Jobs

Vivaldis Office zoekt...... Technisch admin bediende automotive/garage - naverkoop- Service Advisor.  Waar moet je zijn?  Turnhout Takenpakket?    Als spilfiguur ben jij het aanspreekpunt voor de klant mbt hun verwachtingen, uit te voeren werken (mail, op de firma, telefonisch) Je stelt gerichte vragen aan de klanten + je bouwt een vertrouwensrelatie opUitvoeringsplanning voor het werkhuis Je werkt mee aan acties, promoties, evenementen, marketingacties...VB. Social MediaAdministratie : Ondersteuning Facturatie, klantendossier aanmaken, bestellingen en orders opvolgen, opmaak werkfiches/ werkinstructies, opzoekingen accessoires, garanties in orde brengen, leasing contracten opmaken ... Schadecontroles, inspectie Naverkoop en customer service 

Ben jij een geboren leider met een passie voor de automotive sector en klanttevredenheid? Voor een van onze toonaangevende klanten in Mechelen zijn wij op zoek naar een Service Manager om het aftersales team van personenwagens aan te sturen en naar een hoger niveau te tillen. Als jij klaar bent om mensen, processen en resultaten te stroomlijnen, dan is dit jouw kans!   Jouw verantwoordelijkheden: Je bent het gezicht van de afdeling naverkoop en leidt het team (bestaande uit service advisors, claimists/facturisten en werkplaatsverantwoordelijken) naar succes.Je coacht en motiveert je team en zorgt voor een uitstekende teamspirit door zelf het goede voorbeeld te geven.Je ontwikkelt en implementeert actieplannen om de klantenbeleving, medewerkerstevredenheid en bedrijfsresultaten te verbeteren.Je bent de spilfiguur die zorgt voor een soepele en transparante communicatie tussen het management en je team.Je waakt over de bezetting van je team en springt bij waar nodig.Je zorgt ervoor dat de bedrijfscultuur, missie en waarden in jouw team volop worden uitgedragen.  

Heb jij een passie voor auto's? Werk jij graag aan auto's? Ben jij onze automecanicien die we zoeken?    Jij staat in voor ...   Onderhoud van voertuigen: onderhoud uitvoeren, verversen van olie, het vervangen van filters, het controleren van remmen en het inspecteren van banden, ...Reparaties: In geval van defecten of schade aan voertuigen, ben je als automecanicien verantwoordelijk voor het uitvoeren van reparaties. Dit kan variëren van het vervangen van kapotte onderdelen tot het herstellen van motorschade.Diagnose stellen: problemen met voertuigen te diagnosticeren. Dit kan het gebruik van geavanceerde apparatuur en het interpreteren van foutcodes omvatten.Elektronische systemen: Moderne auto's bevatten geavanceerde elektronische systemen. De problemen met deze systemen op te sporen en te verhelpen.Klantenservice: Je staat in direct contact met klanten. Duidelijk communiceren over de staat van het voertuig, uitleggen welke reparaties nodig zijn en kostenramingen te verstrekken.

Tu es passionné·e par l’automobile et tu aimes le contact client ? Tu as le sens du service et une bonne dose d’organisation ? Rejoins notre équipe ! Nous recherchons un·e magasinier·e en pièces automobiles pour renforcer notre service.   🛠 Tes missions Accueillir, conseiller et servir les clients au comptoir ou par téléphoneIdentifier avec précision les pièces recherchées grâce à ta connaissance technique de l’autoGérer les réservations, commandes et devis avec réactivitéMaintenir un espace de travail propre, bien organisé et fonctionnelTravailler en collaboration avec les équipes techniques et logistiques pour un service client rapide et fiable  

Magasinier/Magasinière automobile expérimenté :   VOS RESPONSABILITES Accueillir et diriger les clientsRéceptionner les pièces et les encoder dans notre système informatiqueTravailler en collaboration avec vos collègues du service après-venteCommuniquer avec les autres départementsAssurer la propreté et l’organisation du magasinAssurer la gestion complète des stocks.  

Réceptionniste Automobile   Vous êtes le lien essentiel entre le client et l’atelier. Vous avez le sens du service, de l’organisation et une réelle passion pour l’automobile ? Alors ce poste est fait pour vous !   Vos missions : Accueillir les clients du service après-vente avec professionnalisme et empathieÊtre le point de contact principal pendant toute la durée de l’interventionAssurer le suivi complet des travaux en lien avec l’atelier pour garantir la satisfaction clientGérer la facturation : expliquer les prestations, présenter la facture, encaisserVeiller à offrir un service après-vente irréprochable, avec un haut niveau d’exigenceReprésenter les valeurs du groupe auprès de chaque client  

Magasinier automobile (H/F/X) Vous avez une passion pour l'automobile et une expertise en logistique ? Nous recherchons un magasinier automobile expérimenté pour rejoindre une équipe dynamique et devenir le pilier de notre service de pièces de rechange. Vos missions Gestion de stock : Vous assurez la réception, le contrôle et la mise en stock des pièces, tout en veillant à l'organisation de l'entrepôt.Préparation des commandes : Vous préparez et distribuez les pièces nécessaires à nos mécaniciens, garantissant leur efficacité.Service client : Vous conseillez nos clients au comptoir et gérez la vente de pièces détachées.Administration : Vous vous occupez des retours de pièces, des garanties et participez aux inventaires.  

Employé(e) SAV automobile (H/F/X) Vous êtes passionné(e) par le secteur automobile et vous avez un excellent sens du service client ? Nous recherchons un(e) Employé(e) SAV expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes prêt(e) à être le point de contact privilégié de nos clients et à transformer leur expérience en une réussite, ce poste est fait pour vous ! Vos missions principales Accueil et conseil : Vous serez le premier contact de nos clients. Votre rôle sera de les écouter, de comprendre leurs besoins et de les conseiller efficacement sur les réparations ou l’entretien de leur véhicule.Planification et coordination : Vous gérerez les plannings de l’atelier, organiserez les rendez-vous et assurerez une coordination fluide entre l'atelier et la clientèle.Devis et facturation : Vous établirez des devis précis, expliquerez les interventions aux clients et gérerez les factures et les paiements.Suivi client : De la prise en charge du véhicule à sa restitution, vous veillerez au bon déroulement du service et informerez les clients de l’avancement des travaux.Interface technique : Vous ferez le lien entre nos mécaniciens et les clients, traduisant le jargon technique en explications claires et rassurantes.  

Offre d'emploi : Mécanicien Automobile Lieu : Provinces de Liège Type de contrat : Intérim en vue d'un CDI À propos de l'entreprise Rejoignez un groupe automobile de renom, partenaire de longue date, présent dans les provinces de Liège et de Namur. Vous intégrerez une équipe dynamique et passionnée où votre expertise sera valorisée. Votre mission En tant que Mécanicien Automobile, vous serez le garant de la fiabilité et de la performance des véhicules de nos clients. Vos responsabilités incluront : Diagnostic et réparation : Identifier et résoudre les problèmes mécaniques et électriques sur des véhicules de marques prestigieuses.Entretien : Réaliser les entretiens préventifs pour garantir la sécurité des véhicules.Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec l'équipe du service après-vente pour une satisfaction client optimale.  

Vivaldis Office Geel is op zoek naar een Logistiek & Customer Service Officer.   Waar kom je terecht? Bij een bedrijf te  te Heist-op-den-Berg, gespecialiseerd in het produceren, verwerken en leveren van micro-ingrediënten voor veevoeder.   Je zal instaan voor volgende taken:  Je bent de centrale figuur tussen klant, transport, magazijn en productie, als het gaat over orders, transporten en leveringenJe verwerkt inkomende en uitgaande ordersJe boekt wereldwijd transportJe ondersteunt de verkoopafdelingJe verzorgt de sales-en logistieke administratieJe handelt de douane-en transportdocumenten af van A tot Z 

Vivaldis Office zoekt ....... Projectcoördinator nazorg - bouw Waar moet je zijn? België Specialisatie: Bouwprojecten, algemene aanneming, overheidsopdrachten A-Z (appartementen, woonzorgcentra, sociale woningen, ...)  Takenpakket Coördinatie nazorg projecten- complexe dossiersNauw contact met de verschillende partijen: VB. problemen met werfteams, kwaliteitscontrole/ borgen kwaliteit uitgevoerde werken, gesprekken bouwheerDefinitieve oplevering garanderen (administratie dossiers, analyse bouwdossier, technische en financiële afhandeling...)Opmerkingen van voorlopige oplevering borgen, controleren + oplossingsgericht aan de slag gaanJe verplaatst je naar werven vanuit je eigen woonplaats en kan zelf je agenda bepalen Mooi evenwicht aanwezigheid op werf/kantoor  Coördinatie en sturing ploeg + onderaannemersTechnisch advies over juridische kwesties + SPOC voor de verschillende partijen (interne en externe stakeholders) + coördinatie vooruitgang (residentiële en openbare projecten)

Wij zijn op zoek naar een ervaren arbeider dienst nazorg. Als arbeider dienst nazorg zal jij verantwoordelijk zijn voor heel wat klusjes die na een voorlopige- of definitieve oplevering nog uitgevoerd moeten worden.   Denk dan bijvoorbeeld aan het opsporen en oplossen van lekkages, kleine metselwerken die verbeterd moeten worden, herstellingen aan daken, een beschadigde tegel vervangen enzovoort, ... Onze klanten behoren zowel tot de openbare als de private sector.   Hoe bouw jij mee aan de strafste plannen?   Je gaat zelfstandig tewerk om de verschillende opleverpunten op te lossenJe waakt over de kwaliteit van het werk dat je aflevertJe zal tewerkgesteld worden over heel Vlaanderen dus flexibiliteit is hier zeer belangrijkDoor jouw expertise weet je voor elke uitdaging een oplossing te vinden.

Voor onze klant, actief in ventilatie, zijn we op zoek naar een after sales medewerker voor de regio van West-Vlaanderen.   Als After Sales Engineer word je een belangrijke schakel in het team dat verantwoordelijk is voor de na-service en onderhoud van de ventilatiesystemen over heel Vlaanderen.   Hoe ziet jouw dag eruit? ·       Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten die onderhoud of na-service nodig hebben. Dit voor heel Vlaanderen. ·       De na-service mailbox is jouw terrein: je helpt klanten verder alsof het niets is. ·       Offertes opmaken en bestellingen plaatsen? Een fluitje van een cent! ·       Defecten en storingen? Met je technische kennis kan je de juiste acties nemen en intern doorgeven. ·       Jij bent het aanspreekpunt voor klanten en fabrikanten en zorgt voor heldere communicatie. ·       Je rapporteert aan de verantwoordelijke na-service en houdt hem helemaal up-to-date

Voor een creatief bedrijf in regio Duffel die gespecialiseerd is in het maken HR software voor bedrijven, zijn we op zoek naar een Customer Support Medewerker.Een greep uit het takenpakket: Klanten assisteren en begeleiden bij vragen in verband met de software.Proactieve kwaliteitscontrole bij de bestaande klanten.Functionele vraagstukken van klanten analyseren.Uitwerken van een oplossing op maat van de bedrijfsprocessen, n.a.v. deze analyse.Als ervaringsdeskundige voorstellen ter verbetering van de software en werkmethodieken uitwerken, aansturen van ons IT-ontwikkelingsteam.

Vivaldis Office is op zoek naar een customer service coördinator/ manager voor onze klant in Beringen. Onze klant is een milieubedrijf gespecialiseerd in hergebruik en recyclage van materialen. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.   Jouw takenpakket als customer service coördinator/ manager bestaat uit: Je stuurt je team van 3 personen aan en coacht hen om de klanttevredenheid, efficiëntie en responstijden continu te verbeteren;Je stemt prioriteiten af binnen transport, klantenservice en salesondersteuning;Je analyseert de bestaande processen en implementeert verbeteringen;Je volgt KPI’s op zoals klanttevredenheid, responstijden en planningsprestaties;Je rapporteert aan de Operations Manager en werkt samen met het commerciële team om de unieke positie van het bedrijf te versterken;Je zorgt ervoor dat alle IT-assets op een veilige manier worden verwerkt.

Wij zijn nog op zoek naar een magazijnier/ aftersales bediende. Onze klant is een Duitse fabrikant van aluminium-liften & kranen voor dakdekkers en verhuizers. Ze zijn wereldleader in de ontwikkeling en fabricage van deze producten.   Functieomschrijving: Beheer van e-mail verkeer met klanten en leveranciersFungeren als contactpersoon tussen fabrikant en eindklant voor de aankoop en verkoop van wisselstukkenControle van binnenkomende en uitgaande goederenVerifiëren van prijs, aantal en omschrijving binnen ons boekhoudpakketLaden en lossen van vrachtwagens met behulp van een heftruck  

Voor een bedrijf in Beveren 📍zijn wij op zoek naar een dynamische, enthousiaste en ambitieuze Customer Service Officer 💻   Als Customer Service Officer: Je werkt op ons hoofdkantoor in BeverenJe bent het aanspreekpunt voor onze klanten voor het opnemen, verwerken en factureren van ordersJe fungeert als het doorgeefluik voor de orderverwerking naar onze magazijnenJe volgt stockvoorraden, verzendingen, pakketten en retourzendingen opJe staat dagelijks in contact met onze logistieke partnersJe ontfermt je over dagdagelijkse zaken binnen het kantoor en ondersteunt je collega’s waar nodigJe service en klantgerichtheid is feilloos, waardoor jij het aanspreekpunt wordt voor onze klantJe bent het aanspreekpunt voor onze klanten wanneer het gaat over hun bestellingen, pakketten en verzendingenJe bent erg precies en controleert elke van de door jouw gemaakte facturen

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Care Medewerker. In deze rol ben jij één van de spilfiguren in het serviceproces van onze klanten en zorg je voor een uitstekende service. Jouw activiteiten: Behandelen van klant aanvragen voor inname en levering van voertuigen via telefoon, e-mail en de online tool.Administratief begeleiden en opvolgen van bepaalde werkzaamheden aan voertuigen.Invoeren en up-to-date houden van alle informatie in verband met dagelijkse opdrachten in de online tool, essentieel voor rapporteringen en facturatie.Uitschrijven en doorgeven van werkopdrachten aan andere operationele teams voor uitvoering.Actief communiceren met verschillende interne en externe afdelingen en rapporteren aan je teammanager.Samen met je team collega’s deelnemen aan het oplossen van moeilijke vragen of problemen en actief bijdragen aan het vinden van oplossingen.  

Vivaldis Office is op zoek naar een Operations Manager Aftersales voor onze klant in regio Limburg. Onze klant is gespecialiseerd in het verkopen, onderhouden en verzekeren van auto's. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.   Jouw takenpakket als Operations Manager Aftersales bestaat uit: Aansturen, coachen en enthousiasmeren van aftersalesteams binnen meerdere vestigingen in Limburg;Zorgen dat de merkstandaarden correct worden toegepast en voortdurend up-to-date blijven;Uitwerken en implementeren van efficiënte werkprocessen om kwaliteit, klanttevredenheid en productiviteit te verhogen;Opstellen, opvolgen en bijsturen van KPI’s en budgetten om de prestaties van de teams te verbeteren;Regelmatig overleg voeren met vestigingsdirecteurs en aftersalesverantwoordelijken;Opstellen van actiegerichte plannen per vestiging en toezien op een correcte uitvoering ervan;Nauw samenwerken met andere afdelingen zoals sales en logistiek voor een vlotte klantbeleving;Rapporteren aan de Aftersales Verantwoordelijke.

Vivaldis Office is op zoek naar een aftersales manager voor onze klant in Sint-Truiden. Onze klant is gespecialiseerd in het verkopen, onderhouden en verzekeren van auto's.  Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.   Je takenpakket als aftersales manager bestaat uit: Je bent verantwoordelijk voor de begeleiding en coördinatie van de aftersales; Je ondersteunt de service advisors en de magazijniers;Je beheerst de standaarden en methoden van het merk en bent steeds op de hoogte van wijzigingen en nieuwigheden; Je staat in voor het toezien van facturatie binnen de aftersales; Je stelt rapportages op; Je bent verantwoordelijk voor de follow up van de garantie aanvragen en inhaaloperaties.