Réceptionnaire automobile
Nivelles - Réf. A-742806
IntérimTemps plein€ 2300 - 3000 / moisIntérim en vue de contrat fixe
Fonction
Nous recrutons activement un réceptionnaire automobile (HFX) pour notre partenaire actif dans le secteur automobile dans le Brabant Wallon.
En tant que tel, vos compétences seront attendues sur les tâches suivantes:
- Accueil des clients
- Gestion de dossiers (devis, rendez-vous, ...)
- Vos connaissances en mécaniques vous permettent d'estimer les travaux à réaliser auprès des clients
- Commande de pièces + rangement
- Veiller à la satisfaction client
- Vente de produits divers
Profil
- Vous justifiez d'une première expérience de réceptionnaire automobile.
- Vous savez estimer le temps des réparations
- Vous êtes orienté client
- Vous êtes disponible rapidement
Que pouvons-nous vous offrir ?
Notre partenaire vous propose d'intégrer un grand groupe reconnu, une entreprise familiale où la bonne ambiance est de rigueur!
Un salaire basé sur vos compétences et votre expérience.
Un temps plein 38hr du lun au ven.
Un salaire basé sur vos compétences et votre expérience.
Un temps plein 38hr du lun au ven.
Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée
Votre processus de candidature chez Vivaldis
Description de la processus de candidature
1Étape 1
Postuler à un emploi
En coulisses, nous sommes en train d'examiner minutieusement votre candidature.
2Étape 2
D'abord en entretien chez Vivaldis & qui sait, puis dans l'entreprise
Roulement de tambour, s'il vous plaît ! 🥁 Vous êtes invité(e) à un entretien !
3Étape 3
Signature du contrat
Hourra, c'est le moment de célébrer ! Vous avez franchi la ligne d'arrivée et il est maintenant temps de signer votre contrat.
Vous avez des questions ? Contactez-nous.
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VOS RESPONSABILITES
Accueillir et diriger les clients.Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels de manière professionnelle.Fournir des informations précises sur les produits et services aux clients.Planifier les rendez-vous pour les clients qui souhaitent des services d’entretien ou de réparation.Facturation aux particuliers et utilisation de la plateforme MRT.Coordonner avec l’équipe de service APV pour s’assurer que les rendez-vous sont planifiés efficacement.Maintenir et mettre à jour les dossiers des clients de manière précise et organisée.Gérer les paiements des clients et effectuer les transactions avec exactitude.Résoudre les problèmes ou les préoccupations des clients de manière professionnelle et efficace.Répondre aux standards de la marque au niveau de la qualité.Contribuer à maintenir un environnement de travail propre et organisé.
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Vos missions :
✅ Relation client : Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients, de la prise de rendez-vous jusqu’à la remise des clés.
✅ Suivi des travaux : Vous veillez au bon déroulement des interventions et garantissez leur finalisation pour assurer la satisfaction client.
✅ Facturation : Vous présentez, expliquez et encaissez les factures auprès des clients.
✅ Gestion des dossiers clients : Vous assurez un suivi administratif rigoureux et organisé.
✅ Planification et organisation : Vous gérez les plannings, l’ouverture et la clôture des ordres de travail (OR).
✅ Utilisation de logiciels : Vous travaillez quotidiennement avec PlanManager.
✅ Coordination avec les sociétés de leasing : Vous traitez les demandes et assurez leur suivi.
✅ Gestion des véhicules de remplacement : Vous organisez les mises à disposition et les retours.
✅ Suivi technique : Vous coordonnez les demandes de contrôle technique et la commande de pièces au magasin central.
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Serez vous notre futur réceptionnaire métaux / machiniste? (H/F/X)
En quelques lignes, voici les tâches que vous serez amené à réaliser au quotidien:
Réception et triage des métaux ferreux et non-ferreuxContacts client réguliersContrôle des niveaux de graissage des machines lors de la prise de posteNettoyage régulier des machinesDéchargement des fournisseursChargement des camions en fonction des différentes qualités
IntérimEnvironnementTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe