Emplois

En tant que réceptionnaire automobile, vous serez le premier point de contact pour nos clients. Vos responsabilités incluront : Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.Évaluer les besoins des clients concernant leurs véhicules.Gérer les rendez-vous et coordonner les interventions.Assurer un suivi efficace des dossiers des clients.Collaborer avec les équipes techniques pour garantir un service de qualité.  

Vous êtes passionné(e) par l’automobile ? Si vous aimez interagir avec les clients et que le domaine automobile vous excite, alors ce poste est fait pour vous ! Devenez un acteur clé au sein de notre équipe dynamique dans la région de Verviers. 🔍 Vos missions : En tant que réceptionnaire automobile, vous serez chargé(e) de : Accueillir les clients avec sourire et professionnalisme, laissant une impression mémorable. 😊Identifier les besoins des clients et recommander des services adaptés. 🤝Organiser et planifier les rendez-vous pour garantir un service fluide. 🗓️Assurer le suivi des demandes clients avec rigueur et réactivité. 📂Collaborer avec les équipes techniques pour offrir un service d’excellence. ⚙️  

Êtes-vous prêt(e) à relever le défi ? Vous aimez le contact client et le secteur automobile vous passionne ? En tant que réceptionnaire automobile, vous jouerez un rôle clé dans notre équipe dynamique à Verviers Eupen. Nous cherchons une personne avec une excellente communication et une solide expérience pour représenter notre passion pour l’automobile. Description de poste : En tant que réceptionnaire automobile, vos responsabilités incluront : Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie, créant ainsi une première impression durable.Évaluer les besoins des clients et proposer les services appropriés pour répondre à leurs attentes.Organiser et gérer les rendez-vous de manière efficace pour optimiser le flux de travail.Maintenir un suivi rigoureux des dossiers clients et s’assurer que toutes les demandes sont traitées rapidement.Collaborer avec les équipes techniques pour garantir un service de qualité et résoudre les problèmes de manière proactive.  

🤝 Réceptionnaire Automobile & Coordinateur Service 🚗 Vous êtes le visage d'une concession de renom et l'interlocuteur clé entre le client et l'atelier ? Vous avez le sens du service dans le sang et une organisation à toute épreuve ? Rejoignez un groupe automobile belge majeur, solide et en pleine expansion, où votre expertise sera valorisée au sein d'un environnement moderne et stimulant ! 🎯 Vos Missions : L'Excellence au Service du Client En tant que Réceptionnaire, vous orchestrez l'expérience client de A à Z : Interlocuteur Privilégié : Gérer la relation client avec brio, de la prise de rendez-vous jusqu'à la remise des clés. 🔑 Chef d'Orchestre du SAV : Planifier les interventions, ouvrir et clôturer les ordres de travail (OR) et assurer un suivi rigoureux des dossiers. Expertise Administrative : Utiliser quotidiennement PlanManager pour une gestion fluide et organisée. Coordination Leasing : Traiter et suivre les demandes spécifiques des sociétés de leasing. 📝 Logistique & Flux : Gérer le parc de véhicules de remplacement et coordonner les commandes de pièces avec le magasin central. Facturation & Conseil : Présenter, expliquer et encaisser les factures en garantissant une transparence totale. 💰 Garant de la Qualité : Veiller au respect des délais pour assurer une satisfaction client irréprochable.  

Réceptionnaire en Carrosserie(avec expérience) H-F-X   Notre client reconnu pour la qualité de son travail et son expertise dans la réparation de véhicules haut de gamme est à la recherche d'un Réceptionnaire en carrosserie expérimenté. En tant que Réceptionnaire, vous serez le premier contact avec la clientèle. Vous serez en charge de l'accueil, du conseil et de la prise en charge des véhicules endommagés. Votre rôle sera d'estimer les dégâts, de rédiger les ordres de réparation et d'assurer le suivi des dossiers, en collaboration avec les experts et l'équipe d'atelier.

🛡️ Réceptionnaire Garantie Automobile - L'Expert(e) de l'Après-Vente ! 📝 Tu es passionné(e) par l'automobile, rigoureux(se) et tu maîtrises les subtilités administratives et techniques de la garantie constructeur ? Si tu cherches un rôle clé où ton expertise assure la rentabilité du service après-vente, postule pour ce poste de Réceptionnaire Garantie ! 🎯 Tes Missions : Assurer la Conformité et la Rétribution ! En tant que Réceptionnaire Garantie, tu es l'interface essentielle entre le client, l'atelier et le constructeur : Gestion des Dossiers : Gérer l'intégralité des dossiers de garantie, de l'ouverture à la clôture. Analyse Technique : Analyser la nature des pannes et déterminer si l'intervention est couverte par la garantie constructeur ou par des contrats d'entretien. 🔎 Saisie & Justification : Préparer, saisir et transmettre les demandes de remboursement au constructeur dans le respect strict des barèmes et procédures. Suivi Financier : Assurer le suivi des créances de garantie et relancer si nécessaire pour garantir la rapidité de la rétribution. 💰 Relation Constructeur : Servir de point de contact technique et administratif avec la plateforme garantie du constructeur. 🤝 Support Atelier : Conseiller l'équipe technique sur les normes et les procédures à appliquer pour les réparations sous garantie.