Jobs

Je bent een belangrijk schakelpunt tussen onze filialen, leveranciers en klanten. Je verantwoordelijkheden bestaan uit: Je coördineert depannages van A tot Z zodat alles op wieltjes blijft lopen;Het correct ingeven van gegevens in de portalen van de leveranciers;Optreden als tussenpersoon tussen filialen en leveranciers/klanten;Het opvolgen en oplossen van problemen op een nauwkeurige en efficiënte manier;Het controleren van bonnen (volgens afspraken klant/leverancier) die door onze filialen worden opgemaakt, alvorens deze te factureren naar de klant;Daarnaast werk je volgens een variabel uurrooster met vroege, normale en late shiften.Deze starten om 7u30, 8u of 10u en eindigen tussen 16u en 18u.Je werkt ook 1 zaterdagvoormiddag per maand .Je neemt ook deel aan een nacht- en weekendwachtdienst (deze worden vanuit thuis gedaan) en hiervoor krijg je extra vergoeding.

🚜 Support Technico-Commercial Machines – Interface Atelier & Ventes🔧 Vous aimez les machines, le travail concret et les journées qui ne se ressemblent pas ? Vous cherchez un rôle central où votre œil technique garantit la satisfaction des clients avant qu'ils ne prennent la route ? 🛠️ Pour l'un de nos partenaires, une entreprise familiale belge de renom spécialisée dans la distribution de machines, nous recherchons un(e) Support Technico-Commercial. À la croisée des chemins entre les ventes, l’atelier et le terrain, vous êtes le garant de la qualité et du sérieux de la structure. L'opportunité : Un contrat CDI direct au sein d’une entreprise solide où la confiance et l'humain font la différence ! 🔒 🎯 Vos Missions : Le Pivot de la Qualité et de l'Opérationnel Au cœur de l'activité, vous veillez à ce que chaque équipement livré soit irréprochable : Inspection & Contrôle : Assurer la réception et l'inspection finale des machines (neuves et d’occasion) avant leur livraison aux clients. 🔍Validation Technique : Contrôler minutieusement le bon fonctionnement des équipements, des accessoires et des systèmes de sécurité. ✅Mise en Valeur : Gérer l'exposition des machines sur le site et participer activement à leur présentation commerciale. 🏗️Collaboration Interne : Travailler en synergie totale avec les équipes commerciales, l’atelier mécanique, le magasin de pièces et le service location. 🤝Événementiel : Participer ponctuellement à des démonstrations techniques, des foires ou des journées portes ouvertes. 🗓️  

Voor de vestiging te Wemmel zoeken wij een Business Support Manager voor de medische afdeling. Wij zijn een internationale speler in medische en veiligheidstechnologie, met oplossingen voor onder meer medische apparatuur, patiëntbewaking en persoonlijke bescherming.   Jouw functie Als Business Support Manager sta je in voor de dagelijkse aansturing van een administratief team binnen de afdelingen Sales, Service en Workplace Infrastructure. Je coördineert en begeleidt een team van ongeveer tien medewerkers.Je zorgt voor structuur, efficiëntie en een vlotte samenwerking binnen het team.Je optimaliseert administratieve processen en bewaakt de correcte opvolging van aankoop-, verkoop- en serviceprocedures.Je helpt automatisering verder te integreren in de dagelijkse werking.Je ondersteunt en coacht je collega’s bij het opmaken van offertes, het invoeren van bestellingen en het uitwerken van aanbestedingen.Je werkt nauw samen met interne afdelingen en externe partners.Je bewaakt de voortgang van dossiers en grijpt tijdig in waar nodig.

Vivaldis Office zoekt ....... Technical service- sales talent/ Support engineer (bachelor)    Waar moet je zijn? HoogstratenSpecialisatie: Techniek, elektromechanica, machinebouw Takenpakket  Passie voor klantenserviceEerste aanspreekpunt voor klanten na aankoop machine, technische installatie (nazorg)Ondersteuning collega's bij Analyse en verwerking van de storingen, nieuwe aanvragen, klantcontracten beheren + toezien op naleving ervanKlachtenbehandeling + klantenbinding (problemen, onderhoud, wisselstukken, ...)Bestaande procedures weet je aan te passen zodat storingen in de toekomst sneller opgevolgd kunnen wordenAdministratie hoort er natuurlijk ook bij: follow-ups bij klanten, voorraad en bestellingen opvolgen voor onderdelen + coördinatie hiervanFirst line: mail of telefonie + analyse, remote en proberen de machine weer operationeel te krijgenEventueel een interventie inplannen, technieker sturen, versturen onderdelenRechterhand servicemanagerPlanning onderhoud , keuringen ter plaatse bij klant    

Voor een groot logistiek bedrijf in de Waaslandhaven zijn we op zoek naar een Maintenance Support medewerker.   Je staat in voor het ondersteunen van de maintenance afdeling in de dagelijkse werking, administratie, opvolging en veiligheid op de werkvloer. Je helpt mee bij het organiseren en coördineren van onderhoudswerken en ondersteunt de maintenance manager waar nodig. Technische voorkennis is een pluspunt maar geen vereiste.     Je staat voornamelijk in voor: Opvolgen van werkorders en onderhoudsplanningPraktische ondersteuning bieden aan techniekers en contractorsRegistreren en opvolgen van onderhoudsactiviteitenHelpen bij veiligheidsrondes en controlesCommunicatie verzorgen tussen verschillende afdelingenOndersteunen bij stockbeheer van technische materialen en onderdelenMee helpen organiseren van keuringen en interventies

Vivaldis Technics Bedienden is op zoek naar een Technical Support Specialist After Sales voor onze klant in Pelt. Onze klant is gespecialiseerd in het ontwerpen en produceren van hoogwaardige tribunesystemen en zaalinrichtingen voor internationale, toonaangevende projecten.   Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 15 37 29.   Jouw takenpakket als Technical Support Specialist After Sales bestaat uit: Het grondig analyseren en diagnosticeren van technische storingen aan telescopische tribunes.Het telefonisch en per mail te woord staan van klanten, waarbij je hen adviseert en gerichte oplossingen aanreikt.Het verzamelen van de juiste technische data en deze doorgeven aan de calculatie-afdeling, zodat zij nauwkeurige hersteloffertes kunnen opstellen.Het technisch voorbereiden en uitwerken van after-sales interventies voor de buitendienst, in nauw overleg met de engineers.Het ondersteunen van en meedenken met de planning van de service-techniekers en monteurs.Het fungeren als betrouwbaar aanspreekpunt en hulplijn voor de monteurs die op locatie op technische uitdagingen stoten.Schakelen met verschillende interne afdelingen om een vlekkeloze service en klanttevredenheid te waarborgen.  

Je staat in voor de begeleiding van onze contractoren op terminal welke bepaalde taken aanonze kranen periodiek uitvoeren, alsook de voorbereiding welke hieraan vooraf gaat.Je bent in staat om enkele kleine, on te spot, herstellingen uit te voeren indien nodig aan onzekranen.Je fungeert als aanspreekpunt tussen de contractoren en onze interne diensten en zorgt vooreen vlotte samenwerking en communicatie.Je voert preventief onderhoud uit aan onze spreaders.

Gestionnaire de dossiers d'assistance Localisation : 1000 Bruxelles Contrat : Intérim en vue de fixe Horaire : Temps plein, horaire variable (6h30 - 22h30, du lundi au dimanche) Envie de rejoindre une équipe enthousiaste où chaque journée apporte des défis variés ? En tant que Gestionnaire de dossiers d'assistance, tu deviens le point de contact central pour aider et rassurer les clients en Belgique comme à l'international. Ton rôle de Gestionnaire de dossiers d'assistance est essentiel pour assurer une gestion fluide des demandes d'intervention, en étroite collaboration avec le service client et nos partenaires mondiaux.Au quotidien, tes missions sont les suivantes : • Prise en charge administrative et téléphonique : Traiter les dossiers d’assistance en assurant la gestion des appels entrants et sortants ainsi que le suivi administratif, le remboursement et la facturation. • Coordination internationale : Être le point de contact privilégié pour les partenaires à l'étranger lors de pannes survenues en Belgique impliquant des clients internationaux. • Service sur mesure : Contribuer à la gestion des dossiers pour les clients B2B premium en garantissant une prise en charge personnalisée. • Suivi des services : Assurer la gestion et le suivi des contrats liés à l’assistance complémentaire, à l’assurance habitation et aux services associés.

Pour l’un de nos clients, acteur majeur et référence dans le secteur de l’assistance, nous sommes à la recherche d’un(e) Chargé(e) d’Assistance – Dispatching pour renforcer ses équipes basées au centre de Bruxelles.Votre mission consistera à:Assurer le suivi des dossiers: Prendre en charge la gestion opérationnelle des demandes d’assistance technique en Belgique après leur traitement initial par le Front Office.Coordonner les interventions sur le terrain: Identifier et organiser les solutions les plus adaptées selon la situation du client (dépannage, remorquage, transport, mise à disposition d’un véhicule de remplacement).Gérer les prestations: Organiser et coordonner l'ensemble des services nécessaires avec les différents prestataires et partenaires externes.Informer les clients de manière proactive: Contacter régulièrement les clients pour les tenir informés de l’avancement de leur dossier et des solutions logistiques mises en place.

Heb jij een scherp technisch oog en krijg je energie van het ondersteunen van complexe elektrotechnische projecten? Voor een sterke KMO in Ieper, die deel uitmaakt van een grote multitechnische groep, zoekt Vivaldis een gedreven Support Engineer.   Je komt terecht in een team van een 25-tal specialisten die zich focussen op hoogwaardige projecten in de tertiaire sector en industrie (kantoren, scholen, zorgcentra). Van hernieuwbare energie en laadpalen tot complexe middenspanning: hier zit je bovenop de nieuwste technieken!   Wat ga je doen? Als Support Engineer ben je de rechterhand van de projectleiding en zorg je voor de technische ruggengraat van de werven: Technisch tekenen & berekenen: Je ontwerpt schema’s in AutoCAD 2D en voert berekeningen uit (o.a. met Caneco).Calculatie: Je bereidt offertes voor en rekent projecten nauwkeurig uit.Projectondersteuning: Je bestelt de nodige materialen, onderhoudt contact met klanten en maakt de eindafrekeningen op.Fieldwork: Waar nodig assisteer je bij de opstart van een werf om alles in goede banen te leiden.Maatwerk: Jouw takenpakket wordt afgestemd op jouw specifieke interesses en ervaring!  

Voor onze klant te Vilvoorde, actief in de automotive, zijn wij op zoek naar een gemotiveerde Flexi Event Support! Als fleximedewerker events zorg je ervoor dat opleidingen, masterclasses, klantenevents en netwerkmomenten vlot verlopen. Je houdt van organiseren en ontvangt deelnemers met aandacht. Jouw taken:Je bestelt de catering en volgt de bestelling op;Je zet de zalen en materialen klaar;Je bereidt de aanwezigheidslijsten voor;Je ontvangt de deelnemers;Je biedt ondersteuning tijdens het evenement;Na afloop ruim je op en volg je de materialen verder op.