IntérimTemps plein€ 2300 - 3000 / moisIntérim en vue de contrat fixe
Fonction
Nous recrutons activement un réceptionnaire automobile (HFX) pour notre partenaire actif dans le secteur automobile dans le Brabant Wallon.
En tant que tel, vos compétences seront attendues sur les tâches suivantes:
Accueil des clients
Gestion de dossiers (devis, rendez-vous, ...)
Vos connaissances en mécaniques vous permettent d'estimer les travaux à réaliser auprès des clients
Commande de pièces + rangement
Veiller à la satisfaction client
Vente de produits divers
Profil
Vous justifiez d'une première expérience de réceptionnaire automobile.
Vous savez estimer le temps des réparations
Vous êtes orienté client
Vous êtes disponible rapidement
Que pouvons-nous vous offrir ?
Notre partenaire vous propose d'intégrer un grand groupe reconnu, une entreprise familiale où la bonne ambiance est de rigueur! Un salaire basé sur vos compétences et votre expérience. Un temps plein 38hr du lun au ven.
Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée
Votre processus de candidature chez Vivaldis
Description de la processus de candidature
1Étape 1
Postuler à un emploi
En coulisses, nous sommes en train d'examiner minutieusement votre candidature.
2Étape 2
D'abord en entretien chez Vivaldis & qui sait, puis dans l'entreprise
Roulement de tambour, s'il vous plaît ! 🥁 Vous êtes invité(e) à un entretien !
3Étape 3
Signature du contrat
Hourra, c'est le moment de célébrer ! Vous avez franchi la ligne d'arrivée et il est maintenant temps de signer votre contrat.
1Étape 1
Postuler à un emploi
En coulisses, nous sommes en train d'examiner minutieusement votre candidature.
2Étape 2
D'abord en entretien chez Vivaldis & qui sait, puis dans l'entreprise
Roulement de tambour, s'il vous plaît ! 🥁 Vous êtes invité(e) à un entretien !
3Étape 3
Signature du contrat
Hourra, c'est le moment de célébrer ! Vous avez franchi la ligne d'arrivée et il est maintenant temps de signer votre contrat.
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En tant que réceptionnaire automobile, vous serez le premier point de contact pour nos clients. Vos responsabilités incluront :
Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.Évaluer les besoins des clients concernant leurs véhicules.Gérer les rendez-vous et coordonner les interventions.Assurer un suivi efficace des dossiers des clients.Collaborer avec les équipes techniques pour garantir un service de qualité.
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Si vous aimez interagir avec les clients et que le domaine automobile vous excite, alors ce poste est fait pour vous ! Devenez un acteur clé au sein de notre équipe dynamique dans la région de Verviers.
🔍 Vos missions :
En tant que réceptionnaire automobile, vous serez chargé(e) de :
Accueillir les clients avec sourire et professionnalisme, laissant une impression mémorable. 😊Identifier les besoins des clients et recommander des services adaptés. 🤝Organiser et planifier les rendez-vous pour garantir un service fluide. 🗓️Assurer le suivi des demandes clients avec rigueur et réactivité. 📂Collaborer avec les équipes techniques pour offrir un service d’excellence. ⚙️
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🎯Vos missions :
✅ Relation client : Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients, de la prise de rendez-vous jusqu’à la remise des clés.
✅ Suivi des travaux : Vous veillez au bon déroulement des interventions et garantissez leur finalisation pour assurer la satisfaction client.
✅ Facturation : Vous présentez, expliquez et encaissez les factures auprès des clients.
✅ Gestion des dossiers clients : Vous assurez un suivi administratif rigoureux et organisé.
✅ Planification et organisation : Vous gérez les plannings, l’ouverture et la clôture des ordres de travail (OR).
✅ Utilisation de logiciels : Vous travaillez quotidiennement avec PlanManager.
✅ Coordination avec les sociétés de leasing : Vous traitez les demandes et assurez leur suivi.
✅ Gestion des véhicules de remplacement : Vous organisez les mises à disposition et les retours.
✅ Suivi technique : Vous coordonnez les demandes de contrôle technique et la commande de pièces au magasin central.
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Description de poste :
En tant que réceptionnaire automobile, vos responsabilités incluront :
Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie, créant ainsi une première impression durable.Évaluer les besoins des clients et proposer les services appropriés pour répondre à leurs attentes.Organiser et gérer les rendez-vous de manière efficace pour optimiser le flux de travail.Maintenir un suivi rigoureux des dossiers clients et s’assurer que toutes les demandes sont traitées rapidement.Collaborer avec les équipes techniques pour garantir un service de qualité et résoudre les problèmes de manière proactive.
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