Jobs

Vivaldis Office zoekt...... Technisch admin bediende automotive/garage - naverkoop- Service Advisor.  Waar moet je zijn?  Turnhout Takenpakket?    Als spilfiguur ben jij het aanspreekpunt voor de klant mbt hun verwachtingen, uit te voeren werken (mail, op de firma, telefonisch) Je stelt gerichte vragen aan de klanten + je bouwt een vertrouwensrelatie opUitvoeringsplanning voor het werkhuis Je werkt mee aan acties, promoties, evenementen, marketingacties...VB. Social MediaAdministratie : Ondersteuning Facturatie, klantendossier aanmaken, bestellingen en orders opvolgen, opmaak werkfiches/ werkinstructies, opzoekingen accessoires, garanties in orde brengen, leasing contracten opmaken ... Schadecontroles, inspectie Naverkoop en customer service 

Ben jij een geboren leider met een passie voor de automotive sector en klanttevredenheid? Voor een van onze toonaangevende klanten in Mechelen zijn wij op zoek naar een Service Manager om het aftersales team van personenwagens aan te sturen en naar een hoger niveau te tillen. Als jij klaar bent om mensen, processen en resultaten te stroomlijnen, dan is dit jouw kans!   Jouw verantwoordelijkheden: Je bent het gezicht van de afdeling naverkoop en leidt het team (bestaande uit service advisors, claimists/facturisten en werkplaatsverantwoordelijken) naar succes.Je coacht en motiveert je team en zorgt voor een uitstekende teamspirit door zelf het goede voorbeeld te geven.Je ontwikkelt en implementeert actieplannen om de klantenbeleving, medewerkerstevredenheid en bedrijfsresultaten te verbeteren.Je bent de spilfiguur die zorgt voor een soepele en transparante communicatie tussen het management en je team.Je waakt over de bezetting van je team en springt bij waar nodig.Je zorgt ervoor dat de bedrijfscultuur, missie en waarden in jouw team volop worden uitgedragen.  

Tu es passionné·e par l’automobile et tu aimes le contact client ? Tu as le sens du service et une bonne dose d’organisation ? Rejoins notre équipe ! Nous recherchons un·e magasinier·e en pièces automobiles pour renforcer notre service.   🛠 Tes missions Accueillir, conseiller et servir les clients au comptoir ou par téléphoneIdentifier avec précision les pièces recherchées grâce à ta connaissance technique de l’autoGérer les réservations, commandes et devis avec réactivitéMaintenir un espace de travail propre, bien organisé et fonctionnelTravailler en collaboration avec les équipes techniques et logistiques pour un service client rapide et fiable  

Magasinier/Magasinière automobile expérimenté :   VOS RESPONSABILITES Accueillir et diriger les clientsRéceptionner les pièces et les encoder dans notre système informatiqueTravailler en collaboration avec vos collègues du service après-venteCommuniquer avec les autres départementsAssurer la propreté et l’organisation du magasinAssurer la gestion complète des stocks.  

Réceptionniste Automobile   Vous êtes le lien essentiel entre le client et l’atelier. Vous avez le sens du service, de l’organisation et une réelle passion pour l’automobile ? Alors ce poste est fait pour vous !   Vos missions : Accueillir les clients du service après-vente avec professionnalisme et empathieÊtre le point de contact principal pendant toute la durée de l’interventionAssurer le suivi complet des travaux en lien avec l’atelier pour garantir la satisfaction clientGérer la facturation : expliquer les prestations, présenter la facture, encaisserVeiller à offrir un service après-vente irréprochable, avec un haut niveau d’exigenceReprésenter les valeurs du groupe auprès de chaque client  

Offre d'emploi : Mécanicien Automobile Lieu : Provinces de Liège Type de contrat : Intérim en vue d'un CDI À propos de l'entreprise Rejoignez un groupe automobile de renom, partenaire de longue date, présent dans les provinces de Liège et de Namur. Vous intégrerez une équipe dynamique et passionnée où votre expertise sera valorisée. Votre mission En tant que Mécanicien Automobile, vous serez le garant de la fiabilité et de la performance des véhicules de nos clients. Vos responsabilités incluront : Diagnostic et réparation : Identifier et résoudre les problèmes mécaniques et électriques sur des véhicules de marques prestigieuses.Entretien : Réaliser les entretiens préventifs pour garantir la sécurité des véhicules.Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec l'équipe du service après-vente pour une satisfaction client optimale.  

En tant que Mécanicien ou Mécanicienne Automobile Polyvalent(e), voici ce que vous aurez l’occasion de faire :   Effectuer des réparations et de l’entretien sur divers types de véhicules 🚙 Diagnostiquer les problèmes mécaniques et électriques avec précision 🔍 Collaborer avec une équipe dynamique pour assurer un service clientèle optimal 🤝 Maintenir un environnement de travail propre et organisé 🧹 Respecter les normes de sécurité et de qualité en vigueur 💼

Heb jij een passie voor auto's? Werk jij graag aan auto's? Ben jij onze automecanicien die we zoeken?    Jij staat in voor ...   Onderhoud van voertuigen: onderhoud uitvoeren, verversen van olie, het vervangen van filters, het controleren van remmen en het inspecteren van banden, ...Reparaties: In geval van defecten of schade aan voertuigen, ben je als automecanicien verantwoordelijk voor het uitvoeren van reparaties. Dit kan variëren van het vervangen van kapotte onderdelen tot het herstellen van motorschade.Diagnose stellen: problemen met voertuigen te diagnosticeren. Dit kan het gebruik van geavanceerde apparatuur en het interpreteren van foutcodes omvatten.Elektronische systemen: Moderne auto's bevatten geavanceerde elektronische systemen. De problemen met deze systemen op te sporen en te verhelpen.Klantenservice: Je staat in direct contact met klanten. Duidelijk communiceren over de staat van het voertuig, uitleggen welke reparaties nodig zijn en kostenramingen te verstrekken.

L'Art du Service Après-Vente Vous êtes passionné(e) par l'univers automobile et excellez dans la relation client ? Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Service Client (ou Réceptionniste Après-Vente) expérimenté(e) pour être le point de contact privilégié de notre clientèle et transformer chaque interaction en une expérience positive. Intégrez notre équipe dynamique et contribuez directement à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients. Vos Responsabilités Clés En tant qu'interface entre le client et l'atelier, vos missions principales seront : Accueil et Conseil Expert : Accueillir nos clients, écouter leurs demandes, diagnostiquer leurs besoins (réparation, entretien) et les conseiller de manière claire et professionnelle.Planification et Gestion d'Atelier : Gérer l'intégralité du planning de l’atelier, organiser les rendez-vous et assurer la fluidité de la coordination entre les clients et l'équipe technique (mécaniciens).Gestion Administrative et Financière : Établir des devis précis, expliquer en détail les interventions proposées, et prendre en charge la facturation ainsi que l'encaissement des paiements.Suivi Proactif : Assurer le suivi complet des véhicules (de la prise en charge à la restitution) et tenir les clients informés de l’avancement des travaux.Interprète Technique : Traduire le jargon technique de l'atelier en explications simples et rassurantes pour la clientèle.  

Pilier du Service Pièces de Rechange Vous êtes passionné(e) par l'automobile et expert(e) en logistique ? Nous recherchons un(e) Magasinier(ère) Automobile expérimenté(e) pour rejoindre une équipe dynamique et devenir le pilier de notre service de pièces de rechange. Ce rôle est essentiel pour garantir l'efficacité de notre atelier de réparation et la satisfaction de notre clientèle. Vos Missions Principales En tant que Magasinier Automobile, vous êtes responsable de la gestion complète et optimisée des pièces de rechange : Gestion de Stock : Assurer la réception, le contrôle qualité et la mise en stock des pièces. Vous veillez à l'organisation, au rangement et à la propreté de l'entrepôt.Support Atelier : Préparer, délivrer et distribuer rapidement les pièces nécessaires à nos mécaniciens, garantissant ainsi le respect des délais d'intervention.Service Client : Conseiller la clientèle au comptoir, identifier les références et gérer la vente de pièces détachées et d'accessoires.Administration Logistique : Gérer les retours de pièces, les dossiers de garantie et participer de manière rigoureuse aux inventaires périodiques.  

Vivaldis Office Geel is op zoek naar een Logistiek & Customer Service Officer.   Waar kom je terecht? Bij een bedrijf te  te Heist-op-den-Berg, gespecialiseerd in het produceren, verwerken en leveren van micro-ingrediënten voor veevoeder.   Je zal instaan voor volgende taken:  Je bent de centrale figuur tussen klant, transport, magazijn en productie, als het gaat over orders, transporten en leveringenJe verwerkt inkomende en uitgaande ordersJe boekt wereldwijd transportJe ondersteunt de verkoopafdelingJe verzorgt de sales-en logistieke administratieJe handelt de douane-en transportdocumenten af van A tot Z 

Vivaldis Office zoekt ....... Projectcoördinator nazorg - bouw Waar moet je zijn? België Specialisatie: Bouwprojecten, algemene aanneming, overheidsopdrachten A-Z (appartementen, woonzorgcentra, sociale woningen, ...)  Takenpakket Coördinatie nazorg projecten- complexe dossiersNauw contact met de verschillende partijen: VB. problemen met werfteams, kwaliteitscontrole/ borgen kwaliteit uitgevoerde werken, gesprekken bouwheerDefinitieve oplevering garanderen (administratie dossiers, analyse bouwdossier, technische en financiële afhandeling...)Opmerkingen van voorlopige oplevering borgen, controleren + oplossingsgericht aan de slag gaanJe verplaatst je naar werven vanuit je eigen woonplaats en kan zelf je agenda bepalen Mooi evenwicht aanwezigheid op werf/kantoor  Coördinatie en sturing ploeg + onderaannemersTechnisch advies over juridische kwesties + SPOC voor de verschillende partijen (interne en externe stakeholders) + coördinatie vooruitgang (residentiële en openbare projecten)

Voor onze klant, actief in ventilatie, zijn we op zoek naar een after sales medewerker voor de regio van West-Vlaanderen.   Als After Sales Engineer word je een belangrijke schakel in het team dat verantwoordelijk is voor de na-service en onderhoud van de ventilatiesystemen over heel Vlaanderen.   Hoe ziet jouw dag eruit? ·       Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten die onderhoud of na-service nodig hebben. Dit voor heel Vlaanderen. ·       De na-service mailbox is jouw terrein: je helpt klanten verder alsof het niets is. ·       Offertes opmaken en bestellingen plaatsen? Een fluitje van een cent! ·       Defecten en storingen? Met je technische kennis kan je de juiste acties nemen en intern doorgeven. ·       Jij bent het aanspreekpunt voor klanten en fabrikanten en zorgt voor heldere communicatie. ·       Je rapporteert aan de verantwoordelijke na-service en houdt hem helemaal up-to-date

Voor een logistiek bedrijf in Mechelen zijn wij op zoek naar een Customer Service Support. Samen met de kitting teamleider/supervisor zorg je ervoor dat de behoeften van de klanten wordt ingevuld. Jouw taken omvatten onder andere: Fungeren als eerste contactpersoon voor klanten met betrekking tot dagelijkse activiteiten voor toegewezen accounts/mailboxen.Samenwerken met het kitting-productieteam om ervoor te zorgen dat kits tijdig worden voltooid volgens de specifieke verzoeken van de klant.Communiceren met klanten over benodigde voorraad voor aankomende projecten om tijdige uitvoering te garanderen.Assisteren bij alle niveaus van kitproductie om tijdige voltooiing van bestellingen te waarborgen.Beantwoorden van klantverzoeken over productie, bestellingen en voorraad, en zorgen voor heldere schriftelijke en mondelinge communicatie.

Voor een bedrijf gelegen in Aartselaar dat koffie produceert, zijn wij op zoek naar een tijdelijke service desk medewerker!     Verantwoordelijk voor de registratie en afhandeling van service oproepen vanuit ons horeca, B2B en cliënteel in Nederland.Verantwoordelijk voor het actualiseren van onze service software.Verantwoordelijk voor de planning van onze service techniekers.Verantwoordelijk voor het opmaken van de planning met onze externe service partners.Verantwoordelijk nazicht inkomende facturen externe service partners.Verantwoordelijk verwerking onderdelen bestellingen.Administratieve verwerking van de interventies.Administratieve verwerking nieuwe machines.Administratie service afdeling

Ben je een geboren planner? Kan je goed Nederlands en Frans?   Stop met zoeken naar die nieuwe job, want je hebt eentje gevonden! Een bedrijf te Heverlee, gespecialiseerd in heftrucks is op zoek naar een After Sales Back Office Dispatcher.   Wat houdt dat zoal in? Neem hier alvast een kijkje naar wat je zoal zal doen in een week: Op correcte en accurate wijze registreer en verwerk je de storingsmeldingen van klanten;Om een efficiënte afhandeling te garanderen voer jij de eerste screening uit van deze oproepen;Rekening houdend met de urgentie, afstand, type toestel en klant, plan jij de technische interventies in;Je zal de preventieve onderhoudsbeurten op toestellen met onderhoudsovereenkomst programmeren;Je maakt een efficiënte planning op voor het team van 15 tot 20 technici;Je staat in voor de opvolging van de geplande fieldactiviteiten;Op aanvraag bestel je onderdelen voor herstellingen;Je houdt de productkennis up-to-date.

Voor een bedrijf in Beveren 📍zijn wij op zoek naar een dynamische, enthousiaste en ambitieuze Customer Service Officer 💻   Als Customer Service Officer: Je werkt op ons hoofdkantoor in BeverenJe bent het aanspreekpunt voor onze klanten voor het opnemen, verwerken en factureren van ordersJe fungeert als het doorgeefluik voor de orderverwerking naar onze magazijnenJe volgt stockvoorraden, verzendingen, pakketten en retourzendingen opJe staat dagelijks in contact met onze logistieke partnersJe ontfermt je over dagdagelijkse zaken binnen het kantoor en ondersteunt je collega’s waar nodigJe service en klantgerichtheid is feilloos, waardoor jij het aanspreekpunt wordt voor onze klantJe bent het aanspreekpunt voor onze klanten wanneer het gaat over hun bestellingen, pakketten en verzendingenJe bent erg precies en controleert elke van de door jouw gemaakte facturen

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Care Medewerker. In deze rol ben jij één van de spilfiguren in het serviceproces van onze klanten en zorg je voor een uitstekende service. Jouw activiteiten: Behandelen van klant aanvragen voor inname en levering van voertuigen via telefoon, e-mail en de online tool.Administratief begeleiden en opvolgen van bepaalde werkzaamheden aan voertuigen.Invoeren en up-to-date houden van alle informatie in verband met dagelijkse opdrachten in de online tool, essentieel voor rapporteringen en facturatie.Uitschrijven en doorgeven van werkopdrachten aan andere operationele teams voor uitvoering.Actief communiceren met verschillende interne en externe afdelingen en rapporteren aan je teammanager.Samen met je team collega’s deelnemen aan het oplossen van moeilijke vragen of problemen en actief bijdragen aan het vinden van oplossingen.  

Vivaldis Office is looking for a Customer Service Officer for our client in Hasselt. Our client is specialised in incident management and roadside assistance.Feel free to take a look at the vacancy! If you have any questions, you can reach us by phone on +3211 94 81 56.Your duties as a customer service officer will include: You'll respond to incoming phone calls and mails;You'll gather the necessary information and check it's accuracy and completeness;You'll provide the needed technical support and communicate with the workshops;You'll update all the involved parties;You'll monitor the agreements;You'll follow the contract-related issues up and respect the imposed deadlines.

Voor onze klant in Sint-Truiden, gespecialiseerd in tegels, natuursteen en parket, zijn we op zoek naar een medewerker voor klantendienst / customer service medewerker.    Als customer service medewerker zal je takenpakket bestaan uit:  Je bent het aanspreekpunt voor klanten en streeft naar 100% klantentevredenheid; Je zal alle vragen via telefoon, mail, chat en social media behandelen; Je luistert naar de noden van de klant en zal die de juiste producten aanbieden;Je maakt offertes en plaatst bestellingen; Je werkt samen met de collega's van het sales team, klantendienst en andere diensten; Je volgt alle offertes en klantenorders op.