Vivaldis InterimVivaldis Interim logo

Customer Service Medewerker

Ternat - Réf. A-733470
IntérimTemps plein€ 2600 - 3600 / moisIntérim en vue de contrat fixe

Fonction

Voor onze klant te 1740 Ternat zijn we op zoek naar een gemotiveerde Administratief bediende

 

Taken:

• Je werkt in een team van 7 collega's op de Customer Serviceafdeling te Ternat

• Ingeven en verwerken van bestellingen van onderdelen

• Dagdagelijks instaan voor het registreren van de inkomende serviceaanvragen en

aanmaken van service interventies

• Zorg dragen voor een snelle en transparante communicatie met de klant en verdelers

tijdens alle fasen van een interventie.

• Fungeren als aanspreekpunt voor (technische) vragen met betrekking tot service

interventies en onderdelen voor technici en klanten.

• Plannen en optimaliseren van de werklast van Field service techniekers op een

kostenefficiënte manier rekening houdend met reis- en interventietijden.

• Inplannen van materiaal- en orderinvoer ter ondersteuning van de Field service

techniekers

• Controleren van de kwaliteit en volledigheid van de servicerapporten en klantentevredenheidsmonitoring.

Profil

Wat verwachten we van jou?

 

Je hebt een affiniteit met techniek

• Je bent erg commercieel, diplomatisch, klantvriendelijk en stressbestendig en indien

nodig een probleemoplosser

• Je voelt je goed in een klein team en je bent bereid om voor collega's in te springen bij

piekmomenten ; kortom een echte teamplayer

• Je hebt sterke organisatorische & communicatieve skills en werkt nauwkeurig.

Prioriteiten leggen is één van je sterke punten

• Een goede kennis van IT (MS Office, Backoffice software)

• Kennis talen : Nederlands : erg goed / Frans : erg goed

Que pouvons-nous vous offrir ?

Wat kan je van ons verwachten?

 

We bieden een zelfstandige functie binnen een groeiend en financieel gezond bedrijf aan met

de kans om jezelf op diverse vlakken te ontwikkelen. Leer dagelijks bij over de markt en de

producten en groei samen mee met het bedrijf.

Onze servicedienst kent een klantentevredenheid van meer dan 90%.

Het takenpakket is veelzijdig en gevarieerd, en door een doorgedreven interne opleiding kun je

jouw rol optimaal vervullen. Je hebt intensief contact met heel wat mensen, zowel in je eigen

team als daarbuiten.

 

Een voltijds contract van onbepaalde duur en een competitief salaris aangevuld met aanvullend

pensioensparen, maaltijdcheques, ecocheques, een jaarlijkse bonus en een vergoeding voor

woon-werkverkeer.

Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée

Votre processus de candidature chez Vivaldis

Description de la processus de candidature
  • 1Étape 1
    Postuler à un emploi
    En coulisses, nous sommes en train d'examiner minutieusement votre candidature.
  • 2Étape 2
    D'abord en entretien chez Vivaldis & qui sait, puis dans l'entreprise
    Roulement de tambour, s'il vous plaît ! 🥁 Vous êtes invité(e) à un entretien !
  • 3Étape 3
    Signature du contrat
    Hourra, c'est le moment de célébrer ! Vous avez franchi la ligne d'arrivée et il est maintenant temps de signer votre contrat.

Vous avez des questions ? Contactez-nous.

ToufikToufik
David

Offres d'emploi similaires

Customer Service Medewerker

Ternat, België
Voor onze klant te 1740 Ternat zijn we op zoek naar een gemotiveerde customer service medewerker Taken: Je werkt nauw samen in een team an 6 collega's op de Dienst-na-Verkoop te Ternat.Je ondersteunt de techniekers, verdelers en eindgebruikers door het leveren van de gevraagde technische informatie voor hun herstellingen.Je staat in voor de controle en opvolging van logistieke schadedossiers.Je bent verantwoordelijk voor het onderhoud en kleine herstellingen aan het gebouw en IT-hardware infrastructuur.Je staat in voor het organiseren van de logistiek, opbouw en afbraak van kleine beurzen.
IntérimElectroTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe

Customer Service Medewerker

Zellik, Asse, België
Voor onze klant te 1731 Zellik zijn we op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Telesales Medewerker. Je bent verantwoordelijk voor het telefonisch benaderen van potentiële klanten en het bieden van uitstekende klantenservice. Je takenpakket omvat onder andere:   Klanten behelpen zowel telefonisch als via mail.Identificeren van de behoeften van klanten en oplossingen op maat aanbiedenBeantwoorden van vragen van klanten over producten, prijzen en beschikbaarheidOpvolgen van leads en offertesBijdragen aan de algemene klanttevredenheid en het behalen van verkoopdoelstellingenOpbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties
IntérimBâtimentTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe

Customer Service Medewerker

VILVOORDE
Voor onze klant gelegen in Vilvoorde zijn we op zoek naar een customer care agent. Als customer care agent ben je bij één van de spilfiguren in het serviceproces van jouw klanten. Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens.   Jouw activiteiten:   Aanvragen van klanten voor inname en levering van wagens behandelen via mail telefoon en online toolBepaalde werkzaamheden aan wagens administratief begeleiden en opvolgen doorheen het hele serviceproces samen met je team manager en de andere agentsZorgen voor een correcte uitvoering van de operationele processen m.b.t. inname en levering van wagensAlle info in verband met de dagelijkse opdrachten volledig ingeven in de online tool en up to date houden voor rapportering aan klant en facturatie. Ongoing rapporteren is noodzakelijkWerkopdrachten uitschrijven & doorgeven aan andere operationele teams voor uitvoeringJe werkt hierbij in team en staat open voor goede communicatie met verschillende interne en externe afdelingenJe rapporteert aan je team manager en lost samen met deze collega moeilijke vragen of problemen op. Je zoekt actief mee naar oplossingen
OfficeServicesTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe

Customer Service Medewerker

Zaventem, België
Voor een bedrijf te Zaventem, actief binnen de logistieke sector, zijn we op zoek naar een gedreven, stressbestendige en behulpzame Customer Service bediende, Wat wordt er van jou verwacht? Je zorgt ervoor dat onze klanten snel en efficiënt worden verder geholpenDe assistentie gebeurt met de nodige vriendelijkheid, jouw sterke communicatieve en coördinerende vaardigheden waarmee je klanten en werkplaatsen op de hoogte stelt, van de uit te voeren opdrachten, zijn hierbij essentieelAssistance is 24/24 bereikbaar voor klanten die over de hele wereld van onze service gebruik kunnen maken. De diversiteit aan klanten, talen en regio's zorgt ervoor dat je job nog boeiender en uitdagender wordtDe afdeling in Zaventem is verantwoordelijk voor klanten in en van de Benelux, Frankrijk en Marokko
OfficeAutoTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Plus d'emplois similaires

Recevoir des e-mails avec des offres d'emploi pour Customer Service Medewerker à Ternat

Vous recevrez d'excellentes offres d'emploi, et vous pouvez vous désabonner à tout moment en un clic !