Medewerker Klanten-, Verkoop- & Service Ondersteuning
ASSE - Réf. A-761648
IntérimTemps pleinÀ partir de 2512€ par moisIntérim en vue de contrat fixe
Fonction
Voor ons schoonheidsinstituut regio Asse zoeken wij een enthousiaste medewerker die klantenservice, sales- en operationele ondersteuning biedt binnen ons expertteam.
Takenpakket
Eerste aanspreekpunt en vertrouwenspersoon voor klanten, zorgt dat vragen, serviceverzoeken en trainingen vlot worden opgevolgd
Organisatie en begeleiding van Beauty Days, Experience Days en demo-events
Coaching en training van partnerpersoneel in productkennis, verkooptechnieken en gebruik van apparatuur
Meehelpen opstarten van nieuwe praktijken, ondersteunen bij promoties en productlanceringen
Dagelijkse klantenservice: beheer van de algemene mailbox, directe hulp bij vragen of problemen over producten, facturen of leveringen
Coördinatie van leveringen, plaatsingen, klachten, en contact met techniekers
Salesondersteuning, opvolgen van leads, beheren van offertes, demo-aanvragen en supportacties via CRM-systeem
Kwalitatieve ondersteuning bij trainingen, warm onthaal, hospitality, begeleiden en opvolgen van deelnemers
Operationele taken zoals afhandeling retouren, garantieaanvragen, klantendossiers, het proactief bellen bij wijzigingen, en opvolgen van openstaande facturen
Profil
Profiel
Je bent vlot, warm en proactief in klantcontact
Je spreek perfect Nederlands én Frans. Engels is een plus.
Minstens 2 jaar ervaring in een dergelijke functie.
Je schakelt snel, hebt oog voor structuur en neemt initiatief
Je denkt commercieel, werkt oplossingsgericht en communiceert professioneel, ook telefonisch
Je bent discreet, empathisch, handelt kritisch en werkt gestructureerd in CRM-systemen
Je communiceert menselijk, zonder generieke of AI-antwoorden
Ownership en teamspirit staan centraal in je aanpak
Que pouvons-nous vous offrir ?
Aanbod
Een gevarieerde rol met veel impact bij een vooraanstaand en groeiend beautybedrijf
Autonomie en afwisseling, met dagelijkse kansen om het verschil te maken
Ondersteuning door een professioneel, gepassioneerd team
Concrete doorgroeimogelijkheden en toegang tot gespecialiseerde opleidingen
Marktconforme verloning, aangevuld met extralegale voordelen zoals groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, laptop en gsm met abonnement (beperkt tot professioneel gebruik).
Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée
Votre processus de candidature chez Vivaldis
Description de la processus de candidature
1Étape 1
Postuler à un emploi
En coulisses, nous sommes en train d'examiner minutieusement votre candidature.
2Étape 2
D'abord en entretien chez Vivaldis & qui sait, puis dans l'entreprise
Roulement de tambour, s'il vous plaît ! 🥁 Vous êtes invité(e) à un entretien !
3Étape 3
Signature du contrat
Hourra, c'est le moment de célébrer ! Vous avez franchi la ligne d'arrivée et il est maintenant temps de signer votre contrat.
1Étape 1
Postuler à un emploi
En coulisses, nous sommes en train d'examiner minutieusement votre candidature.
2Étape 2
D'abord en entretien chez Vivaldis & qui sait, puis dans l'entreprise
Roulement de tambour, s'il vous plaît ! 🥁 Vous êtes invité(e) à un entretien !
3Étape 3
Signature du contrat
Hourra, c'est le moment de célébrer ! Vous avez franchi la ligne d'arrivée et il est maintenant temps de signer votre contrat.
Recevoir des e-mails avec des offres d'emploi pour Medewerker Klanten-, Verkoop- & Service Ondersteuning à ASSE
Offres d'emploi similaires
Customer Service Medewerker
Ternat, België
Voor onze klant te 1740 Ternat zijn we op zoek naar een gemotiveerde Administratief bediende
Taken:
• Je werkt in een team van 7 collega's op de Customer Serviceafdeling te Ternat
• Ingeven en verwerken van bestellingen van onderdelen
• Dagdagelijks instaan voor het registreren van de inkomende serviceaanvragen en
aanmaken van service interventies
• Zorg dragen voor een snelle en transparante communicatie met de klant en verdelers
tijdens alle fasen van een interventie.
• Fungeren als aanspreekpunt voor (technische) vragen met betrekking tot service
interventies en onderdelen voor technici en klanten.
• Plannen en optimaliseren van de werklast van Field service techniekers op een
kostenefficiënte manier rekening houdend met reis- en interventietijden.
• Inplannen van materiaal- en orderinvoer ter ondersteuning van de Field service
techniekers
• Controleren van de kwaliteit en volledigheid van de servicerapporten en klantentevredenheidsmonitoring.
IntérimElectroTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Kassamedewerker Verkoop Tuincentrum
Ternat
Voor onze klant te 1740 Ternat zijn wij op zoek naar een gemotiveerde
Kassamedewerker
Jouw takenpakket:
KassaAdministratief verwerken van binnengekomen goederenKlachtenbehandelingFoldercontroleAffiches makenPromoties opvolgenWinkel (bepaalde rayons)
IntérimAgricultureTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Technische Medewerker Service & Support
Ternat
Ben jij een technisch talent met een passie voor klantenservice? Wil je een cruciale rol spelen in de ondersteuning van onze klanten en technici? Vanwege onze groei zijn we op zoek naar een gedreven en polyvalente Technische Medewerker Service & Support voor onze vestiging in Ternat.
Jouw verantwoordelijkheden
In deze sleutelpositie ben je de steunpilaar voor ons klantenserviceteam, onze servicetechnici en al onze externe partners, van installateurs tot eindgebruikers. Jouw belangrijkste doel is het waarborgen van de klanttevredenheid en het efficiënt oplossen van technische problemen, zodat we een uitstekende service kunnen blijven garanderen.
Jouw takenpakket is zeer gevarieerd en omvat onder meer:
Technische support bieden: Je ondersteunt ons netwerk bij veldklachten, voert foutanalyses uit en adviseert over de beste herstelmaatregelen.Probleemoplossing: Je lost complexe klachten op en de-escaleert waar nodig de situatie.Kwaliteitscontrole: Je controleert retourzendingen en diagnoses van apparaten, en voert waar nodig aanpassingen uit.Trainingen geven: Je organiseert en geeft technische trainingen aan zowel interne medewerkers als externe partners.Rapportage en administratie: Je documenteert alle klachten en registreert de bevindingen nauwkeurig.Audits en bezoeken: Je voert audits en controles uit bij onze servicepartners en dealers.
IntérimElectroTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Commercieel Medewerker Binnendienst
Merchtem, België
Voor onze vestiging te Merchtem zijn we op zoek naar een administratieve medewerker. Deze rol combineert klantcontact en backoffice taken om onze salesafdeling te ontlasten. Wij opereren in de wereldwijde markt.
Taken
Het aannemen van telefoontjes van klanten en het beantwoorden van vragen over producten en dienstenHet opnemen en verwerken van bestellingenHet bijhouden en beheren van administratie en documentatie van bestellingen en klantgegevensHet filteren van inkomende telefoons en mails om de sales te ontlasten en hun focus op verkoopactiviteiten te houdenHet bieden van eerstelijns support en hulp bij klantproblemen
IntérimBureauTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
