Coördinator Pechverhelping & Service Support

Word jij onze nieuwe Service Coördinator?  🏠 Waar kom je terecht? Ben jij een organisatorisch talent met een gezonde dosis technische affiniteit? Voor een snelgroeiende en ondernemende invoerder van HVAC-topmerken (warmtepompen, airco en ventilatie) in de regio Westerlo, zoeken wij een gedreven Service Coördinator.  🛠️ Jouw dag als Service Coördinator In deze rol ben jij de proactieve spilfiguur van de technische dienst. Je brengt structuur, bewaart het overzicht en schakelt vlot tussen klanten en techniekers. Jouw takenpakket is uitdagend en veelzijdig: Planning & Dispatching: Je staat in voor de interne en externe planning van een 3-tal ervaren servicetechniekers, inclusief het voorzien van de juiste technische hulpmiddelen.Dossierbeheer & Analyse: Je leest en analyseert technische verslagen om hier vervolgens de juiste acties aan te koppelen.Centraal Aanspreekpunt: Je bent het vaste gezicht (en de stem) voor installateurs en groothandelaars. Je volgt hun vragen proactief op van A tot Z, zowel telefonisch als schriftelijk.Financiële Voorbereiding: Je bereidt de facturatie nauwkeurig voor, rekening houdend met garantie, werkuren, verplaatsingen en gebruikte onderdelen.Proactieve Verbetering: Je denkt actief mee na over efficiëntere werkmethodes, stelt prioriteiten en signaleert verbeterpunten binnen de werking.

Vivaldis Mouscron recherche, pour un client leader dans le secteur de la grande distribution spécialisée, un(e) : Coordinateur(trice) en Communication Visuelle : Votre mission : Pour notre client, tout tourne autour de l'expérience client : en magasin, dans la communication et au sein de l'équipe. L'équipe marketing travaille chaque jour à une communication percutante et efficace qui inspire les clients.En tant que Coordinateur(trice) en Communication Visuelle, vous êtes à la fois une force créative et le point de référence pour l'équipe de collaborateurs graphiques, tout en travaillant en étroite collaboration avec le Directeur Marketing. Vous traduisez la stratégie commerciale en stratégie graphique globale accompagnée d’un plan d’action, de la demande initiale jusqu’au résultat final.Vos tâches : Accompagnement & Création : Vous soutenez l'équipe graphique au quotidien tout en participant activement à la création : affiches de prix et promotions, bannières d’ambiance, signalétique en magasin, et supports de communication externes (imprimés et digitaux).Image de marque : Vous veillez au respect strict de l’identité visuelle et garantissez une communication cohérente et reconnaissable sur l'ensemble des points de vente.Innovation & Tendances : Vous apportez des idées fraîches et recherchez activement les nouvelles tendances en matière de PLV (publicité sur le lieu de vente) pour proposer des améliorations continues.Organisation : Vous assurez le suivi du planning, veillez au respect des délais et optimisez le traitement des demandes via des outils collaboratifs (SharePoint, Teams, Basecamp).Suivi de terrain : Vous contrôlez sur le terrain la bonne installation des affiches et supports, en ajustant si nécessaire le travail avec les responsables de magasin et team coaches. Bilinguisme : Vous communiquez aisément en néerlandais et en français (exigence indispensable pour couvrir les différents sites).

Voor onze klant in regio Kortrijk zijn wij op zoek naar een projectcoördinator.   Je staat in voor volgende taken:   Werfopmeting: Nauwkeurig in kaart brengen van werven (balustrades, muurkappen, gevels).Werfopvolging: Opstarten en lokaal aansturen van projecten tot de oplevering.Stakeholder management: Aanspreekpunt voor opdrachtgevers, architecten en partners.Werfoverleg: Actieve deelname aan technische werfvergaderingen.Financieel beheer: Bewaken van projectbudgetten en verzorgen van de facturatie.Teamcoördinatie: Aansturen van monteurs en externe onderaannemers op locatie.Design & Engineering: Begeleiden van tekenaars bij de technische uitwerking van jouw plannen.Projectcontrole: Waken over de planning, technische kwaliteit en het rendement.    

Ben jij een technisch onderlegde autoliefhebber met oog voor detail en ambitie om mee te bouwen aan het succes van een sterk groeiende onderneming? Bij onze klant in Roeselare zoeken we een sleutelfiguur voor onze vestiging. Een cruciale rol waarin je de volledige stroom van onze voertuigen beheert en op termijn uitgroeit tot de rechterhand van de zaakvoerder (inclusief planning en het bestellen van auto's op een volume van ca. 7.000 wagens per jaar).Wat ga je doen?In deze gevarieerde en verantwoordelijke functie ben je de spilfiguur tussen de inkomende wagens, de werkplaats en de verkoop:Inkomende logistiek: Ontvangst van wagens, controleren van de CMR-documenten en het digitaal inschrijven van de voertuigen in het systeem.Kwaliteits- en schadecontrole: Grondige inspectie van wagens op eventuele schade, aanmaken van de nodige labels en vignetten. Met behulp van een iPad voer je een gedetailleerde eindcontrole uit en stel je de definitieve optielijst op.Aansturing & advies werkplaats: Je geeft gericht advies aan de mecaniciens over de nodige herstellingen om de wagens verkoopklaar te maken.Onderdelenbeheer: Bestellen van alle ontbrekende stukken en onderdelen zodat de werkplaats vlot kan doorwerken.Procesbeheer: Opvolging van het wagenpark totdat de voertuigen klaar staan voor de verkoop.Toekomstperspectief: Doorgroeien naar de rol van rechterhand van de zaakvoerder, waarbij je mede verantwoordelijk wordt voor de globale planning en wagenbestellingen.