Jobs

Customer AdvisorZin om aan de slag te gaan bij een grote Europese speler op het gebied van alarmsystemen en persoonsbeveiliging?Als tweetalige Customer Advisor speel je een sleutelrol in de klantrelatie. Bij onze klant in Anderlecht zorg je als tweetalige Customer Advisor voor een kwalitatieve ondersteuning en garandeer je de gemoedsrust van onze abonnees.Je dagelijkse takenpakket bestaat uit:Service & Advies: Abonnees telefonisch of per e-mail verwelkomen en informeren met duidelijke en gepersonaliseerde antwoorden.Dossierbeheer: Zorgen voor de administratieve opvolging van contracten, het bijwerken van klantengegevens en het bieden van eerstelijnsbijstand.Oriëntatie & Klantenbinding: De behoeften van je gesprekspartners begrijpen om hen efficiënt naar de juiste oplossingen te leiden.Teamgeest: Samenwerken met verschillende interne diensten om een optimale klantentevredenheid te garanderen.

🚀 Conseiller Clientèle Bilingue germanophone – Sector Financier Localisation : 1050 IxellesSecteur : Banque & Services FinanciersPartenaire de recrutement : Vivaldis Office BruxellesVous aimez le contact humain, la résolution de problèmes et vous maîtrisez l'allemand à la perfection ? Venez exprimer vos talents au cœur de Bruxelles !Au sein d'un environnement bancaire stimulant, vous incarnez l'image de marque de notre client. Vous ne vous contentez pas d'apporter des réponses : vous créez une véritable relation de confiance avec chaque client et simplifiez son quotidien financier.🎯 Vos défis au quotidienL'art du contact : Répondre avec aisance et professionnalisme aux demandes des clients via plusieurs canaux (téléphone, e-mail, chat).Accompagnement sur-mesure : Guider la clientèle à travers leurs opérations et démarches bancaires de tous les jours.Conseil & Clarté : Expliquer simplement le fonctionnement des produits et services financiers.Montée en compétences : Assimiler les évolutions réglementaires et les produits grâce à un programme de formation complet dès votre arrivée !Esprit de corps : Échanger avec l'équipe pour constamment élever le niveau de satisfaction client.

Word jij onze nieuwe Client Advisor Verzekeringen Ondernemingen?🏠 Waar kom je terecht?Ben jij een gedreven expert in verzekeringen met een hart voor ondernemers? Voor een toonaangevende, onafhankelijke makelaar met een sterke aanwezigheid in de Kempen en Antwerpen zoeken wij een enthousiaste Client Advisor Ondernemingen.Je komt terecht in een warme, mensgerichte en sportieve organisatie (erkend als 'Baanbrekende Werkgever' en 'Sportbedrijf'). 🛠️ Jouw dag als Client Advisor VerzekeringenOndernemingen In deze rol ben jij de vertrouwde sparringpartner van zakelijke klanten en de steun en toeverlaat van de Accountmanager. Jouw takenpakket is gevarieerd, analytisch en commercieel gericht:Dossierbeheer & Advies: Je beheert zelfstandig verzekeringsdossiers voor ondernemingen van A tot Z en adviseert klanten proactief over hun risico's.Onderhandeling & Marktvergelijking: Je duikt in de polisvoorwaarden, vraagt offertes op maat aan bij diverse verzekeringsmaatschappijen en onderhandelt de scherpste tarieven en beste voorwaarden uit.Commerciële Ondersteuning: Je werkt nauw samen met de Accountmanagers, analyseert de behoeften van de klant en detecteert doeltreffend nieuwe opportuniteiten.Service & Relatiebeheer: Je onderhoudt een vlot en professioneel contact met zowel klanten als verzekeraars om dossiers efficiënt op te volgen.

Fonction: Conseiller Commercial ServiceLocalisation: GrimbergenEnvie de mettre ton sens du contact et ta passion de l'automobile au cœur de ton métier ? En tant que Conseiller Commercial Service, tu es la première image de notre atelier et l'interlocuteur privilégié de notre clientèle. Ton rôle est stratégique : tu veilles à offrir une expérience client irréprochable tout en contribuant au développement des activités de l'après-vente.Au quotidien, tes missions sont les suivantes:Accueil & Prise en charge: Accueillir chaleureusement la clientèle, réaliser le tour du véhicule et établir la commande de travaux en définissant l'heure de restitution.Solutions & Suivi: Proposer des solutions de mobilité adaptées, transmettre les dossiers clairs à l'équipe technique et assurer le suivi de l'avancement des interventions.Ventes additionnelles & Communication: Informer sur les travaux complémentaires (notamment via l'envoi de liens vidéo et devis), proposer des prestations adaptées et valider les accords.Restitution & Fidélisation: Expliquer la facturation en détail, accompagner la clientèle jusqu'au véhicule, veiller à sa satisfaction et assurer le suivi après intervention (rappels et enquêtes).Organisation: Anticiper et préparer le planning des rendez-vous des jours à venir pour garantir une gestion fluide de l'atelier.

Voor onze klant te Grimbergen zoeken wij een Commercieel Raadgever naverkoop van de nieuwe- en tweedehands wagens. Wij zoeken iemand voor op lange termijn om zo een langdurige vertrouwensband op te bouwen met onze klanten. Zo ziet je werkdag eruit: Je ontvangt klanten en neemt hun voertuig in behandeling volgens de geldende operationele standaard;Je overloopt het voertuig samen met de klant en stelt waar passend bijkomende werken voor;Je maakt de werkorder op, bespreekt die met de klant en legt het moment van teruggave vast;Je overhandigt een mobiliteitsoplossing wanneer de klant die heeft aangevraagdJe bezorgt het dossier aan de werkplaatschef voor verdere opvolging;Je houdt de klant op de hoogte van de voortgang en eventuele extra wachttijden;Je bezorgt de klant de link naar het videocheck-dossier en volgt de goedkeuring van bijkomende werken op;Je bereidt het dossier voor de teruggave voor, met onder meer de factuur, het controleverslag en het onderhoudsadviesJe licht de uitgevoerde werken toe bij de teruggave en controleert of de klant tevreden is;Je kijkt na of de dossiers en afspraken voor de komende 48 uur volledig zijn.

Voor een bedrijf te Zaventem, actief binnen de logistieke sector, zijn we op zoek naar een gedreven, stressbestendige en behulpzame Customer Service bediende!   Wat zal je doen als Customer Service Bediende?   Je staat internationale klanten telefonisch bij in het oplossen van hun vragen omtrent lekke banden, starthulp, boetes, depannages, ...Je zorgt ervoor dat onze klanten snel en efficiënt worden verder geholpen;Je stelt de werkplaatsen op de hoogte van de uit te voeren opdrachten en volgt alle binnenkomende interventies en depannages op;De afdeling in Zaventem is verantwoordelijk voor klanten in en van de Benelux, Frankrijk en Marokko

Voor een stabiele en groeiende speler binnen de automotive sector is Vivaldis op zoek naar een ervaren Customer Care Advisor.  Als Customer Care Advisor ben je een cruciale schakel tussen klanten, interne diensten en externe partners. Je beheert dossiers van A tot Z en zorgt voor een correcte en efficiënte opvolging. Jouw verantwoordelijkheden:Beheren en opvolgen van klantendossiers binnen schadebeheer en vlootdiensten;Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail;Coördineren van interventies en afspraken met interne afdelingen;Administratieve verwerking en opvolging in interne systemen;Proactief informeren van klanten over de status van hun dossier;Signaleren van verbeterpunten in processen en klantendienst.

Jouw takenpakket Als verkoopadviseur sta je in voor: Het voeren van een diepgaande behoefteanalyse bij B2B-klantenHet voorstellen van het meest geschikte Heavy bedrijfswagen op basis van de klantnodenHet bieden van gepaste financieringsoplossingen en onderhoudscontractenEen professionele klantenopvolging doorheen het volledige verkoopproces (van eerste contact tot aflevering)Zorgen voor een hoge klantentevredenheidRapporteren aan jouw sales manager over verkoopresultaten en geplande acties

Voor de vestiging te Aalst zoeken wij een Sales advisor automotive.   Jouw takenpakket Je bouwt actief nieuwe relaties op met fleet- en KMO-klanten.Je focust op koude prospectie, leadgeneratie, netwerking en het identificeren van nieuwe commerciële opportuniteiten.Je peilt naar de mobiliteitsbehoeften van professionele klanten en adviseert hen over een passend wagenpark.Je denkt mee over de optimalisatie van de carpolicy van klanten en werkt concrete mobiliteitsoplossingen uit.Je vernieuwt conventies, maakt referentieoffertes op en voert TCO-berekeningen uit.Je begeleidt klanten bij hun keuze voor voertuigen, financieringsformules en relevante mobiliteitsdiensten.Je bouwt bestaande klantenrelaties verder uit en zet in op langdurige samenwerkingen.Je volgt marktontwikkelingen en relevante fiscale regelgeving binnen de mobiliteitssector nauwgezet op.Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking en opvolging van je commerciële dossiers.Je rapporteert aan je manager over je prospectieactiviteiten, verkoopresultaten, klantenportefeuille en geplande acties.

Voor de vestiging te Aalst zoeken wij een Sales advisor.   Jouw takenpakket Dankzij jouw product- en mensenkennis stel je de droomwagen van de klant samen, afgestemd op zijn of haar behoeften.Je streeft commerciële targets na, zowel voor de verkoop van wagens als voor de verkoop van financiële producten en diensten.Je spoort opportuniteiten op door het actief benaderen van potentiële klanten.Naast een commerciële flair verzeker je een correcte administratieve afhandeling en een goede opvolging van het klantenbestand en de verkoopdossiers.Dankzij een professionele en kwalitatieve opvolging garandeer je een zo hoog mogelijke klanttevredenheid.Je rapporteert aan je salesmanager over jouw verkoopresultaten, klantenopvolging en geplande activiteiten.

Weet jij alles over verzekeringen?Commercieel ingesteld?En ook goed met bijhorende administratie?Kijk niet verder! Neem deze vacature door en vind jouw droomjob.Voor een verzekeringskantoor in het Leuvense zijn we op zoek naar een Adviseur Verzekeringen.Met jouw commerciële skills zorg je mee voor de groei van het kantoor. Wat dat concreet inhoudt, ontdek je hier: Je ontvangt klanten op kantoor en identificeert hun behoeften rondom verzekeringsproducten.Daarbij geef je een professionele en klantvriendelijke uitleg over de mogelijkheden.Vervolgens werk je offertes uit en maak je polissen op.Jouw dossiers beheer je proactief en nauwgezet.Uiteraard kan je rekenen op jouw collega's voor ondersteuning.

Voor onze klant uit Mechelen zijn op zoek naar een Sales Advisor Vans. Ben jij een gedreven en klantgerichte professional met een passie voor auto’s?   Jouw verantwoordelijkheden omvatten: Onthaal van klanten/prospecten in de showroomUitvoeren van behoefteanalyses en samenstellen van de juiste offerteBegeleiden van klanten door het volledige verkoopproces.Professionele en servicegerichte aflevering van voertuigen.Nauwkeurige administratieve afhandeling van verkoopdossiers.Rapporteren aan de Salesmanager

Voor onze vestiging regio Dendermonde zoeken wij een Sales Advisor Used Cars. Je komt terecht in een groeiende mobiliteitsomgeving waar klantgerichtheid, teamspirit en een vlotte service centraal staan.   Jouw takenpakket Als Sales Advisor Used Cars adviseer en begeleid je klanten bij de aankoop van hun wagen. Je zorgt voor een vlotte opvolging van het verkoopproces, van eerste contact tot levering en nadien.   Je taken bestaan onder meer uit: Klanten ontvangen, adviseren en begeleiden in de showroom.Een duurzame klantrelatie opbouwen via professionele opvolging.Het aanspreekpunt zijn voor klanten in de vestiging en tijdens events.Proactief nieuwe klanten en commerciële opportuniteiten detecteren.De administratie van afgesloten verkopen nauwkeurig opvolgen.Rapporteren aan de vestigingsdirecteur.

Vivaldis Office zoekt een klantenbeheerder verzekeringen (commerciële flair)Locatie: Zandhoven 📍KMO verzekeringenTaken:Jij bent het aanspreekpunt voor de klant (beheer portefeuille, opmaak polissen, offertes, ...)Je zorgt ervoor dat het hele dossier van aangifte tot afhandeling en betaling vlot verloopt. Je communiceert open en correct met klanten, verzekeraars, experts, ...Je rapporteert intern over jouw dossiersdagelijks beheer van onze kmo-klanten en hun verzekeringsportefeuilleGroei tot = Begeleiding klant van A-Z + ondersteuning collega's

Als Internal Technical Sales Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, voornamelijk elektrische installateurs. Je combineert commerciële flair met technische expertise en bouwt actief aan duurzame klantenrelaties.Je onderhoudt dagelijks contact met klanten via verschillende kanalen (telefonisch, mail, …) en begrijpt snel hun noden. Op basis daarvan werk je gerichte oplossingen uit binnen ons uitgebreide productaanbod.Je beheert het volledige offerteproces van A tot Z:van behoefteanalyse en adviesverlening tot het opstellen, opvolgen en commercieel verdedigen van offertes. Dankzij jouw proactieve opvolging zet je offertes succesvol om in concrete bestellingen. Na goedkeuring zorg je voor een vlotte orderverwerking.Daarnaast bied je technisch advies waar nodig, en schakel je moeiteloos met interne specialisten om tot de beste oplossing te komen.Je houdt ook het logistieke traject nauwlettend in de gaten: je volgt levertermijnen op, informeert klanten over beschikbaarheid en zorgt voor een correcte communicatie rond lopende bestellingen.

Heb jij een scherp oog voor design en een passie voor de impact van het juiste licht? Bij onze klant in Wilrijk draait alles om kwaliteit, innovatie en een persoonlijke aanpak. Als expert in het hogere marktsegment helpen zij klanten (particulieren, architecten en ondernemers) om hun ruimtes tot leven te wekken.   Wat zijn jouw taken? Je bent verantwoordelijk voor onthaal, advies en opvolgen van projectenJe probeert klanten te begeleiden naar een perfect verlichtingsvoorstel dat zowel esthetisch als technisch gerealiseerd kan worden. Hierin krijg je een grote vrijheid. Een persoonlijke toets is ook voor ons heel belangrijkJe maakt verzorgde offertes en volgt deze correct opOnze verlichtingsprojecten bestaan uit particuliere woningen, winkels, horeca en kantoren, dit in het hoger marktsegmentAls lichtadviseur begeleiden wij klanten al of niet in samenspraak met binnenhuisarchitecten, architecten, installateurs in het uittekenen en uitkiezen van verlichtingsvoorstellen

Als Sales Advisor Used Cars adviseer en begeleid je de klanten bij de aankoop van hun wagen. Je garandeert een vlotte afhandeling van het verkoopproces tot aan de levering en verder.Een greep uit jouw takenpakket:Je adviseert, informeert en begeleidt klanten in de showroom naar de aankoop van hun ideale wagen.Je bouwt een lange termijn relatie op met de klant dankzij een professionele en kwalitatieve opvolging en garandeert zo een hoge klanttevredenheid.Je treedt op als aanspreekpunt en gezicht van de concessie, ook tijdens evenementen waar je advies verleent over de producten en over het merk.Je spoort commerciële opportuniteiten op door het actief bewerken van potentiële klanten.Je voert een ordelijke en correcte administratie ter ondersteuning van de gerealiseerde verkopen.Je rapporteert rechtstreeks aan de sales manager.

Voor onze klant regio Sint-Niklaas, actief in het verkopen van auto's, zijn wij op zoek naar een Sales advisor.   Hoe ziet jouw dag als Sales Advisor eruit? Allereerst adviseer, informeer en begeleid je klanten in de showroom bij hun zoektocht naar een ideale auto. Je geeft gedetailleerde uitleg over de verschillende modellen wagens die beschikbaar zijn.Maar jouw taken stoppen niet zodra een auto is verkocht. Integendeel! Je zorgt voor een kwalitatieve opvolging van het verkoopproces om een langdurige relatie met de klant op te bouwen en hoge klanttevredenheid te garanderen.Als proactieve Sales Advisor speur je daarnaast voortdurend naar commerciële opportuniteiten door potentiële klanten te prospecteren.Dan is het tijd voor administratie! Je bent o.a. verantwoordelijk voor het in orde brengen van verzekeringspapieren, betalingspapieren…Je rapporteert tot slot dagelijks aan de Sales Manager of Vestigingsdirecteur.  

Word jij onze nieuwe Verkoopadviseur telecom?   🏠 Waar kom je terecht? Je gaat aan de slag bij een dynamische specialist in de wereld van technologie en telecom gevestigd in Heist-op-den-Berg.Je komt terecht in een team dat samen met jou kijkt naar je talenten om een carrièrepad uit te stippelen dat écht bij jou past. 🛠️ Jouw dag als Verkoopadviseur telecom Je start de dag als de ultieme expert: je adviseert klanten over de nieuwste gsm-toestellen, abonnementen, accessoires en telecomdiensten.Geen enkele vraag is jou te technisch; je onderzoekt de vraag van de klant op vlak van beschikbaarheid, levertermijn en kosten.Je stelt nauwkeurige kostenramingen op en registreert bestellingen waarbij je alle voorwaarden (zoals verpakking en levering) dubbel checkt.Gedurende de dag ben je het aanspreekpunt voor zowel bedrijven als interne verkopers: je deelt technische gegevens, prijzen en planningen met een glimlach.Je onderhandelt vlot over verkoopvoorwaarden en zorgt voor een feilloze opvolging van elk dossier, zodat de klant altijd precies weet waar hij aan toe is.

Voor een metaalbedrijf in Merelbeke zijn we vandaag op zoek naar een nieuwe collega.  Als verkoopsdviseur binnendienst exterieur - buitenschrijnwerk sta je dagelijks in voor volgende zaken:  Vragen beantwoorden van klanten via diverse communicatiekanalenVanop kantoor of on-site software support bij klanten voorzien alsook ter ondersteuning van andere collega’sIdentificeren, analyseren en oplossen van technische problemen met producten of dienstenZorgen voor een positieve en professionele klantervaring bij elk contactSamenwerken met de installateurs om complexe technische problemen op te lossen Documenteren van technische oplossingen Actief zoeken naar mogelijkheden om de klantenervaring te verbeteren en technische processen te optimaliseren