Customer Care Medewerker

VILVOORDE - Ref. A-724861

InterimFull-time€ 2300 - 2800 / monthTemporary, with option for permanent work

Function

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Care Medewerker. In deze rol ben jij één van de spilfiguren in het serviceproces van onze klanten en zorg je voor een uitstekende service.

Jouw activiteiten:

Behandelen van klant aanvragen voor inname en levering van voertuigen via telefoon, e-mail en de online tool.
Administratief begeleiden en opvolgen van bepaalde werkzaamheden aan voertuigen.
Invoeren en up-to-date houden van alle informatie in verband met dagelijkse opdrachten in de online tool, essentieel voor rapporteringen en facturatie.
Uitschrijven en doorgeven van werkopdrachten aan andere operationele teams voor uitvoering.
Actief communiceren met verschillende interne en externe afdelingen en rapporteren aan je teammanager.
Samen met je team collega’s deelnemen aan het oplossen van moeilijke vragen of problemen en actief bijdragen aan het vinden van oplossingen.

Profile

Diploma (Bachelor) of gelijkwaardig door ervaring als customer care medewerker.
Klantgericht en vriendelijk in alle situaties!
Teamspeler die zijn of haar collega’s ondersteunt. Sterke servicegerichtheid, met flexibiliteit om in te springen voor collega’s waar nodig.
Probleemoplossend en resultaatgericht met een efficiënte werkaanpak.
Geen angst voor deadlines.
Goede kennis van Nederlands, Frans en Engels, zowel gesproken als geschreven.
Ervaring met Word en Excel.

Wij zijn op zoek naar een dynamische persoon die eindverantwoordelijkheid durft te nemen en met de nodige pit in zijn of haar werk staat!

What can we offer you?

Een actieve en afwisselende job binnen een leuk team.
Een aantrekkelijk salarispakket in verhouding tot je ervaring en competenties.
Werken in een flexibel uurrooster, in 3 shiften van 07:30 tot 18:00.
Snelle opstart! Met de nodige ondersteuning!

Interesse? Stuur je sollicitatie naar Vivaldis! We kijken ernaar uit om jou te leren kennen!

All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.

Your application process at Vivaldis

Description of the application process

1Step 1

Applying for a job

Behind the scenes, we are screening your application now.

2Step 2

First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company

Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!

3Step 3

Contract signing

Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.

1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.

Questions? Contact us.

Sandra

Evy

+32 2 253 03 06 vilvoorde@vivaldisinterim.be

Make an appointment

Receive emails with jobs for Customer Care Medewerker in VILVOORDE

Je bent de doortastende schakel tussen onze klanten en onze organisatie. Via telefoon, e-mail of in de officina zelf help je apothekers en apotheekassistenten met hun technische vragen en geef je advies waar nodig. Zo werk je mee aan onze kwaliteitsvolle service. Jouw functie Je bent het aanspreekpunt voor de apotheker en behandelt dagelijks de vragen van klanten. Die vragen zijn zowel technisch, als gerelateerd aan het gebruik van de software.Je beheert de relatie met de klant, zowel telefonisch, als via e-mail of remote.Je registreert de vragen van de apotheker die je vervolgens interpreteert, afstemt met de interne organisatie en opvolgt tot voldoening van de klant. Je rust niet tot de klant tevreden is.De diversiteit aan vragen van de apotheker en de constante evolutie en innovatie in deze sector vraagt een flexibele aanpak en daagt je uit om je constant in te werken in de nieuwigheden.Je draagt bij tot het voortdurend verbeteren van de diensten van ons bedrijf, en bijgevolg ook tot de tevredenheid van de klanten. Je handelt jouw interventies op een professionele manier af.

Customer Care Medewerker

Function

Profile

What can we offer you?

Your application process at Vivaldis

Applying for a job

First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company

Contract signing

Applying for a job

First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company

Contract signing

Questions? Contact us.

Receive emails with jobs for Customer Care Medewerker in VILVOORDE

Customer Care Medewerker

Function

Profile

What can we offer you?

Your application process at Vivaldis

Applying for a job

First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company

Contract signing

Applying for a job

First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company

Contract signing

Questions? Contact us.

Receive emails with jobs for Customer Care Medewerker in VILVOORDE

Related jobs

Customer support medewerker

Customer Support Medewerker

Aftersales medewerker

klantendienst medewerker