Jobs

Réceptionniste Automobile   Vous êtes le lien essentiel entre le client et l’atelier. Vous avez le sens du service, de l’organisation et une réelle passion pour l’automobile ? Alors ce poste est fait pour vous !   Vos missions : Accueillir les clients du service après-vente avec professionnalisme et empathieÊtre le point de contact principal pendant toute la durée de l’interventionAssurer le suivi complet des travaux en lien avec l’atelier pour garantir la satisfaction clientGérer la facturation : expliquer les prestations, présenter la facture, encaisserVeiller à offrir un service après-vente irréprochable, avec un haut niveau d’exigenceReprésenter les valeurs du groupe auprès de chaque client  

Pilier du Service Pièces de Rechange Vous êtes passionné(e) par l'automobile et expert(e) en logistique ? Nous recherchons un(e) Magasinier(ère) Automobile expérimenté(e) pour rejoindre une équipe dynamique et devenir le pilier de notre service de pièces de rechange. Ce rôle est essentiel pour garantir l'efficacité de notre atelier de réparation et la satisfaction de notre clientèle. Vos Missions Principales En tant que Magasinier Automobile, vous êtes responsable de la gestion complète et optimisée des pièces de rechange : Gestion de Stock : Assurer la réception, le contrôle qualité et la mise en stock des pièces. Vous veillez à l'organisation, au rangement et à la propreté de l'entrepôt.Support Atelier : Préparer, délivrer et distribuer rapidement les pièces nécessaires à nos mécaniciens, garantissant ainsi le respect des délais d'intervention.Service Client : Conseiller la clientèle au comptoir, identifier les références et gérer la vente de pièces détachées et d'accessoires.Administration Logistique : Gérer les retours de pièces, les dossiers de garantie et participer de manière rigoureuse aux inventaires périodiques.  

Tu es passionné·e par l’automobile et tu aimes le contact client ? Tu as le sens du service et une bonne dose d’organisation ? Rejoins notre équipe ! Nous recherchons un·e magasinier·e en pièces automobiles pour renforcer notre service.   🛠 Tes missions Accueillir, conseiller et servir les clients au comptoir ou par téléphoneIdentifier avec précision les pièces recherchées grâce à ta connaissance technique de l’autoGérer les réservations, commandes et devis avec réactivitéMaintenir un espace de travail propre, bien organisé et fonctionnelTravailler en collaboration avec les équipes techniques et logistiques pour un service client rapide et fiable  

Rejoignez l'Excellence Automobile en tant que Mécanicien Qualifié ! À Propos de Nous Intégrez un Groupe Automobile de renom, partenaire historique et implanté solidement dans les provinces de Liège et de Namur. Nous recherchons un professionnel passionné pour renforcer notre équipe de techniciens. Si vous souhaitez mettre votre expertise au service de marques automobiles prestigieuses au sein d'un environnement dynamique, votre place est parmi nous. Votre Mission : L'Expert de la Performance et de la Fiabilité En tant que Mécanicien Automobile, vous êtes un acteur clé de la satisfaction client. Votre rigueur et votre savoir-faire garantissent la sécurité et la performance des véhicules. Vos responsabilités principales seront : Diagnostic Avancé : Identifier et analyser des pannes mécaniques, électriques et électroniques complexes.Maintenance et Réparation : Réaliser l'entretien préventif et effectuer des réparations de haute qualité sur les véhicules.Esprit d'Équipe : Collaborer efficacement avec le Service Après-Vente pour assurer un flux de travail optimal et une expérience client irréprochable.  

Mécanicien ou Mécanicienne Automobile Polyvalent(e) (h-f-x) Effectuer des réparations et de l’entretien sur divers types de véhicules 🚙Diagnostiquer les problèmes mécaniques et électriques avec précision 🔍Collaborer avec une équipe dynamique pour assurer un service clientèle optimal 🤝Maintenir un environnement de travail propre et organisé 🧹Respecter les normes de sécurité et de qualité en vigueur 💼

Heb jij een passie voor auto's? Werk jij graag aan auto's? Ben jij onze automecanicien die we zoeken?  Jij staat in voor ... Onderhoud van voertuigen: onderhoud uitvoeren, verversen van olie, het vervangen van filters, het controleren van remmen en het inspecteren van banden, ...Reparaties: In geval van defecten of schade aan voertuigen, ben je als automecanicien verantwoordelijk voor het uitvoeren van reparaties. Dit kan variëren van het vervangen van kapotte onderdelen tot het herstellen van motorschade.Diagnose stellen: problemen met voertuigen te diagnosticeren. Dit kan het gebruik van geavanceerde apparatuur en het interpreteren van foutcodes omvatten.Elektronische systemen: Moderne auto's bevatten geavanceerde elektronische systemen. De problemen met deze systemen op te sporen en te verhelpen.Klantenservice: Je staat in direct contact met klanten. Duidelijk communiceren over de staat van het voertuig, uitleggen welke reparaties nodig zijn en kostenramingen te verstrekken.

Vivaldis Office Geel zoekt ....... CUSTOMER CARE OFFICER!   Waar moet je zijn? HerentalsTechnische sector Wat moet je doen? Contactpersoon voor nationale en internationale klanten + dossierbeheerVerantwoordelijk voor het opstellen van de benodigde verzenddocumentenJe verzorgt de administratieve verwerking en opvolging van documentaanvragen via digichamersJe zorgt voor een snelle en foutloze afhandeling van de orderadministratieJe beantwoordt klantvragen vlot in verschillende talenJe werkt nauw samen met de business units supply chain en salesJe bent verantwoordelijk voor het opstellen van rapporten voor verschillende andere afdelingen  

Vivaldis Technics Bedienden Geel zoekt ....... WERKVOORBEREIDER NAZORG!   Waar moet je zijn? OlenSpecialisatie: ramen, deuren, buitenschrijnwerk Wat moet je doen als werkvoorbereider nazorg? Je voert 3 à 4 dagen per week herstelwerken en nazorg uit aan aluminium buitenschrijnwerk1 à 2 dagen per week besteed je aan bureauwerk, waaronder: opstellen en beheren van planningen, contracten opstellen voor klanten, voorbereiden facturatieJe zorgt voor een vlekkeloze communicatie met zowel het team als de klant waar nodigJe draagt bij aan de optimalisering van werkprocessen binnen de afdeling Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch of via mail bereiken op 014 14 10 84 of geelbedienden@vivaldistechnics .be

Vivaldis Office zoekt ....... Projectcoördinator nazorg - bouw Waar moet je zijn? België Specialisatie: Bouwprojecten, algemene aanneming, overheidsopdrachten A-Z (appartementen, woonzorgcentra, sociale woningen, ...)  Takenpakket Coördinatie nazorg projecten- complexe dossiersNauw contact met de verschillende partijen: VB. problemen met werfteams, kwaliteitscontrole/ borgen kwaliteit uitgevoerde werken, gesprekken bouwheerDefinitieve oplevering garanderen (administratie dossiers, analyse bouwdossier, technische en financiële afhandeling...)Opmerkingen van voorlopige oplevering borgen, controleren + oplossingsgericht aan de slag gaanJe verplaatst je naar werven vanuit je eigen woonplaats en kan zelf je agenda bepalen Mooi evenwicht aanwezigheid op werf/kantoor  Coördinatie en sturing ploeg + onderaannemersTechnisch advies over juridische kwesties + SPOC voor de verschillende partijen (interne en externe stakeholders) + coördinatie vooruitgang (residentiële en openbare projecten)

Onze klant in Mechelen, een energieleveranciers, is op zoek op naar een medewerker klantendienst. Je takenpakket zal oa bestaan uit:  Je bent het aanspreekpunt van de klanten en zorgt ervoor dat alles van A-Z geregeld wordt. Je zoekt de beste oplossing voor de klant. Je hebt klanten verder met hun vragen over bv hun dossiers, klachten,... Administratieve opdrachten (beheer van de klantendossiers). Je helpt je klanten verder via mail en telefoon. Na elke call krijg je even tijd om te mailen en het dossier af te werken.

Ben je een geboren planner?Kan je goed Nederlands en Frans?Stop met zoeken naar die nieuwe job, want je hebt eentje gevonden! Een bedrijf te Heverlee, gespecialiseerd in heftrucks is op zoek naar een After Sales Back Office Dispatcher.Wat houdt dat zoal in? Neem hier alvast een kijkje naar wat je zoal zal doen in een week: Op correcte en accurate wijze registreer en verwerk je de storingsmeldingen van klanten;Om een efficiënte afhandeling te garanderen voer jij de eerste screening uit van deze oproepen;Rekening houdend met de urgentie, afstand, type toestel en klant, plan jij de technische interventies in;Je zal de preventieve onderhoudsbeurten op toestellen met onderhoudsovereenkomst programmeren;Je maakt een efficiënte planning op voor het team van 15 tot 20 technici;Je staat in voor de opvolging van de geplande fieldactiviteiten;Op aanvraag bestel je onderdelen voor herstellingen;Je houdt de productkennis up-to-date.

Voor onze klant in Kallo zijn wij op zoek naar een Service & Aftersales medewerker. Jouw taken: Je biedt administratieve ondersteuning aan het service & aftersales team bij de verwerking van de taken in het ERP systeemJe werkt de service rapporten van de uitgevoerde interventies administratief verder af ter voorbereiding van de facturatieJe bereidt de garantiedossiers administratief voor in ondersteuning van de service managerJe assisteert met het aanmaken en verwerken van inkooporders en orderbevestigingen van de dienst aankoopJe doet de administratieve verwerking van de verhuuractiviteit: huurcontract opmaken, maandelijkse facturatie, etc.Je bent het eerste telefonische aanspreekpunt voor de klanten en schakelt verder intern door indien nodigKortom je biedt administratieve ondersteuning voor de volledige aftersales en service activiteit!  

Voor één van onze klanten, gevestigd in Schaarbeek en actief in de automobielsector, zijn we op zoek naar een Adjunct Aftersales Manager om het aftersales departement te versterken. Jouw taken zullen bestaan uit: Het organiseren en plannen van de activiteiten in het atelier volgens de werkbelastingHet opvolgen van garanties, facturen en betalingenHet analyseren van prestaties zoals productieve uren, rendabiliteit, efficiëntie en klantentevredenheidHet meewerken aan de commerciële ontwikkeling van de aftersalesdienst (concurrentieanalyse, marketingacties, prospectie)Het ondersteunen van de verkoopteams (nieuw en tweedehands) in samenwerking met andere afdelingenHet opvolgen van technische en commerciële dossiers bij problemen of klachten en zorgen voor gepaste oplossingenHet organiseren van het beheer van wisselstukken en uitrusting (ontvangst, voorraad, bestellingen)Het aansturen en begeleiden van de teams in het atelier, aan het onthaal en in de klantendienstHet deelnemen aan rekrutering en opleiding van medewerkers en het afstemmen van competenties op de evoluties in de sector

Ben jij de klantgerichte professional die wij zoeken? Als Customer Service Medewerker / Dispatcher in Sint-Niklaas ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, voornamelijk dispatchers en vrachtwagenchauffeurs die te maken hebben met bandenpech. In deze rol zorg je voor een efficiënte en vriendelijke afhandeling van oproepen en coördineer je depannages. Je taken omvatten: 📞 Beantwoorden van telefonische oproepen van klanten en het registreren van klantgegevens en pechlocaties.🚑 Coördineren van snelle en efficiënte hulpverlening zodat onze klanten tijdig weer op weg geholpen worden.💬 Communiceren met dispatchers, chauffeurs en onze mobiele monteurs.🗂️ Verzorgen van de administratie van je dossiers, waaronder het opmaken van bestelbonnen en facturatie.

Heb je een passie voor klantcontact en wil je een waardevolle bijdrage leveren aan ons team? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! ✨ Functieomschrijving: Als Customer Service Representative ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je hebt de verantwoordelijkheid voor het opvolgen van binnenkomende prijsaanvragen en het omzetten hiervan in daadwerkelijke bestellingen. Daarnaast ondersteun je het sales team en draag je bij aan het verbeteren van de klantenrelaties.   Jouw kerntaken omvatten: 📥 Volgen en verwerken van binnenkomende leads en prijsaanvragen.📞 Actief telefonisch benaderen van klanten om prijsaanvragen om te zetten in bestellingen.💬 Beantwoorden van klantvragen (commercieel en technisch) en adviseren over producten en diensten.🤝 Samenwerken met het sales team om een optimale klanttevredenheid te garanderen.📈 Bijhouden van klantgegevens en salesrapportages in ons CRM-systeem.  

Voor onze klant regio Zeebrugge, zijn we op zoek naar een customer service expert.  Je maakt deel uit van het customer service en projects team.Je zorgt voor een optimale samenwerking en coördinatie tussen alle betrokken afdelingen inzake planning en afspraken met de klant. Je voorkomt courante problemen. Je lost courante problemen op. Je behaalt deadlines.Je houdt toezicht op de correcte verwerking van gegevens in het systeem. Je analyseert informatie. 

Wordt jij dé nieuwe topcollega binnen de afdeling Customer Service?    Voor een technisch bedrijf in de regio van Oostrozebeke, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.   Jij staat dagelijks, met een lach en een tas koffie, in voor volgende taken: Je bent verantwoordelijk voor de orderopvolging van je eigen klantenportefeuille. Je geeft informatie en advies aan de klanten omtrent levering, bestelling,.. Jij bent de cruciale schakel tussen de verschillende afdelingen ( Sales, planning, logistiek,..)Je geeft orders in via SAP en geeft deze door naar de logistieke afdeling. Je zorgt ervoor dat de bestellingen op tijd leveren en dat alles naar wens verloopt. Je denkt mee aan optimalisatie van het systeem. 

Beschik jij over een goede talenkennis? Beschik je over een Bachelor-of Master diploma? Heb je kennis van douane wetgeving? Lees dan snel verder!   Voor een mooie firma in de Gentse Haven kijken we vandaag uit naar een nieuwe collega voor de customer service. Jouw takenpakket: Order- en Stockbeheer: Nauwkeurige registratie van alle orders en manipulaties in het softwarepakket en administratieve opvolging van de voorraad.Communicatie: Je fungeert als primair aanspreekpunt voor klanten en het operationele team inzake orders, stock en klantenrapportering.Administratieve Proces: Beheer van alle inkomende/uitgaande goederen, verwerking van laad-/losrapporten en opstellen van maandelijkse statistieken.Facturatie: Voorbereiden van de facturatie.Team: Je werkt nauw samen met planners, weegbrugbedienden en commercieel managers en rapporteert aan het Hoofd Customer Service.  

Voor onze klant, een bouwbedrijf regio Aalter, zijn wij op zoek naar een projectleider kwaliteitscontrole & nazorg:   Jouw takenpakket als projectleider: Je staat mee aan het roer van de kwaliteits-en nazorgprocessen en bent verantwoordelijk voor het bewaken van de bouwkwaliteit en klanttevredenheidJe zorgt voor een snelle en professionele opvolging van klachten en communiceert helder met klanten en collega’sJe coördineert herstellingen en nazorgwerken, stelt actieplannen op en bewaakt de planningJe doet vaststellingen ter plaatse en beoordeelt technische situaties zoals (on)zichtbare gebreken of beschadigingJe voert kwaliteitscontroles uit op belangrijke momenten, zoals bij dakdichting en opleveringJe bent de schakel tussen klanten, projectleiders en uitvoerders om problemen efficiënt op te lossenJe houdt het overzicht op administratieve en technische aspecten van de nazorg en controle  

Offre d'emploi : Chef Après-Vente (H/F/X) Notre client, un groupe automobile solide en forte croissance sur le marché belge, est à la recherche d'un Chef Après-Vente expérimenté(e). Vous serez le pilier de leur service après-vente, en charge de la mécanique, de la carrosserie et de l'accueil client, tout en veillant à l'excellence du service.   Vos responsabilités En tant que leader, vos missions seront de : Gérer l'équipe : Motiver, former et évaluer les membres de votre équipe pour maintenir une dynamique positive et productive.Superviser les opérations : Coordonner les activités du service, gérer les plannings et les rendez-vous clients de manière optimale.Assurer la satisfaction client : Gérer les réclamations, mettre en place des actions pour améliorer le service et garantir une expérience client irréprochable.Collaborer avec les autres départements : Travailler main dans la main avec le service des ventes pour optimiser la préparation des véhicules.Gérer les procédures : Veiller à la conformité des dossiers de garantie et au respect des standards qualité du groupe.