Réceptionnaire automobile
AWANS - Réf. A-759796
IntérimTemps plein€ 2200 - 2600 / moisIntérim en vue de contrat fixe
Fonction
Êtes-vous prêt(e) à relever le défi ?
Vous aimez le contact client et le secteur automobile vous passionne ? En tant que réceptionnaire automobile, vous jouerez un rôle clé dans notre équipe dynamique à Verviers Eupen. Nous cherchons une personne avec une excellente communication et une solide expérience pour représenter notre passion pour l’automobile.
Description de poste :
En tant que réceptionnaire automobile, vos responsabilités incluront :
- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie, créant ainsi une première impression durable.
- Évaluer les besoins des clients et proposer les services appropriés pour répondre à leurs attentes.
- Organiser et gérer les rendez-vous de manière efficace pour optimiser le flux de travail.
- Maintenir un suivi rigoureux des dossiers clients et s’assurer que toutes les demandes sont traitées rapidement.
- Collaborer avec les équipes techniques pour garantir un service de qualité et résoudre les problèmes de manière proactive.
Profil
Nous recherchons un(e) candidat(e) qui :
- Possède une expérience significative en tant que réceptionnaire dans le secteur automobile.
- A des compétences exceptionnelles en communication et un sens aigu du service client.
- Est organisé(e), capable de travailler sous pression et de gérer plusieurs tâches simultanément.
- A une bonne connaissance des véhicules et des services associés.
- Montre une attitude positive et collaborative au sein d’une équipe dynamique.
Que pouvons-nous vous offrir ?
Nous vous proposons :
- Un environnement de travail stimulant dans une entreprise en pleine croissance, avec une atmosphère conviviale.
- Une formation continue pour développer vos compétences et évoluer au sein de l’entreprise.
- Un contrat intérimaire avec de réelles possibilités d’engagement à long terme.
- Une rémunération compétitive, entre 15 et 18 euros de l’heure, selon votre expérience.
- Des horaires réguliers du lundi au vendredi, favorisant un bon équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Prêt(e) pour l’aventure ?
Rejoignez-nous pour une carrière enrichissante et pleine de défis ! Vous êtes intrigué(e) ? Postulez dès maintenant via notre agence Vivaldis, et faites partie d’un groupe qui valorise ses employés et leur bonheur au travail.
Votre avenir commence ici ! Sollicitez-vous dès aujourd’hui !
Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée
Votre processus de candidature chez Vivaldis
Description de la processus de candidature
1Étape 1
Postuler à un emploi
En coulisses, nous sommes en train d'examiner minutieusement votre candidature.
2Étape 2
D'abord en entretien chez Vivaldis & qui sait, puis dans l'entreprise
Roulement de tambour, s'il vous plaît ! 🥁 Vous êtes invité(e) à un entretien !
3Étape 3
Signature du contrat
Hourra, c'est le moment de célébrer ! Vous avez franchi la ligne d'arrivée et il est maintenant temps de signer votre contrat.
Vous avez des questions ? Contactez-nous.
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🎯 Vos Missions : L'Excellence au Service du Client
En tant que Réceptionnaire, vous orchestrez l'expérience client de A à Z :
Interlocuteur Privilégié : Gérer la relation client avec brio, de la prise de rendez-vous jusqu'à la remise des clés. 🔑
Chef d'Orchestre du SAV : Planifier les interventions, ouvrir et clôturer les ordres de travail (OR) et assurer un suivi rigoureux des dossiers.
Expertise Administrative : Utiliser quotidiennement PlanManager pour une gestion fluide et organisée.
Coordination Leasing : Traiter et suivre les demandes spécifiques des sociétés de leasing. 📝
Logistique & Flux : Gérer le parc de véhicules de remplacement et coordonner les commandes de pièces avec le magasin central.
Facturation & Conseil : Présenter, expliquer et encaisser les factures en garantissant une transparence totale. 💰
Garant de la Qualité : Veiller au respect des délais pour assurer une satisfaction client irréprochable.
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En tant que réceptionnaire automobile, vous serez le premier point de contact pour nos clients. Vos responsabilités incluront :
Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.Évaluer les besoins des clients concernant leurs véhicules.Gérer les rendez-vous et coordonner les interventions.Assurer un suivi efficace des dossiers des clients.Collaborer avec les équipes techniques pour garantir un service de qualité.
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🔍 Vos missions :
En tant que réceptionnaire automobile, vous serez chargé(e) de :
Accueillir les clients avec sourire et professionnalisme, laissant une impression mémorable. 😊Identifier les besoins des clients et recommander des services adaptés. 🤝Organiser et planifier les rendez-vous pour garantir un service fluide. 🗓️Assurer le suivi des demandes clients avec rigueur et réactivité. 📂Collaborer avec les équipes techniques pour offrir un service d’excellence. ⚙️
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