Klantenservice
ZAVENTEM - Ref. A-740315
OfficeFull-time€ 2000 - 2500 / monthTemporary, with option for permanent work
Function
Voor een toonaangevend telecombedrijf zijn wij op zoek naar nieuwe toptalenten:
Bij dit bedrijf kom je terecht in een hecht team waar je jezelf kan zijn. Zij bieden interessante opleidingen, aantrekkelijke voorwaarden, een topsfeer én een niet te stoppen teamspirit. Klinkt goed? Lees dan snel verder!
Jouw rol als Sales Planner:
Als Sales Planner ben jij de schakel tussen onze klanten en onze Field Sales Account Managers. Jij zorgt ervoor dat de agenda’s optimaal gevuld zijn en dat elke afspraak vlot en professioneel verloopt. Dankzij jouw planningstalent draait ons sales apparaat als een geoliede machine.
Wat ga je doen?
- Je belt zelfstandigen en bedrijven om fysieke afspraken in te plannen voor ons Field Sales team.
- Je bent verantwoordelijk voor het volledige planningsproces:
- Afspraken inplannen en herplannen indien nodig
- Versturen van bevestigingen naar vertegenwoordigers en prospects
- Feedback geven over de kwaliteit van databestanden
- Je waakt over de kwaliteit van de afspraken.
- Je werkt nauw samen met interne teams om klantentevredenheid en efficiëntie te verhogen.
- Je werkt vanuit ons kantoor in Zaventem, met de mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk per week na een positieve evaluatie.
Profile
Wat verwachten we van jou?
- Je bent assertief, gedreven en klantgericht.
- Je houdt van bellen en hebt een vlotte babbel.
- Je leert snel en bent niet bang voor nieuwe systemen.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands. Andere talen zijn een plus.
- Je werkt georganiseerd, nauwkeurig en bent een echte teamplayer.
- Ervaring in een B2B omgeving is een plus.
- Je bent vertrouwd met Microsoft Office en CRM tools. Of bereid dit te leren.
- Je komt op tijd en werkt met de juiste mentaliteit.
What can we offer you?
Wat bieden wij jou?
- Een competitief startsalaris met bonus- of commissieplan.
- Opleidingsprogramma’s en ruimte om te groeien.
- Mogelijkheid tot vast contract na tijdelijke periode.
- Flexibel werken met hybride werkregeling.
- Maandelijkse teamactiviteiten en onvergetelijke jaarlijkse uitjes (ja, we zijn echt met het team naar Bali geweest!).
- Een gezellige, energieke en respectvolle werksfeer.
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.
Your application process at Vivaldis
Description of the application process
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
Questions? Contact us.
Related jobs
Customer Care Medewerker
VILVOORDE
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Care Medewerker. In deze rol ben jij één van de spilfiguren in het serviceproces van onze klanten en zorg je voor een uitstekende service.
Jouw activiteiten:
Behandelen van klant aanvragen voor inname en levering van voertuigen via telefoon, e-mail en de online tool.Administratief begeleiden en opvolgen van bepaalde werkzaamheden aan voertuigen.Invoeren en up-to-date houden van alle informatie in verband met dagelijkse opdrachten in de online tool, essentieel voor rapporteringen en facturatie.Uitschrijven en doorgeven van werkopdrachten aan andere operationele teams voor uitvoering.Actief communiceren met verschillende interne en externe afdelingen en rapporteren aan je teammanager.Samen met je team collega’s deelnemen aan het oplossen van moeilijke vragen of problemen en actief bijdragen aan het vinden van oplossingen.
InterimServicesFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Customer Service Medewerker
Saint-Gilles
Voor een van onze klanten, een onafhankelijk organisme actief in de consumptiesector en gelegen in Brussel (Sint-Gillis), zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker FR/NL.
Dit zijn de taken die je zal uitvoeren:
Telefonisch contact opnemen met leden in het Nederlands en FransVragen beantwoorden over abonnementen, bestellingen, informatie en/of technische problemenGepersonaliseerde schriftelijke communicatie verzorgen naar ledenTijdschriften voorstellen aan bestaande klanten en hen begeleiden bij een overstap naar een Premium-abonnementUitvoeren van diverse administratieve taken ter ondersteuning van het team
OfficePaperFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Customer Service Specialist
HEVERLEE
Sta jij graag klanten te woord?Word je blij van helpen en oplossen?Ben je administratief sterk?
Dan ben jij de ideale kandidaat voor deze functie! Voor onze klant in Leuven, gespecialiseerd in hoorzorg en audiotechnologie, zijn wij op zoek naar een Customer Service Specialist.
Wat zal je doen?
Je helpt klanten verder via e-mail en af en toe via telefoon.Je verwerkt bestellingen en retouraanvragen in het ERP-systeem.Je denkt mee en zoekt samen met de klant naar oplossingen.Bij problemen zorg je voor een snelle en correcte opvolging.Je merkt terugkerende vragen of fouten op en denkt mee over hoe het beter kan.
OfficeHealthFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Customer support medewerker
Duffel, België
Voor een creatief bedrijf in regio Duffel die gespecialiseerd is in het maken HR software voor bedrijven, zijn we op zoek naar een Customer Support Medewerker.Een greep uit het takenpakket:
Klanten assisteren en begeleiden bij vragen in verband met de software.Proactieve kwaliteitscontrole bij de bestaande klanten.Functionele vraagstukken van klanten analyseren.Uitwerken van een oplossing op maat van de bedrijfsprocessen, n.a.v. deze analyse.Als ervaringsdeskundige voorstellen ter verbetering van de software en werkmethodieken uitwerken, aansturen van ons IT-ontwikkelingsteam.
InterimOfficeFull-timeTemporary, with option of permanent contract