
Voor onze klant te Sint-Stevens-Woluwe, zijn wij op zoek naar een gemotiveerde en technisch aangelegde Internal Sales Advisor! Wat zijn jouw taken? Je komt terecht in een groothandel met een uitgebreid elektrotechnisch productaanbod en neemt de commerciële en technische ondersteuning van de klanten op jou;Klanten zijn voornamelijk elektrische installateurs en je staat per mail, telefoon of in persoon in contact met hen;Je bent verantwoordelijk voor het volledige offerteproces:Identificeren van klantbehoeftes;Passende oplossingen uitwerken op basis van het productgamma;Opmaak van prijsoffertes;De offertes commercieel verdedigen naar de klant toe zodat deze een bestelling doet;De bestelling ingeven. Je kan bijkomend technisch advies verlenen of schakelt snel naar jouw collega specialisten hiervoor;Je volgt het logistiek traject op: het bijhouden van levertermijnen, voorraadstatus, geplande levering en lopende opdrachten.
OfficeElectroFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Technisch Adviseur Autohandel
Ninove
Wil jij hét aanspreekpunt zijn voor klanten én meebouwen aan de mobiliteit van morgen?Dan is deze functie als Technisch Adviseur automotive helemaal iets voor jou! 🛠️ Wat houdt de functie in?Als Technisch Adviseur ben jij de brug tussen de klant en de werkplaats. Je zorgt voor een vlot verloop van het volledige serviceproces:Je ontvangt klanten vriendelijk aan de balie en plant afspraken voor onderhoud of herstellingenJe geeft correct en duidelijk technisch adviesJe coördineert vlot de communicatie tussen klant en werkplaatsJe maakt werkorders op en volgt de facturatie nauwkeurig opJe zorgt voor een optimale klantenervaring, van binnenkomst tot aflevering
InterimCarFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Technisch Adviseur
Gent
Voor onze klant te Gent zijn we op zoek naar een Technisch Adviseur:Jouw takenpakket als Technisch Adviseur:Je hebt dagelijks klantencontact zowel aan de balie, telefonisch of via mail.Je zal werkorders opstellen en correct afhandelen van facturatie.Je beheert de klanten dossiers op en legt afspraken vast.Je zal de klanten op de hoogte houden van hun onderhoud of herstellingen en brengt hun op de hoogte over de uitgevoerde werkzaamheden, facturen en andere zaken.Je stemt regelmatig af met je collega's van de werkplaats, naverkoop en showroom.
InterimCarFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Technical sales advisor/administratie technieken/hvac/sanitair
Mol
Vivaldis Office zoekt ....... Technical sales advisor/administratie technieken/hvac/sanitair
Waar moet je zijn?
ArendonkSpecialisatie: Bouw, sanitair-cv, loodgieterij, hvac, pompen, techniek
Takenpakket
Jij bent het aanspreekpunt voor verschillende partijen + Selectie leveranciers De balie/toonbank is jouw terrein. Professionelen zoals zelfstandige loodgieters komen bij jou langs voor advies en de juiste materialenAls rekenkundig talent maak je offertes op maat van de klant + volg je de offertes op als geen ander dmv een lastenboek en plannen + analyse bestek, kostprijsberekeningContact met leveranciers om je dossier te vervolledigen alsook een goede opvolging te garanderen. Je beantwoordt vragen van klanten en polst naar hun wensen om hen te begeleiden naar hun droomcreatieOp termijn en na intensieve opleiding kan je zelfs met de klant een volledige badkamer samenstellen indien nodig (ontwerp met PC)Administratie hoort er natuurlijk ook bij: offertes opmaken en opvolgen, verkoopsdossier opmaken en afronden, bestellingen, orders verwerken, nacalculatie, klantendossiers beheren ...Doorheen de werkzaamheden maak je de klant wegwijs en zorg je voor de juiste begeleiding Klachtenbehandeling en klanttevredenheid waarborgen
OfficeMechanical engineeringFull-timeTemporary, with option of permanent contract