Technisch Support kraandienst

Vivaldis Office zoekt ....... Technical service- sales talent/ Support engineer (bachelor)    Waar moet je zijn? HoogstratenSpecialisatie: Techniek, elektromechanica, machinebouw Takenpakket  Passie voor klantenserviceEerste aanspreekpunt voor klanten na aankoop machine, technische installatie (nazorg)Ondersteuning collega's bij Analyse en verwerking van de storingen, nieuwe aanvragen, klantcontracten beheren + toezien op naleving ervanKlachtenbehandeling + klantenbinding (problemen, onderhoud, wisselstukken, ...)Bestaande procedures weet je aan te passen zodat storingen in de toekomst sneller opgevolgd kunnen wordenAdministratie hoort er natuurlijk ook bij: follow-ups bij klanten, voorraad en bestellingen opvolgen voor onderdelen + coördinatie hiervanFirst line: mail of telefonie + analyse, remote en proberen de machine weer operationeel te krijgenEventueel een interventie inplannen, technieker sturen, versturen onderdelenRechterhand servicemanagerPlanning onderhoud , keuringen ter plaatse bij klant    

Vivaldis Technics Bedienden is op zoek naar een Technical Support Specialist After Sales voor onze klant in Pelt. Onze klant is gespecialiseerd in het ontwerpen en produceren van hoogwaardige tribunesystemen en zaalinrichtingen voor internationale, toonaangevende projecten.   Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 15 37 29.   Jouw takenpakket als Technical Support Specialist After Sales bestaat uit: Het grondig analyseren en diagnosticeren van technische storingen aan telescopische tribunes.Het telefonisch en per mail te woord staan van klanten, waarbij je hen adviseert en gerichte oplossingen aanreikt.Het verzamelen van de juiste technische data en deze doorgeven aan de calculatie-afdeling, zodat zij nauwkeurige hersteloffertes kunnen opstellen.Het technisch voorbereiden en uitwerken van after-sales interventies voor de buitendienst, in nauw overleg met de engineers.Het ondersteunen van en meedenken met de planning van de service-techniekers en monteurs.Het fungeren als betrouwbaar aanspreekpunt en hulplijn voor de monteurs die op locatie op technische uitdagingen stoten.Schakelen met verschillende interne afdelingen om een vlekkeloze service en klanttevredenheid te waarborgen.  

Voor een technisch bedrijf in Kallo zijn wij op zoek naar een Jr. Technical Trainer om technische opleidingen te verzorgen voor techniekers, Service Support medewerkers en partners.   Takenpakket: Technische trainingen voorbereiden en gevenOndersteuning bieden bij complexe storingenTechnische documentatie en opleidingen up-to-date houdenKennis delen met techniekers en fabrikanten

Ben jij een krak in automechanica met een passie voor techniek? Heb je de natuurlijke flair om een team te motiveren én steek je graag zelf nog de handen uit de mouwen? Dan is dit de uitdaging waar je naar zocht!   Voor een topspeler in de logistieke sector in Kallo zoeken wij een gedreven Brigadier voor de afdeling Accessory.   Wat ga je doen? Als Brigadier ben jij het kloppend hart van de werkvloer. Je combineert operationele leiding met actieve medewerking. Teamplayer & Coach: Je verdeelt de taken, geeft instructies en coacht je team (inclusief teamleaders) om elke dag het beste uit zichzelf te halen.Kwaliteit & Veiligheid: Je waakt over de veiligheidsvoorschriften en zorgt dat elke opdracht volgens de hoogste kwaliteitsnormen wordt uitgevoerd.Technisch Baken: Met jouw A3 in automechanica ondersteun je collega’s bij technische vraagstukken en blijf je up-to-date met de nieuwste technieken.Administratieve Duizendpoot: Je beheert de mailbox, bestelt verbruiksgoederen en zorgt voor een feilloze productierapportage (Excel/Word).